デザイナーと製品代理店またはメーカー間のコミュニケーション
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私はちょうど設計事務所に入ったばかりで、今日はバルブの代理店が自社の製品を紹介しに来ました。彼らとどう接していいのか、何を話せばいいのか、どんな質問をすればいいのかわかりません。今後は他の製品の代理店も来るかもしれないので、皆さんに、どのようにコミュニケーションを取ればいいかアドバイスをいただきたいです皆さん、ご経験をお話しいただけますか。ありがとうございます！
まず彼らに自社の製品について説明してもらい、その後自分の理解に基づいてバルブに関する質問をし、さらに同社の業績や主にどのような装置で使用されているかを尋ねます。
説明を聞き、実績を尋ねる。 そして、競合他社の良い点を言う。例えば、相手が輸入品を売っているなら、国産品の方がどれだけ安いかと言えばいい。相手が国産品を売っているなら、輸入品の方がどれほど信頼できるかと言えばいい。この時にあなたは理解できるでしょう……。
現在、顧客は一般的に設計院が推薦するメーカーを使わない
その製品についてよくわからない場合は、まずその製品の構造や仕組みを見てみることが大切です。これは知識を蓄える上で重要なステップです。次に、彼の製品の長所や価格、実績などを把握し、その製品が高・中・低のどの価格帯に位置するのかを尋ねれば、判断できます。どのようなメーカーが類似の製品を製造しているかを調べます。 同様の他社に出会ったら、前の業者の状況を尋ねてみましょう。このように比較すれば、すぐにそれぞれの欠点がわかります。他山の石は、玉を磨くのに役立つ。しかし、メーカーの主張は一方的なもので、大まかにしか理解できず、詳細を知るにはもう少し時間が必要で、数年かかる。現場での実際の運用状況に関するフィードバックも必要です。 最も重要なのは、各製品の「タブー」、つまり使ってはいけない状況や、どのような場面で最も適しているかを理解することです。そうすれば、間違いを減らすことができます。 要するに、これは知識を蓄えるための必要な過程です。
主にパフォーマンスとユーザーからのフィードバックを見ます。よく使われ、顧客からも高評価を得ていれば、それが良い製品です
相手の看板商品は何か聞いてみてくださいどんな実績があるの？価格はどうなってるの？などなど
主にあなたのデザイン経験と現場経験を活かして、最も知りたい質問を出してください。時には、聞くことも有効なコミュニケーションの方法です。
楼主、どこにあるの？ 私もバルブを作っています。
今は設計院はそれほど重要ではない！言っても無駄だ！まだ訪問を続けているのは、皆さんがどれだけの案件を抱えているか知り、現場の顧客に会いに行くためです！