規則によって死す――大連工作機械の衰退の啓示

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この世界で唯一変わらないものは変化そのものであり、その変化を維持するのが二つの言葉――「ルール」なのである。原子核のような小さなものから銀河のような大きなものまで、規則はどこにも見当たらないようでいて至る所に存在し、「天罰」のように、私たちが油断している時に突然降りかかってくるのだ。 　　1、絶対的な権力は絶対的な**を生み出すだけである。企業において、職能者の権力が規則による制約を失うと、必ず商業上の**が生じる。規則は無効にされたり、改ざんされたり、無視されたりする。規則を守る方法は千差万別だが、結局はすべて同じであり、より上位の規則によって制約するということだ。「職、権、責、利」を明確に区別することで、最大限に**を弱めることができる。結局のところ、ビジネスの**保存則**によれば、それをなくすことはできず、ある部門から別の部門へ、あるいはある形態から別の形態へと移行するだけなのです…… ええと……話が脱線しましたね。 　　大連機床に戻ると、最新の6億円の詐欺融資事件は、百度で「大連機床」と検索した際の検索結果で2位にランクインしている。（ちなみに、うちの会社のウェブサイトも作ってからしばらく経つんですが、今でも「広告」に押しやられた状態です。）なぜ事故に遭うのはいつも企業の経営陣なのでしょうか？規則が不完全で、監視の仕組みが欠けているからです；利益があるため、傍観者は見て見ぬふりをする；国民が権力を盲信しているため、経営陣にノーと言う勇気がないのだ！…… 　　まあ、上記の理由はなんとなく納得できるが、では大連機床の会計係一人だけで企業の資金1710万を浪費できた理由を誰が説明できるのか？誰が彼に勇気を与えたのか？レイ・ジンルー？では、誰が彼にそのチャンスを与えたのか？財務制度を定める企業の「役人」どもは、みんなバカなんじゃないか？ 　　ここまで話すと、面白い経験が思い出されます。完全に実際の出来事ですが、聞くとまるでジョークのようです。あるスタートアップ企業はゼロから事業を始め、適切な制度がなかったため、人間関係が良く経験豊富な数人の人物をマネージャーとして雇い、財務制度を含む部門の制度を彼ら自身に作成させました。はい、聞き間違いではありません。財務担当者に自らを律する制度を作らせるのです。その後？その後退職したんだよ。いくら稼げたかって？誰にもわからないよ。 　　2、パフォーマンスは目的ではなく手段である　パフォーマンスには二つの目的がある。一つは表向きのもので、量的評価であり、もう一つは潜在的なもので、矛盾を解消することである。量的評価については言うまでもなく、様々な経営系のベストセラーでは「パフォーマンス」が過大に称賛されている――だが実際にそれが役立つかどうか、本を書いた人自身にも分からないというのか？矛盾の転換については、政治学や心理学など、多くの学問分野が関わってきます。例えば、ある企業に社長と従業員が2人いて、ボーナスの額はすべて社長の気分次第です。報酬が少ない者は必ず上司に恨みを抱く――これは上下関係の間の対立で、この対立は非常に解消しにくく、一言でも不満があれば車で行ってしまうかもしれない……ふっふっふ……テーブルをひっくり返してしまうかもしれない。そして、パフォーマンス評価メカニズムが制度として確立されると、この矛盾は2つの二次的な矛盾に分かれる。すなわち、同僚間の競争による矛盾、そして従業員と制度との間の「人とシステム」の矛盾である。同僚間の対立において、リーダーは第三者としての「公平」な立場に立ち、報酬と罰を使って調整することができる（甘い言葉でごまかすスキルMAX）；そして人間と機械の対立において、リーダーは「バカな制度」を作ったり採用したりしたために部下たちから「バカ」と見なされるが、肉が減るわけではない……だから私は、パフォーマンスというのは『資治通鑑』の派生物だとずっと思っていた。 　　大連機床の話に戻ると、その商業的な問題が一般の目に明らかになる前から、実際には様々な問題が既に非常に深刻だった。まず最初に挙げられるのが生産効率の問題である。大連の工作機械では、年間の業績評価目標が給与やボーナスの支給基準となっているが、受注達成率は理由もなく無視されている。工作機械は非常に特殊な業界で、多くのユーザーがさほど大きくも小さくもない改良を求めてきます。大量注文の場合はなおさらです。改造するとより多くの時間がかかるため、生産部門は断固として――改造しない！と選択したのです市場が受け入れるかどうかは？誰が気にするの？ 　　そこで奇妙な光景が現れた。一方では営業部門が大量の注文を抱えているにもかかわらず、出荷できる完成品がない。他方では生産部門には大量の低価格な標準品が在庫として積み上がっているのだ。かつては、環境保護政策が鋳造業を制限し、工作機械の床部の生産サイクルが長引くことになり、結果として大連工作機械の納期が大幅に遅れる原因となったと考えていました。しかし、この「神秘的」な工作機械メーカーの内部に足を踏み入れると、現実は容赦なく厳しいものだった――環境保護政策は在庫が山積みになっている一般用途の工作機械を指して、自分たちはその責任を負わないと明言したのだ。 　　パフォーマンスとは、一定の範囲内で収益曲線を向上させ、企業内の矛盾を調和させる強力な手段ですが、その範囲を超えて利用すれば必ず逆効果を招くことになります。 　　3、視野と野心は別物だ　正直言って、大連機床が数値制御工作機械のレンタルプランを発表したとき、私はとても驚きました。以前、三一重工も自社の建設機械で同様のプランを導入しており、かなり良い結果を得ていたからです。正確に言えば、その計画は成功事例のある良いアイデアだったのですが、なぜ失敗に終わってしまったのでしょうか？タイミングが悪い！ 　　建設機械は「雑用」であり、比較的完成できればよく、精度に対する要求はそれほど厳しくない。一方、NC工作機械は精度に命をかけているので、新しいオペレーティングシステムを試すリスクを冒す経営者はいない。一見すると、賃貸プランはコストがかからないように思えますが、実際には工場のレイアウト、電力設備、基礎工事、さらには加工用の工具や材料に至るまで、少なからず投資が必要です。既に成熟した輸入システムがあるのに、なぜ経営者たちは新しいものを試すリスクを冒すのでしょうか？新システムの導入はこのようなやり方ではない。真のコツはやはりAutodeskのやり方を学ぶことだ。まずは在学生から取り組み、業界の新しい血をすべて「大連機床」というブランドで統一した上で、適切なタイミングで自社のレンタルプランを導入するのが最善の策だ。 　　視野が広いか、野心に満ちているかに関わらず、ビジネスのルールは企業が守らなければならない最低限の基準である。企業の発展は、量による価格優位性を活用して競争相手を排除するのではなく、技術的優位性から生まれる価値差に真に依存している。大連の工作機械レンタル計画の表面を見ると、その行動の本質は中低価格帯市場を独占しようとするものであることがわかる。一人で肉を食べるのは自分の力次第だが、他人がスープを飲むのを止めるなんて、食べ方があまりにもひどい。 　　4、技術と資本の不当な関係　起業はますます困難になっている。それは単に技術的な障壁に直面しているからだけでなく、資本の前では私たちがあまりにも小さすぎるからだ。新しいゲームのアイデアは、一時的にしか利益をもたらせず、すぐに模倣者たちが腐肉を食うハエや骨に巣食う蛆のように押し寄せてくる。絶対的な資本の前では、私たちが持つ技術はあまりにも無力に思える。かつての「ハッピーファーム」が不当な死を遂げたのも同じ理由で、今や「バトルロイヤルゲーム」が至る所で流行しているのも同様だ。工作機械業界もゲーム業界も全く同じ構造をしている。 　　出資、M&A、資金調達……手段がどうであれ、失われたものは結局失われたままだ。看板を失うのが金持ちの子息の落ちぶれだとするなら、技術を失うのはどうでしょうか？おそらく二度と立ち直れないでしょうね。実際、業界のニュースに目を通していればわかるのですが、大連の工作機械メーカーが苦境に立たされていたこの間、中国に進出した外資系の工作機械メーカーや民間の小規模な工作機械メーカーは逆に繁栄していました――静かに大きな利益を上げるとはまさにこれです。大連の工作機械業界にとって、真に根本的な問題だったのは——周辺企業がその技術チームの大部分を引き抜いてしまったことであり、その結果、大連や山東などの地域の工作機械業界では技術が着実に向上したのである。工作機械において、材料と技術は永遠のテーマである。材料なら資本の力で何とか対処できるかもしれないが、技術については人間に頼るしかない。数年、十数年、あるいは数十年の経験を持つ人材が一度失われると、北朝鮮の工作機械業界はもちろん、国内の工作機械業界全体にとっても、取り返しのつかない損失となる。 追伸：商業性はただ縫合すれば済む外傷であり、誤った業績は簡単に治せるたん病であり、高揚する野心はまだ調整が必要な内傷だが、技術系人材の流出は多臓器不全のような不治の病であり、たとえ金が山ほどあっても治療法はない。涅槃の後、大連機床が規則を正しく受け入れ、真に再生できることだけを願う。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　2019年1月29日 大連にて