Xiaomi 開発のインスピレーション：計装事業を展開する際に注意すべきこと（その２）

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　　最初の 2 つの記事では主に Xiaomi が成功する重要な要素を紹介しました。実際、開発プロセスがスムーズに進んでいる企業はなく、もちろん Xiaomi も例外ではありません。Xiaomi が犯した間違いは、計装会社に教訓をもたらす可能性もあります。http://www.levelmeter.cn/uploads/image/20180607/1528365935.jpg 　　シャオミは急速な発展の過程で、コストパフォーマンスの高さで市場で大きな優位性を獲得したものの、2016年に突然大きな危機に見舞われ、携帯電話の売上が大幅に減少した。調査の結果、Xiaomi は顧客とのコミュニケーションに問題がないことに気付きました。この問題に直面して、Xiaomi はすぐに調整を行いました。その直後、Xiaomi はオフライン プラットフォーム Mi Home の急速な開発を開始し、オフライン プラットフォームとオンライン プラットフォームの並行開発戦略を実施しました。現在、本土におけるXiaomi Homeの数は331に増加し、製品の売上も急増しています。 　　計測機器会社にとって、顧客の重要性は自明のことです。顧客と企業の関係は、相互促進、相互利益、Win-Winの協力関係です。協力関係に加えて、顧客は計装会社にとって重要な価値を持っています。顧客自体が無料の広告リソースです。多くのユーザーは、製品を選択する際に、広告よりも信頼できる友人の意見を聞くことを好みます。したがって、自分と顧客との関係を最初に改善した人が優位に立ち、市場と顧客を獲得することになります。 　　計測機器会社と顧客との関係を長期的に発展させるための重要な方法は、コミュニケーション、特に対面でのコミュニケーションです。現在、多くの計器会社は自社のブランドイメージや先進技術を顧客に直接見せるために、いくつかの重要な展示会に参加することを選択しています。たとえば、最近上海で開催された第 19 回環境博覧会には、数千の計測機器企業が参加しました。 　　企業の発展には、顧客とのコミュニケーションの強化に加え、独自の文化の構築も不可欠です。ユーザーの心の中にあるシャオミの重要なイメージは、外国携帯電話会社による国内独占を打ち破り、ユーザーにより多くの選択肢を与え、間接的に国内携帯電話産業の発展を促進したということだ。 　　計測機器業界でも同様です。中国には技術的な優位性を持つ外資系大手企業が数多く存在する。しかし、我が国の製造業はスタートが遅く、多くの面で諸外国に劣ります。したがって、一部の大手企業では研究開発を強化し、生産レベルを継続的に向上させることが急務となっています。 　　我が国の計装産業は比較的大規模に発展しているものの、基幹技術の面では依然として外国企業に遅れをとっています。ZTEに対する最近の禁止は重要な事件だ。 ZTEは現在ブロックは解除されているが、依然として10億米ドルの罰金、4億米ドルの第三者保管料を支払う必要があり、その他の不平等な規制を受け入れる必要がある。 　　国内の計装会社数千社の中にも、この問題に注目している企業が数多くあります。Concentrator Technology は監視機器分野のリーディングカンパニーとして研究開発投資を拡大しており、研究開発投資において業界をリードしています。同社製品と海外製品との技術的な差異は非常に少なく、一部の製品では海外製品を上回る性能さえあります。国内代替品は継続中。 　　インターネットと世論の発展により、企業にとってブランドイメージの構築は非常に重要です。研究開発と製品品質の確保に重点を置き、外国独占を打破するためにローカリゼーションを継続的に改善する計装会社は、市場でより説得力のあるイメージを持っています。 　　企業の発展過程では、さまざまな問題に遭遇しやすいものです。企業の状況を客観的に分析することによってのみ、長期的な発展を達成することができます。我が国の計器産業が抱える現在の問題に直面して、懸命に努力を続ける計器会社だけが、中国の製造大国を築き、計器産業を強化するのに貢献できる。