लापरवाही के कारण होने वाले दुर्घटनाओं को कैसे रोका ““भूलों से बचने हेतु उपायों” के दस मूल सिद्धांत एवं उदाहरण, कृपया इन्हें अवश (साझा करें)
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“मूर्खता-रोधी विधि” वह तरीका है, जिसके द्वारा मूर्ख लोगों द्वारा गलत काम क डिज़ाइन एवं सुधार जैसे उपायों के माध्यम से, मूर्ख लोग भी गलतियाँ न करें, ताकि मानवीय लापरवाही एवं दुर्घटनाओं में कमी आ सके। सुरक्षा उपाय क्यों ऐसे हैं? ये सिद्धांत कर्मचारियों को चीजों को जल्दी समझने में, एवं उनके बारे में गहरी समझ प्राप्त करने में मदद कर सकत दस मूल सिद्धांत:1. मूल कारणों को दूर करने का सिद्धांत
2. बीमा संबंधी सिद्धांत
3. स्वचालन संबंधी सिद्धांत
4. अनुरूपता संबंधी सिद्धांत
5. क्रम संबंधी सिद्धांत
6. पृथक्करण संबंधी सिद्धांत
7. प्रतिलिपि बनाने संबंधी सिद्धांत
8. स्तरीकरण संबंधी सिद्धांत
9. चेतावनी देने संबंधी सिद्धांत
10. समस्याओं को कम करने संबंधी सिद्धांत
“गलतियों को रोकने हेतु दस मूल सिद्धांतों” की परिभाषाएँ एवं उनका उपयोग:
1. मूल कारणों को दूर करने का सिद्धांत: ऐसी वजहों को पूरी तरह से दूर कर दिया जाता है, जिनके कारण गलतियाँ हो सकती हैं; इससे गलतियाँ ही नहीं होतीं। आम तौर पर, त्रुटियों से बचने हेतु असममित आकार, उपकरणों का उपयोग, त्रुटियों को दूर करने जैसे तरीकों का उपयोग किया जाता ह जैसा कि नीचे दिए गए चित्र में दर्शाया गया है, फ्लैंज पिनों की सही जगह पर स्थापना से उनका गलत ढं 2. बीमा सिद्धांत: बीमा सिद्धांत के अनुसार, किसी कार्य को पूरा करने हेतु दो या अधिक क्रियाओं को आवश्यक रूप से एक साथ या क्रमबद्ध तरीके से करना होता है। आम तौर पर, त्रुटियों से बचने हेतु संयुक्त, क्रमिक, अंतःक्रियात्मक आदि तरीकों का उपयोग किया उदाहरण: बैंक के सुरक्षा बॉक्स को खोलने हेतु, ग्राहक की चाबी एवं बैंक की चाबी दोनों को एक साथ चाबी-छिद्र में डालना आवश्यक है; तभी ही सुरक्षा बॉक्स खुल सकता है। 3. स्वचालन सिद्धांत: विभिन्न प्रकार के ऑप्टिकल, विद्युतीय, यांत्रिक, रासायनिक आदि सिद्धांतों का उपयोग करके कुछ क्रियाओं को निष्पादित होने या न होने दिया जाता है; ताकि त्रुटियों से बचा जा सके। वर्तमान में, ये स्वचालित स्विच बहुत ही आम हैं, एवं ये “स्वचालन” के क्षेत्र में बहुत ही सरल उपयोग हैं। आमतौर पर, त्रुटियों से बचने हेतु तैराव की शक्ति, वजन, समय, दिशा आदि का उपयोग नियंत्रण हेतु किया जाता है उदाहरण: जब लिफ्ट में अत्यधिक भार होता है, तो उसके दरवाजे बंद नहीं हो पाते, लिफ्ट ऊपर-नीचे नहीं जा पाती, एवं चेतावनी की घंटियाँ भी ब 4. संगतता सिद्धांत: त्रुटियों को रोकने हेतु, यह सिद्धांत “क्या चीजें आपस में संगत हैं?” इस बात की जाँच करने पर आधारित है। आम तौर पर, आकार में अंतर, चिह्नों के द्वारा संकेत देना, मात्रा को दर्शाना, ध्वनि आदि के माध्यम से त्रुटियों को रोका जाता है। उदाहरण: सर्जरी से पहले एवं बाद में आवश्यक रूप से यह जाँचना आवश्यक है कि उपकरणों की संख्या सही है या नहीं; ताकि शरीर में कोई उपकरण अटका न रह जाए। 5. क्रम सिद्धांत: कार्यों के क्रम या प्रक्रियाओं में कोई गड़बड़ी न हो, इसके लिए कार्यों को क्रमानुसार ही व्यवस्थित किया जाना चाहिए। ऐसा करने से त्रुटियों को कम या टाला जा सकता है। आमतौर पर, त्रुटियों से बचने हेतु कोड, स्लैश आदि का उपयोग किया जाता है। उदाहरण: कई दस्तावेज़ फ़ाइलिंग कैबिनेटों में रखे जाते हैं। हर बार उन्हें निकालकर देखने के बाद, उन्हें वापस रखते समय उन्हें गलत जगह पर रख दिया जाता है। इस समस्या को दूर करने हेतु तिरछी रेखाओं का उपयोग किया जा सकता है। 6. अलगाव का सिद्धांत: विभिन्न क्षेत्रों को अलग-अलग रखकर, कुछ क्षेत्रों की सुरक्षा सुनिश्चित की जाती है; ताकि कोई खतरा या त्रुटि न हो। अलगाव सिद्धांत को “सुरक्षा सिद्धांत” भी कहा जाता है। जैसे, बुरे लोगों को जेल में डालना, खराब सामानों को अलग करना आदि। 7. प्रतिलिपि बनाने का सिद्धांत: यदि कोई कार्य दो बार या उससे अधिक बार किया जाना है, तो “प्रतिलिपि बनाने” की विधि का उपयोग करना सबसे अच्छा है। इससे समय भी बचता है, एवं कोई त्रुटि भी नहीं होती। आम तौर पर, गलतियों से बचने हेतु ट्रेसिंग, मौखिक उच्चारण, प्रतिलिपि बनाना आदि तरीकों का उपयोग किया जाता ह उदाहरण: वेल्डिंग करते समय ऐसा कहा जाता है – “पहला, सामग्री की जाँच करें; दूसरा, भागों को रखें; तीसरा, क्लैंप के बटन दबाएँ; चौथा, बिंदुओं पर निशान लगाएँ; पाँचवा, क्लैंप को ढीला करें; छठा, भागों को निकाल लें; सातवाँ, भागों को भंडारण क्षेत्र में रख दें।” 8. स्तरीकरण सिद्धांत: विभिन्न कार्यों को गलत तरीके से न किया जाए, इसलिए उन्हें अलग-अलग करने का प्रयास किया जाता है। त्रुटियों से बचने हेतु, आमतौर पर रेखाओं की मोटाई एवं अलग-अलग रंगों का उपयोग विभिन्न अर्थों को दर्शाने हेतु किया जाता है। उदाहरण: खराब उत्पादों पर “लाल” रंग के टैग लगाए जाएं, खतरनाक क्षेत्रों को “पीले” रंग से चिह्नित किया जाए, एवं पैदल यात्रियों के लिए आरक्षित मार्गों को “हरे” रंग से रंगा जाए। 9. चेतावनी देने का सिद्धांत: यदि कोई असामान्य स्थिति उत्पन्न होती है, तो ध्वनि, प्रकाश या अन्य माध्यमों के द्वारा विभिन्न “चेतावनी” संकेत दिए जा सकते हैं; ताकि आने वाली गलतियों से बचा जा सके। उदाहरण: जब कार की गति बहुत अधिक हो जाती है, तो चेतावनी लाइट जल जाती है। 10. कमी करने का सिद्धांत: त्रुटियों के होने के बाद उनसे होने वाले नुकसान को कम करने हेतु विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है। हालाँकि, त्रुटियों को पूरी तरह से रोका नहीं जा सकता, लेकिन उनके कारण होने वाले नुकसान को कम किया जा सकता है। उदाहरण: कार में सीट बेल्ट पहनना, मोटरसाइकिल चलाते समय हेलमेट पहनना। “त्रुटियों से बचने हेतु उपाय” के चरण हैं:
1. मानवीय लापरवाहियों का पता लेना।
2. लक्ष्य निर्धारित करना, एवं कार्ययोजना तैयार करना।
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3. मानवीय लापरवाहियों के कारणों की जाँच करना।
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4. त्रुटियों से बचने हेतु उपाय सुझाना।
5. उन उपायों को लागू करना।
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6. इन उपायों के परिणामों की पुष्टि करना।
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7. मानकीकरण/रूढ़िकरण।
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