かつての冷蔵庫業界の巨人が再生、計測機器メーカーに与える教訓は？

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　　“24年間外を放浪してきたが、（新飛）はまた**企業になった。このブランド（新飛ブランド）は救われたのだ。”新飛の退職した幹部は、電話インタビューで泣きながら語った。かつてテレビでは「新飛のCMはうまいが、新飛の冷蔵庫の方が優れている」というコマーシャルが溢れていたが、今日ではこの老舗メーカーは誰にも見向きされず、かつてのライバルに大きく差をつけられている。しかし、2度の破産再編を経て、新飛はついに康佳グループによる買収を迎えることができた。その衰退と再生は一時、人々の間で熱く議論される話題となり、計測機器メーカーにも示唆を与えました。http://www.jiweimeter.com/uploads/image/20180823/1535005131.jpg 新飛が戻ってきた！ 　　老舗メーカーはどうやって存続しているのか？ 　　変革を恐れず、初心を貫く　かつての冷蔵庫業界の巨人が復活すると聞き、「80年代生まれ」の多くが自宅にある新飛の冷蔵庫を披露している。写真から見ると少し古く、デザインも時代遅れに見えますが、ネットユーザーたちはその品質を絶賛しています。ある人によると、彼らの家で買った新飛の冷蔵庫は14年間使っても一度も壊れず、今でも良好な状態だそうです。また、新飛のアフターサービスを褒める人もいて、効率が良く、対応も丁寧で、料金も高くないとのことです。聞くところによると、当時は誰の家にも新飛の冷蔵庫があるだけで誇れることで、新飛で働けることは多くの人の夢だったそうです。 　　おそらくこれが旧世代の国産メーカーの魅力であり、計測機器業界にもユーザーから高い支持と信頼を得ている老舗メーカーが存在するのです。1953年に設立された上海光学儀器厂は、国内で最も早く設立された大規模な総合光学機器製造企業であり、顕微鏡や光学機器などの製品で高い評価を受け、国内で長年名高い存在です。後期の再編を経て、現在は複数の会社に分かれ、国内の計測機器業界で引き続き活躍している。上海光学機器工場と同じ道を歩んだのが、1959年に設立された北京分析機器工場であり、これは北京第二光学機器工場と合併して現在の北京北分レイリー分析機器公司となり、国内市場においても常にリーディングポジションを維持してきました。上海光学機器工場と北京分析機器工場の運命は分かれ合っているものの、彼らが長期にわたって存続できている理由は、結局のところ変革を恐れず、初心を貫いてきたからに他なりません。 　　新飛は「新しく」ない、どうして飛躍できるのか？ 　　計測機器メーカーは安泰な地位に甘んじてはいけない　新飛の衰退の大きな原因は、企業体制の改革に失敗し、革新的な製品が欠如していたことであり、そのため市場から淘汰されたのである。日々新たに、毎日新たに、また新たに。新郷の新しさは、常に新しいことにある。所在地もブランド名も「新」という文字を含む新飛だが、実際には「新」たさを体現していない。新飛の冷蔵庫の品質は確かに優れているが、時代の変遷とともに消費者のニーズも変わってきている。事業がますます多様化する競合他社と比べて、冷蔵庫1台だけに頼る新飛は、家電市場で生き残っていくのは難しい。したがって、今、新飛が涅槃から再生するにあたり、新しい事業や新製品は避けられない。これは、新飛が復帰する際にスマート家電への進出を宣言した理由も説明してくれる。なぜなら、彼らは既に業界の他社に大きく遅れをとっていたからだ。 　　同様に、計測機器メーカーも、市場で戦うために1、2つの主力製品だけに頼ることはできない。今日発表されたクロマトグラフは業界で最も先進的なものかもしれませんが、明日には同質化されたり、さらには廃れてしまうかもしれません。さらに、現在多くのユーザーには「セット購入」という消費習慣があり、他店で「一式揃えて」しまっている以上、別途機器だけを買うためにあなたのところを訪れる必要はないのです。技術的ハードルが高い業界に身を置く計測機器メーカーは、現在の市場競争の本質がイノベーション力の競争であることを認識すべきだ。これほど競争が激しい市場において、安定した職を死守することは、まさに逆流して船を進めるようなもので、前進しなければ後退するしかない。 　　不適格な管理者、飛べない新飛　管理の怠慢は企業を破壊するに十分だ　業界関係者によれば、新飛をほぼ破滅させたもう一つの理由は、企業体制の変革がもたらした管理上の問題にある。前述の通り、上海光学機器工場と北京分析機器工場はいずれも改革を通じて今日まで存続してきたが、では新飛はなぜかつての栄光を維持できなかったのか？新飛のベテラン従業員はかつて、豊隆が経営を引き継いでからは、経営陣がもはや以前のように春節明けの出勤を従業員たちを迎えるようにしてくれなくなったと嘆いていた。“「空輸」されたプロの経営者で、その理念も新飛の既存の体制とは全く合致しない。従業員の給与がなかなか上がらないこと、研究開発への投資が減少していること、イノベーション人材の不足といった問題は言うまでもなく、これらはすべて経営者の責任だ。 　　現代の製造業は、企業経営に対する重視度がかつてとは異なっている。新飛の教訓がある以上、計測機器メーカーも企業経営の重要性を見過ごすわけにはいかない。企業のM&A、再編、上場、経営陣の変更といった大きなことから、従業員の給与や企業のイベントといった小さなことまで、すべてが企業の全体的な発展に関わっています。従業員の意欲を高めるため、多くの計測機器企業は社内昇進という方法を採用し、「外部からの派遣」による管理者の配置をできるだけ避けている。パーキンエルマーに買収されたとしても、上海光谱は元のブランドや組織構造を維持できる。これは、上海光谱の持続的かつ安定した発展を確保するためでもある。それに比べて、新飛を引き継いだ豊隆は、かつての強みを台無しにしてしまい、新飛で20年以上も働いてきた多くの従業員たちが、自分たちの努力が一瞬にして破壊されるのを目の当たりにした。 　　世の中は変わりゆき、時が経てば状況も変わる。かつて目立たなかった新人は、一躍業界のリーダーとなり、かつて「激しく競争していた」ライバルたちは姿を消した。悪夢から目覚めた後、シンフェイに残されたチャンスは多くない。将来、再起できるかどうかは、新しいオーナーが見事な手腕を発揮できるかどうかにかかっている。同じく製造業に属する計測器メーカー、特に計為オートメーションは、新飛の物語から自らの生き方の教訓を学び、深く反省することで、過去の過ちを繰り返さないようにすべきだ。