シャオミの発展から学ぶこと：計測機器企業が留意すべき点（前編）

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　　最近のシャオミの発表会は、友達の輪の中でもかなり話題になり、レイ・ブースに関するニュースもあふれんばかりでした。1ヶ月余り後、シャオミは上海証券取引所でCDRを発行し、**証券取引所でIPOを行う予定です。中国本土で初めてCDRを発行した企業として、一時期、シャオミは圧倒的な注目を集めました。シャオミが創業されてから現在に至るまで、これほどの大成功を収めることができたのは一体どんな力なのか。また、計測機器メーカーはそこから何を学ぶことができるのだろうかhttp://www.levelmeter.cn/uploads/image/20180607/1528365935.jpg　シャオミ社は2010年4月に正式に設立されました。設立以来、世界を驚かせるほどの速い成長を続けており、現在では海外市場においてもサムスンを打ち負かし、大きな市場シェアを占めています。この8年間の発展過程で、シャオミは独自の競争戦略によって大きな優位性を築き上げました。また、計測機器メーカーにとっても同様の参考になります。 　　手頃な価格で顧客にメリットを　ユーザーの間で、シャオミが最も高く評価されているのは、その低価格です。スマートフォンが登場した当初、価格は高かったが、シャオミ社はインターネットモデルを活用して流通コストを削減し、より低価格な製品を提供することで、ユーザーの心をしっかりと掴んだ。かつて、シャオミの全製品を合計すると3万以上になり、新しく発売された数機種を加えると、すでに4万を超えているはずだという統計があった。こうした割安な製品価格により、シャオミの時価総額は700億元を超えると見込まれている。 　　各企業にとって、製品の価格設定は非常に重要です。値段を比較することは、購入プロセスにおいて消費者にとって欠かせないステップであり、計測機器メーカーも例外ではありません。そして、コストを削減する方法も、多くの場合、原材料のコストや流通過程に手を加えることしかない。例えば、資材コストの削減、人件費の削減、技術革新のコストを適切に設定すること、管理コストの削減などです。 　　実際にも、さまざまな方法でコストを削減し、ユーザーにより良いサービスを提供している企業は少なくありません。例えば、深セン計為自動化技術有限公司は、研究開発と生産の各段階においてプロセス管理と規範的な運営に配慮し、研究開発費用や生産コストをできるだけ削減することで、顧客にコストパフォーマンスの高い製品を提供し、顧客の利益につなげています。それに加えて、計測機器メーカーもインターネットの役割を見過ごしてはならず、いくつかの電子商取引プラットフォームを活用して流通段階や実店舗でのコストを削減し、市場により低価格の製品を投入することで、ユーザーに利益をもたらすべきです。 　　高品質な製品はユーザーの信頼を得ている。低価格という点で、シャオミは既に優位に立っているが、一方で、シャオミの製品はユーザーの期待を裏切っていない。同じ価格帯のクアルコムチップに対して、シャオミも決して手を抜かず、中級・高級・低級の製品を展開しており、スマートフォンの性能も決して悪くない。 　　製品価格を引き下げる一方で、計測機器メーカーは製品の品質にも注力しなければならない。品質は企業が存続するための根本であり、市場のユーザーが企業を評価する上で最も重要な要素です。製品製造の基準を厳格に守り、製造過程の各段階に注意を払うことでのみ、ミスをできるだけ減らし、ユーザーのために最も高品質な製品を生み出すことができます。同時に、それは計測機器メーカーのさらなる発展を促進することにもつながります。 　　広範な宣伝によって、顧客はあなたをよりよく理解するようになります。前述の通り、インターネットの発展によって電子商取引プラットフォームが果たす役割は非常に大きいのですが、実際には電子商取引プラットフォームは、計測機器が自らの影響力を拡大するための重要な手段でもあります。シャオミは事業開始当初からハンガーマーケティングを用いて広範な注目を集め、これにはシャオミの資金流動の影響もあったが、それでも優れた成果を上げました。 　　計測機器メーカーにとって、製品や品質の基盤がしっかり築かれた上で、次のステップは自社の影響力を絶えず拡大していくことです。ハンガーマーケティングはあまり期待できないかもしれませんが、インターネットを活用したり、有名な展示会に出展して企業の知名度を高めることは不可欠です。スマートフォンの発展に伴い、人々は様々な情報をスマホから得ることを好むようになっています。計測機器メーカーにとっても、これは自社の知名度を高めるための重要な機会と言えます。 　　製品の価格設定、品質、そして企業の宣伝は、計測機器メーカーの発展における3つの重要な要素です。言うのは簡単ですが、実際に実行するのは決して容易なことではありません。同時に、これら3つの側面をしっかりと押さえた上で、どのようにして顧客とより密接な関係を築き、市場でより多くのシェアを獲得するかも、計測機器メーカーが考えるべき課題です。