Thread Content
この投稿は最終的にB0SSによって2019年8月16日18時33分に編集されました。産業サービスや工業製品の調達においては、通常次の2つの状況があります：1.唯一の選択肢と「囚人のジレンマ」――産業ユーザーは解決サービス業者を1社だけ選び、入札者は受注を得るために入札や交渉の過程で価格を絶えず下げ、場合によってはコスト価格以下で落札することもあります。2. 2つの供給業者が同時に選ばれるのは、一般的に工業製品の長期供給業者が多いです。事例で述べられているように、彼らの多くは100ドル、またはそれに近い金額の見積もりを選ぶでしょう。 最低価格入札がもたらす弊害を回避する方法 1.最悪の対応：最低価格で入札した者は、その能力を証明しなければならない。「**調達品目及びサービスの入札・契約管理方法」において、評価委員会は、入札者の提示した価格が、適合性審査を通過した他の入札者の価格よりも明らかに低く、製品の品質に影響を与えたり、誠実に契約を履行できない可能性があると判断した場合、入札現場で適切な時間内に書面による説明を提出するよう求め、必要に応じて関連する証明資料を提出させるものとされている；入札者がその見積もりの妥当性を証明できない場合、評価委員会はそれを無効な入札として扱わなければならない。備考：「入札現場における適切な時間」というのは非常に重要で、外部の人間関係に左右されることなく、「入札」が有効かどうかをその場で判断するという意味です。2. 中策：すべての入札者は、その信頼性および保守性の能力を証明しなければならない。つまり、入札要件において、入札者に対し工業製品やサービスの信頼性および保守性の能力を示す証明資料の提出を求めるべきである。選定された製品やサービスの品質が満足できる水準にあることが確認され、単一価格制による弊害を避けることができます。 3.最善の策：購入前に、過去に購入した製品の修理記録から品質に関する重要な情報（MTTR、修理サービスの効率を示す指標）を抽出し、製品やサービスの品質特性を把握すること；MTBFはメンテナンスサービスの品質や製品自体の製造品質を反映しており、もちろん設備管理のデジタル化（デジタル運用保守）によってこれらのデータの抽出を比較的容易に行うことができる。もちろん、1つの工場のデータだけでは全く不十分であり、メンテナンス業務をクラウド化することでサービス提供業者や製造業者からより多くの情報を取得できる。これらのメンテナンスデータを分類・分析することにより、製品や製造業者、サービス提供業者の品質特性を明らかにすることができる（探索的特性：購入前でも購入後でも、製品の特性を検証することが可能）。こうして、企業は製品やサービスを購入する際に優良なものを選び出すことができ、製造システムの安定性や信頼性を高め、製品の品質を確保することができるのである。 工業企業は、経営の付加価値創出や効率化、経済性を追求するだけでなく、何よりも確実性を求めている。しかし、これらだけでは低品質であったり、高価なのに低品質な製品やサービスを完全に防ぐことはできない。これについては、次のセクションで、インセンティブの不一致と私的な利益供与の問題について説明します。