मूल्यवान जानकारी | प्रयोगशालाओं में सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग अनिवार्य है: LIMS सिस्टम के 25 महत्वपूर्ण मॉड्यूल

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LIMS (लैबोरेटरी इन्फॉर्मेशन मैनेजमेंट सिस्टम), अर्थात् प्रयोगशाला सूचना प्रबंधन प्रणाली, नमूनों की जाँच प्रक्रियाओं, विश्लेषणात्मक आंकड़ों एवं रिपोर्टों, प्रयोगशाला के संसाधनों एवं ग्राहकों से संबंधित जानकारियों के समन्वित प्रबंधन के माध्यम से, मानकीकृत प्रयोगशाला प्रबंधन मानदंडों के अनुसार, प्रयोगशाला की कार्यप्रणाली के अनुरूप एक गुणवत्ता प्रणाली विकसित करता है; इस प्रकार प्रयोगशाला का सूचनात्मक प्रबंधन संभव हो पाता है। यह एक ऐसा सूचना मंच है, जो प्रयोगशालाओं को विश्लेषण की गुणवत्ता में सुधार करने, नमूनों के परीक्षण की प्रक्रिया को मानकीकृत करने, एवं प्रयोगों से जुड़ी लागतों को कम करने में मदद करता है; ताकि ग्राहकों को बेहतरीन सेवाएँ प इस लेख में, हम LIMS सिस्टम के कुछ मूलभूत कार्यों के बारे में जानकारी दे रहे हैं। 1. परीक्षण आवेदन – परीक्षण आवेदन, LIMS द्वारा व्यावसायिक प्रक्रियाओं को संचालित करने हेतु पहला कदम है। आमतौर पर, ग्राहक स्वयं LIMS के माध्यम से ही परीक्षण आवेदन भेजता है; या फिर प्रयोगशाला के संबंधित सेवा विभाग ग्राहक की मदद करके, या उसकी ओर से ही परीक्षण आवेदन भरता है। LIMS में, परीक्षण हेतु आवेदन करने वाले ग्राहकों (आंतरिक/बाहरी ग्राहकों) से संबंधित जानकारी, परीक्षण हेतु उपयोग में आने वाले नमूनों से संबंधित जानकारी, परीक्षण संबंधी आवश्यकताएँ एवं विशेष अनुरोधों से संबंधित जानकारी आदि दर्ज होनी चाहिए। परीक्षण आवेदन भरने वाला ग्राहक, LIMS में अधिकृत ग्राहक होना चाहिए। सिस्टम, दर्ज की गई जानकारी, उसे दर्ज करने वाला व्यक्ति, दर्ज करने का समय आदि को भी रिकॉर्ड कर सकता है। साथ ही, कागजी आवेदन पत्रों को आउटपुट करने एवं प्रिंट करने में भी सहायता दी जानी चाह अत्याधुनिक LIMS, विभिन्न प्रकार से आवेदन-पत्र दर्ज करने की सुविधा प्रदान करता है; जैसे कि जानकारी को आयात करना, इंटरनेट के माध्यम से परीक्षण-आवेदन भरना, अथवा अन्य व्यावसायिक सूचना-प्रणालियों से सीधे परीक्षण-कार्यों का आदेश देना आदि। 2. अनुबंध की समीक्षा एवं नमूनों का स्वीकारण: प्रयोगशाला के संबंधित कर्मचारी, ग्राहक द्वारा भेजे गए परीक्षण अनुरोध एवं नमूनों को प्राप्त करने के बाद, LIMS में उस अनुरोध की समीक्षा करते हैं; ताकि यह जाँचा जा सके कि भेजे गए नमूने अनुरोध के अनुरूप हैं या नहीं। 3. परीक्षण कार्यों का आवंटन एवं नियुक्ति: LIMS को, परीक्षण कार्य से संबंधित परीक्षण विभागों एवं उस परीक्षण हेतु आवश्यक अनुमतियों की जानकारी के आधार पर, स्वचालित रूप से परीक्षणकर्ताओं या परीक्षण दलों को कार्य आवंटित करने में सक्षम होना चाहिए। विशेष उपयोगकर्ताओं के लिए भी, मैनुअल रूप से ही जाँच के कार्य आवंटित किए जा सकते हैं। 4. परीक्षण परिणामों का दर्ज करना – परीक्षण पूरा होने के बाद, परीक्षण परिणामों को विभिन्न तरीकों से LIMS में दर्ज करने की प्रक्रिया को ही परीक्षण परिणामों का दर्ज करना कहा जाता है। परीक्षण परिणामों को दर्ज करने की प्रक्रिया, LIMS का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। उन्नत LIMS, परीक्षण करने वालों को परीक्षणों को करने एवं परिणामों को दर्ज करने में सहायता करने हेतु कई उपयोगी सुविधाएँ प्रदान करता है; साथ ही बेहतर गुणवत्ता नियंत्रण हेतु भी यह सहायक होता है। 5. स्वचालित गणना – परीक्षण विधियों को LIMS में दर्ज किया जाता है; परीक्षण करने वाले व्यक्ति को केवल उपकरणों से प्राप्त परिणामों को दर्ज करना होता है, जिससे अंतिम परिणाम प्राप्त हो जाता है। 6. उपकरणों से डेटा संग्रहण स्वचालित रूप से होता है; उपकरणों द्वारा प्राप्त परिणामी डेटा, परीक्षण संबंधी आंकड़े आदि सीधे LIMS में दर्ज हो जाते हैं। इससे परीक्षण करने वाले कर्मचारियों का कार्यभार कम हो जाता है, एवं त्रुटियों की संभावना भी कम हो जाती है। 7. विभिन्न प्रारूपों में प्राप्त परिणामों एवं मूल रिकॉर्डों को LIMS के माध्यम से संग्रहीत किया जा सकता है; इसमें तस्वीरें, चित्र, प्रयोग संबंधी आंकड़े आदि जैसी गैर-डेटा सामग्री भी शामिल है। 8. गुणवत्ता नियंत्रण नमूनों के माध्यम से परिणामों में सुधार किया जाता है। कई LIMS में “परीक्षण बैच” की अवधारणा लागू की गई है; इसमें एक ही उपकरण, एक ही परीक्षण विधि का उपयोग करके कई नमूनों का परीक्षण एक ही बैच में किया जाता है। उदाहरण के लिए, ऑटोमेटेड सैंपलिंग सुविधा वाले ICP का उपयोग करके सामग्री की मात्रा का परीक्षण किया जाता है। जाँचकर्ता, प्रत्येक बैच में गुणवत्ता नियंत्रण हेतु नमूने भी शामिल कर सकते हैं। गुणवत्ता नियंत्रण नमूनों के परिणामों के आधार पर ही उस बैच के नमूनों के परिणामों में सुधार किया जा सकता है। यदि गुणवत्ता नियंत्रण नमूनों के परिणाम निर्धारित सीमाओं से बाहर होते हैं, तो उस पूरे बैच के नमूनों के परिणामों को अमान्य माना जाता है; ऐसी स्थिति में उपकरणों का पुनः कैलिब्रेशन करना एवं परीक्षणों को दोबारा करना आवश्यक हो जाता है। 9. जाँच की विधियों को देखें; SOPLIMS के माध्यम से संबंधित परीक्षण निर्देश, उपकरणों संबंधी निर्देश, एवं परीक्षण विधियों संबंधी दस्तावेज़ भी प्राप्त किए जा सकते हैं। निरीक्षण करने वाले व्यक्ति, निरीक्षण की प्रक्रिया के दौरान, इन संबंधित तकनीकी दस्तावेजों के वर्तमान में प्रचलित संस्करणों की जानकारी आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। 10. कार्यप्रवाह का परीक्षण: यदि प्रयोगशाला में कुछ प्रयोग किए जाने हैं, तो उन्हें पूरा करने हेतु कई व्यक्तियों एवं कई चरणों की आवश्यकता होती है। यदि किसी परीक्षण में नमूना तैयार करना, वजन मापना, अपघटन करना, आयतन निर्धारित करना एवं प्रयोगशाला में परीक्षण करना जैसे कई चरण शामिल हैं, तो इन चरणों को विभिन्न परीक्षणकर्ता द्वारा पूरा किया जा सकता है। ऐसी स्थितियों में LIMS के माध्यम से परीक्षण प्रक्रिया को परिभाषित किया जा सकता है; इससे प्रत्येक चरण में लगने वाला समय, ऑपरेटर आदि की जानकारी विस्तार से दर्ज की जा सकती है। 11. डेटा संशोधनों का ट्रैकिंग: एक अच्छे LIMS में डेटा संशोधनों का ट्रैकिंग करने की सुविधा होनी चाहिए। जिन डेटा में परिवर्तन किए गए हैं, उनके लिए सिस्टम को यह जानकारी दर्ज करनी चाहिए कि किस व्यक्ति ने उनमें परिवर्तन किए हैं, एवं यह भी कि परिवर्तन कब हुए हैं; ताकि आवश्यकता पड़ने पर इसका अनुसंधान किया जा सके। 12. डेटा एवं रिपोर्टों की समीक्षा – डेटा एवं रिपोर्टों की समीक्षा, LIMS के माध्यम से ही की जाती है। एक अच्छे LIMS में रिपोर्टों को स्वचालित रूप से तैयार करने की सुविधा होनी चाहिए। डेटा एवं रिपोर्ट समीक्षकों को, परीक्षण परिणामों के डेटा को देखने एवं समीक्षा करने के अलावा, परीक्षण प्रक्रिया से संबंधित गुणवत्ता संबंधी जानकारी भी देखने की सुविधा होनी चाहिए; जैसे कि प्रयोग में उपयोग किए गए उपकरण, मानक नमूने, परीक्षण करने वाले व्यक्ति आदि। डेटा एवं परीक्षण परिणामों संबंधी रिपोर्टों की समीक्षा हेतु इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर जैसे सुरक्षा उपायों का उपयोग आवश्यक है; ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कार्य करने वाला व्यक्ति वैध रूप से अधिकृत है। 13. नमूनों का प्रबंधन – नमूनों का प्रबंधन, LIMS में एक बहुत ही महत्वपूर्ण भाग है। LIMS को, नमूनों के प्रयोगशाला में आने से लेकर उनकी जाँच पूरी होने तक, एवं उपयोगकर्ता द्वारा उन नमूनों को वापस लिए जाने या प्रयोगशाला द्वारा उनका निपटान किए जाने तक की पूरी प्रक्रिया को डायनामिक रूप से दर्ज करना चाहिए। जब नमूना प्रयोगशाला में पहुँचता है, तो उपयोगकर्ता सिस्टम में नमूने के आगमन का समय, नमूने की वर्तमान स्थिति, एवं यह भी दर्ज कर सकता है कि क्या नमूना दी गई विवरण/निर्धारित शर्तों के अनुरूप है या नहीं। LIMS को बारकोड आदि विधियों का उपयोग करके नमूनों की पहचान करनी चाहिए, एवं नमूनों की पहचान अद्वितीय होनी चाहिए; ताकि परीक्षण प्रक्रिया के दौरान नमूनों का स्थानांतरण एवं खोज आसान हो सके। LIMS को नमूनों के भंडारण स्थान एवं परिस्थितियों की जानकारी प्रदान करनी चाहिए। यदि संभव हो, तो नमूनों के गुणों, सामग्री आदि की पहचान करके, उन्हें उचित भंडारण स्थलों पर स्वचालित रूप से रखा जाना चाहिए। प्रयोगात्मक नमूनों को लेने एवं वापस करने संबंधी जानकारियों को LIMS में दर्ज किया जाना चाहिए; नमूनों को लेने एवं वापस करने हेतु बारकोड स्कैनिंग का उपयोग किया जा सकता है। उन नमूनों के लिए, जिन्हें नमूना संग्रहण की तारीख के बाद ही नष्ट करने की आवश्यकता होती है, सिस्टम में उन नमूनों को नष्ट करने की विधि, नष्ट करने की तारीख आदि जानकारियाँ दर्ज होनी चाहिए। 14. उप-ठेका प्रबंधन: जब प्रयोगशाला को किसी अप्रत्याशित या निरंतर चलने वाली समस्या के कारण परीक्षण कार्यों को किसी अन्य व्यक्ति/संस्था को सौंपने की आवश्यकता होती है, तो LIMS को इन कार्यों पर प्रभावी नियंत्रण एवं प्रबंधन बनाए रखना आवश्यक है। सबसे पहले, ग्राहक द्वारा निर्धारित विशेष ठेकेदारों को छोड़कर, परीक्षण हेतु उपयोग में आने वाली प्रयोगशालाएँ/परीक्षण संस्थान, ऐसी ही प्रयोगशालाएँ होनी चाहिए जिन्हें इस प्रयोगशाला द्वारा जाँचकर मान्यता दी गई हो। LIMS में उन सब-कंट्रैक्ट लैबोरेटरियों की जानकारी आवश्यक रूप से संग्रहीत रखनी होती है; इसमें उनकी परीक्षण क्षमताएँ, गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली, संबंधित प्रमाणपत्र, संपर्क जानकारी आदि शामिल हैं। यदि आवश्यक हो, तो LIMS, उप-ठेका समझौतों, उप-ठेकेदारों के सत्यापन रिकॉर्ड आदि दस्तावेजों के इलेक्ट्रॉनिक संस्करणों को भी संग्रहीत कर सकता है। जब LIMS उप-ठेके हेतु नमूने भेजता है, तो इसे उप-ठेका आवेदन पत्र निकालने में सक्षम होना चाहिए। जानकारी निकालते समय, ग्राहक संबंधी जानकारी के सिद्धांतों का पालन सुनिश्चित किया जाना चाहिए। LIMS में उप-ठेकेदारों द्वारा भेजे गए नमूनों की ट्रैकिंग की सुविधा होनी चाहिए; इसमें नमूनों को भेजने की तारीख भी शामिल है। यदि नमूने डाक द्वारा भेजे जाते हैं, तो डाक टिकट के नंबर के माध्यम से उन नमूनों की ट्रैकिंग की जा सकती है। जब परीक्षण कार्य संपन्न करने वाली प्रयोगशाला परीक्षण रिपोर्ट तैयार कर लेती है, तो वह उस रिपोर्ट को LIMS में दर्ज कर सकती है। आवश्यकता होने पर, प्रयोगशाला द्वारा तैयार की गई रिपोर्ट की स्कैन की गई प्रति या इलेक्ट्रॉनिक संस्करण को भी सिस्टम में संग्रहीत किया जा सकता है। 15. कर्मचारी प्रबंधन: LIMS में कर्मचारी प्रबंधन, मानव संसाधन प्रणालियों की तुलना में इतना व्यापक नहीं होता। हालाँकि, इसमें कर्मचारियों से संबंधित कुछ बुनियादी जानकारियाँ तो उपलब्ध होती हैं; लेकिन LIMS में कर्मचारी प्रबंधन का ध्यान मुख्य रूप से कर्मचारियों की जाँच करने की क्षमता, उनके प्रशिक्षण एवं उन्हें आवश्यक अधिकार देने जैसे मुद्दों पर होना चाहिए। LIMS को कर्मचारियों से संबंधित तकनीकी फाइलें, शैक्षणिक योग्यता, अर्हताएँ, वर्तमान कार्य विवरण आदि संबंधी जानकारी को बनाए रखने में सक्षम होना चाहिए। कर्मचारियों का प्रशिक्षण एक गतिशील प्रक्रिया है; इसमें प्रशिक्षण की योजना, प्रशिक्षण का कार्यान्वयन एवं प्रशिक्षण का मूल्यांकन शामिल है। प्रयोगशाला, LIMS के माध्यम से वर्तमान एवं अपेक्षित परीक्षण कार्यों के अनुरूप प्रशिक्षण कार्यक्रम चुन सकती है; साथ ही वास्तविक परिस्थितियों के आधार पर इन कार्यक्रमों का मूल्यांकन एवं संशोधन भी कर सकती है। प्रयोगशाला, LIMS के माध्यम से प्रशिक्षण में भाग लेने वाले व्यक्तियों को सूचित कर सकती है, एवं प्रणाली के जरिए प्रशिक्षण से संबंधित इलेक्ट्रॉनिक सामग्री एवं पाठ्य सामग्री भी उपलब्ध करा सकती है। प्रशिक्षण में भाग लेने वाले व्यक्ति, LIMS के माध्यम से प्रशिक्षण संबंधी अपनी राय दे सकते हैं; इससे प्रशिक्षण और अधिक प्रभावी एवं उपयोगी बन सकता है। LIMS को प्रशिक्षण संबंधी मूल्यांकन की जानकारी, प्रशिक्षण सामग्री का अभिलेखीकरण आदि जैसी सहायक सुविधाएँ भी प्रदान करनी चाहिए। LIMS को कर्मचारियों के अधिकारों की जानकारी बनाए रखनी चाहिए, एवं इन अधिकारों के आधार पर ही प्रक्रियाओं पर नियंत्रण रखना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति सिस्टम द्वारा अधिकृत नहीं है, तो उसे परीक्षण रिपोर्ट जारी करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए। कोई परीक्षणकर्ता, किसी विशेष परीक्षण विधि एवं उपकरण के अनुमति के बिना, उस परीक्षण को नहीं कर सकता। 16. उपकरणों एवं मापन उपकरणों का प्रबंधन: LIMS में उपकरणों एवं मापन उपकरणों का प्रबंधन, हमारी सामान्य “स्थायी संपत्तियों” के प्रबंधन प्रणालियों से भिन्न होता है। इसे स्थिर डेटा प्रबंधन एवं गतिशील प्रबंधन में विभाजित किया जाता है। उपकरणों का स्थिर प्रबंधन, उपकरणों से संबंधित बुनियादी जानकारियों के प्रबंधन, उपकरणों के घटकों के प्रबंधन, एवं उपकरणों के तकनीकी मापदंडों के रखरखाव आदि को शामिल करता है। उपकरणों का गतिशील प्रबंधन में उपकरणों की नियमित जाँच, दैनिक रखरखाव, उपकरणों का कैलिब्रेशन, उपकरणों का परीक्षण, मापन मानों का ट्रेसिंग एवं उपकरणों की स्थिति का प्रबंधन आदि शामिल है। मापन उपकरणों के गतिशील प्रबंधन के माध्यम से, प्रयोगशाला के परीक्षण कर्मचारी एवं प्रबंधक हमेशा उपकरणों की स्थिति के बारे में जानकारी रख सकते हैं; इससे परीक्षण परिणामों की सटीकता एवं विश्वसनीयता सुनिश्चित होती है। 17. रसायनों, मानक पदार्थों एवं आपूर्तिकर्ताओं का प्रबंधन: रसायनों एवं मानक पदार्थों की खरीद संबंधी प्रक्रियाओं का प्रबंधन आमतौर पर LIMS में नहीं किया जाता है। लेकिन, इन रसायनों एवं मानक पदार्थों को आपूर्ति करने वाले आपूर्तिकर्ताओं का प्रबंधन आवश्यक है। LIMS में प्रयोगशाला द्वारा मान्यता प्राप्त योग्य आपूर्तिकर्ताओं की जानकारी, जैसे पता, संपर्क विवरण, आपूर्ति किए जाने वाले रसायनों एवं मानक पदार्थों की सूची आदि को अपडेट रखना आवश्यक है। खरीदे गए प्रत्येक रसायन/उत्पाद के लिए, उसके आपूर्तिकर्ता का विवरण अवश्य दर्ज किया जाना चाहिए, ताकि आवश्यकता पड़ने पर उसका पता LIMS को रिएजेंटों के भंडारण एवं स्टॉक संबंधी मामलों का भी प्रबंधन करना चाहिए। उन रसायनों एवं मानक पदार्थों के लिए, जो परीक्षण परिणामों को गंभीर रूप से प्रभावित करते हैं, LIMS को प्रत्येक परीक्षण के दौरान उपयोग किए गए रसायनों के बैच नंबर आदि जानकारियों को दर्ज करना चाहिए; या फिर बारकोड स्कैनिंग के माध्यम से ऐसी जानकारियों को रिकॉर्ड किया जाना चाहिए। 18. विधियों का प्रबंधन: LIMS में प्रयोगात्मक विधियों पर कड़ा संस्करण-नियंत्रण लागू किया जाना चाहिए। LIMS में विधियों के संस्करणों का अद्यतन एवं नियंत्रण करके, यह सुनिश्चित किया जा सकता है कि प्रयोगशाला में उपयोग की जाने वाली जाँच विधियाँ एकसमान एवं वर्तमान में प्रभावी हों। 19. सुविधाओं एवं पर्यावरणीय परिस्थितियों का प्रबंधन: विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी के लगातार विकास के साथ, अधिक से अधिक प्रयोगशालाओं में डेटा संग्रह एवं विश्लेषण हेतु तापमान एवं आर्द्रता मापने वाले उपकरणों, साथ ही परीक्षण वातावरण में होने वाले विद्युत-चुम्बकीय हस्तक्षेप, विकिरण एवं कंपनों को मापने वाले उपकरणों का उपयोग किया जा रहा है। LIMS एवं ऐसे उपकरणों के संयोजन से, प्रयोगशाला की परिस्थितियों की अधिक प्रभावी ढंग से निगरानी एवं विश्लेषण किया जा सकता है। साथ ही, परिस्थितियों को उपकरणों एवं परीक्षणों से जोड़ा जा सकता है; परिस्थितियों संबंधी निश्चित सीमाएँ निर्धारित की जा सकती हैं। जब ये सीमाएँ पार हो जाती हैं, तो LIMS के माध्यम से परीक्षण करने वाले व्यक्तियों को सूचनाएँ/चेतावनियाँ दी जा सकती हैं। जाँच परिणामों की सटीकता एवं विश्वसनीयता सुनिश्चित की जाती है। 20. दस्तावेज़ प्रबंधन: LIMS को प्रयोगशाला से संबंधित तकनीकी दस्तावेज़ों, गुणवत्ता संबंधी दस्तावेज़ों, निरीक्षण मानकों, कैलिब्रेशन नियमों, एवं अन्य संबंधित दस्तावेज़ों का भी प्रबंधन करना चाहिए। इसमें दस्तावेज़ों के निर्माण, प्रकाशन, संशोधन एवं समीक्षा जैसी प्रक्रियाओं का भी प्रबंधन एवं निगरानी शामिल है। फ़ाइलों के लिए डायरेक्टरी एवं वर्गीकरण बनाने से, फ़ाइलों तक पहुँच को नियंत्रित किया जा सकता है। फ़ाइलों की स्वतंत्र रूप से खोज की जा सकती है; अर्थात् किसी भी शर्त के आधार पर खोज की जा सकती है, या फिर अस्पष्ट शर्तों के आधार पर भी खोज की जा सकती है। खोज के बाद प्राप्त फ़ाइलों को प्रिंट भी किया जा सकता है। फ़ाइलों को जोड़ा एवं हटाया जा सकता है। हटाई गई फ़ाइलों पर चिह्न लगाया जाता है, एवं हटाने के कारणों का विवरण भी दिया जाता है। फ़ाइलों के वितरण संबंधी जानकारी दर्ज की जा सकती ह जब कोई फ़ाइल अपनी वैधता-ावधि समाप्त होने वाली होती है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से फ़ाइल प्रबंधक को उचित कार्रवाई करने हेतु सूचित करता है। 21. प्रयोगशाला गुणवत्ता नियंत्रण: प्रयोगशाला गुणवत्ता नियंत्रण, विश्लेषणात्मक परीक्षणों के परिणामों में होने वाली त्रुटियों को अनुमेय सीमा के भीतर रखने हेतु अपनाए जाने वाले नियंत्रण उपायों हैं। पारंपरिक रूप से, हम प्रयोगशाला के भीतर गुणवत्ता नियंत्रण एवं प्रयोगशालाओं के बीच तुलना के माध्यम से प्रयोगशालाओं की गुणवत्ता का नियंत्रण करते हैं। प्रयोगशाला में, गुणवत्ता नियंत्रण में आमतौर पर नियंत्रण प्रयोग, कैलिब्रेशन वक्रों की जाँच, उपकरणों का मापन, समान नमूनों का विश्लेषण, संशोधित नमूनों का विश्लेषण, एवं गुणवत्ता नियंत्रण चार्टों का उपयोग शामिल होता है। प्रयोगशालाओं के बीच तुलना में, विभिन्न प्रयोगशालाओं द्वारा प्राप्त परिणामों का मूल्यांकन करने हेतु मानक नमूनों का उपयोग किया जाता है; विश्लेषण विधियों की सत्यता की जाँच हेतु सहयोगात्मक प्रयोग किए जाते हैं; एवं विशेष नमूनों का उपयोग भी किया जाता है। यह, प्रयोगशालाओं के बीच मौजूद प्रणालीगत त्रुटियों का पता लेने एवं उन्हें दूर करने हेतु एक महत्वपूर्ण उपाय है। प्रयोगशाला की गुणवत्ता का नियंत्रण LIMS के माध्यम से किया जा सकता है। LIMS, गुणवत्ता नियंत्रण संबंधी कार्यों को दो तरीकों से संभालता है। पहला तरीका है, नियोजित एवं उद्देश्यपूर्ण तरीके से नमूनों का विश्लेषण करना, तथा प्रयोगशाला के अंदर एवं विभिन्न प्रयोगशालाओं के बीच तुलनात्मक परीक्षण एवं मूल्यांकन करना। दूसरा पहलू यह है कि दैनिक निरीक्षण कार्यों में गुणवत्ता नियंत्रण नमूनों का प्रबंधन, परीक्षण उपकरणों के कैलिब्रेशन वक्र, परीक्षण परिणामों के प्रवृत्ति चार्ट एवं नियंत्रण चार्ट आदि। 22. प्रयोगशाला में गुणवत्ता संबंधी गतिविधियों का प्रबंधन: प्रयोगशाला में होने वाली दैनिक गुणवत्ता संबंधी गतिविधियों का प्रबंधन LIMS के माध्यम से किया जा सकता है। जैसे कि प्रबंधन समीक्षा, आंतरिक समीक्षा, सुधारात्मक उपाय, निवारक उपाय, असंगतताओं का पता लेना एवं उनका नियंत्रण आदि। इन गुणवत्ता संबंधी गतिविधियों का प्रबंधन LIMS के माध्यम से किया जा सकता है; इसके अलावा, अन्य ऑफिस ऑटोमेशन सिस्टमों के द्वारा भी इन गतिविधियों का प्रबंधन किया जा सकता है, या फिर कागजी दस्तावेजों के माध्यम से भी इनका प्रबंधन किया जा सकता है। लेकिन, जैसा कि इस लेख में पहले ही उल्लेख किया गया है, LIMS वास्तव में प्रयोगशाला प्रबंधन संबंधी अवधारणाओं का ही ठोस रूप है। इसलिए, प्रयोगशालाओं द्वारा गुणवत्ता संबंधी गतिविधियों के माध्यम से लिए गए निरंतर सुधारों एवं प्रबंधन प्रक्रियाओं में किए गए परिवर्तनों की जानकारी LIMS में दर्ज होती है; इस प्रकार LIMS, प्रबंधन प्रणाली को और बेहतर बनाने में सहायक बनता है। 23. ग्राहकों की सेवा: LIMS के माध्यम से ग्राहकों की सेवा दो स्तरों पर की जाती है। पहला स्तर है सूचना-प्रबंधन के माध्यम से ग्राहकों की गोपनीय जानकारी की बेहतर तरीके से रक्षा करना। दूसरा तरीका यह है कि LIMS एवं इससे संबंधित अन्य सुविधाओं के माध्यम से ग्राहकों को बेहतर सेवाएँ प्रदान की जाएं। उदाहरण के लिए, ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं एवं शिकायतों हेतु एक प्लेटफॉर्म विकसित किया जा सकता है; इंटरनेट के माध्यम से परीक्षण रिपोर्टें डाउनलोड की जा सकती हैं; रिपोर्टों की प्रामाणिकता की जाँच भी ऑनलाइन की जा सकती है। परीक्षण पूरा होने के बाद ग्राहकों को एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से सूचना दी जा सकती है। अधिकृत ग्राहक इंटरनेट के माध्यम से सीधे ही परीक्षण आवेदन भी कर सकते हैं। 24. परिणाम रिपोर्ट प्रबंधन: LIMS की एक बहुत ही महत्वपूर्ण सुविधा, परीक्षण परिणामों संबंधी रिपोर्टों को स्वचालित रूप से तैयार करना है। आजकल कई प्रयोगशालाएँ सबसे पहले LIMS की इसी सुविधा का उपयोग करती हैं। आमतौर पर, इसे इस प्रकार किया जाता है – थर्ड-पार्टी रिपोर्टिंग टूल्स या स्वयं विकसित रिपोर्टिंग टूल्स का उपयोग करके एक निश्चित प्रारूप में रिपोर्ट टेम्पलेट तैयार किया जाता है। इसके बाद, परीक्षण/कैलिब्रेशन के परिणामों संबंधी आवश्यक जानकारी, एवं उपयोग की गई विधियों संबंधी जानकारी को स्वचालित रूप से एकत्र करके रिपोर्ट तैयार की जाती है। रिपोर्ट तैयार करने की प्रक्रिया में किसी मानव हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं है। रिपोर्ट का प्रारूप, प्रयोगशाला की आवश्यकताओं एवं “परीक्षण एवं मापन प्रयोगशालाओं की योग्यता संबंधी मानकों” के अनुसार ही तैयार किया जाना चाहिए; ताकि आवश्यक जानकारी उपलब्ध हो सके। सभी रिपोर्टों में दी गई जानकारी, सिस्टम के डेटाबेस से ही ली गई होनी चाहिए। दूसरे शब्दों में, परिणाम रिपोर्टों में दी गई कोई भी ग्राहक-संबंधी जानकारी, परीक्षण/विधियों संबंधी जानकारी, उपकरणों संबंधी जानकारी एवं प्रयोगात्मक परिणामों संबंधी जानकारी, LIMS डेटाबेस में दी गई जानकारी के अनुरूप ही होनी चाहिए; एवं इन जानकारियों को सिस्टम में ट्रैक भी किया जा सकना चाहिए। यदि LIMS में परिणामों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजने की सुविधा है, तो वेब के माध्यम से, या स्वचालित ई-मेल/इलेक्ट्रॉनिक फैक्स प्लेटफॉर्म आदि के द्वारा परिणाम रिपोर्ट भेजते समय, प्रणाली को यह सुनिश्चित करना होगा कि परिणाम रिपोर्ट के संपूर्णता एवं गोपनीयता बनी रहे। डेटा स्थानांतरण की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले जोखिमों को दूर करके, ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा सु 25. डेटा का सांख्यिकीय विश्लेषण एवं अन्वेषण – किसी सूचना प्रणाली की सबसे बड़ी विशेषता यह है कि इसमें डेटा का सांख्यिकीय विश्लेषण एवं अन्वेषण संभव है। LIMS के निर्माण से, प्रयोगशाला प्रबंधकों को अब अनुमानों के आधार पर निर्णय लेने की आवश्यकता नहीं रह जाती; बल्कि वे अधिक वैज्ञानिक एवं सटीक सांख्यिकीय आंकड़ों के आधार पर ही निर्णय ले सकते हैं, एवं प्रबंधन प्रणाली एवं गुणवत्ता प्रणाली में सुधार भी कर सकते हैं। इससे स्पष्ट है कि, एक LIMS में सांख्यिकीय एवं प्रश्न-उत्तर संबंधी कार्यक्षमताएँ बहुत ही महत्वपूर्ण होती हैं। एक अच्छा LIMS में खुली, शक्तिशाली, एवं स्वतंत्र रूप से कस्टमाइज़ की जा सकने वाली पूछताछ एवं सांख्यिकीय सुविधाएँ होनी चाहिए। - अंत -