バルブの内部漏れ

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この投稿は最後にSammy_Wangによって2015-7-23 14:38に編集されました。私は主にバルブ事業を営んでいます。最近、ある顧客のバルブで内部からの漏れが発生しましたが、深刻なものではありませんでした。私が現場を見に行き、バルブを分解してみると、サーメット部分に多数の傷があることがわかりました。ただし、深い傷ではなく、ある箇所ではサーメットが直接圧迫されてへこんでいました。その後、バルブの中に大小さまざまな溶接スラグがたくさんあることに気づきました。その中には、金属製のワッシャーのような大きな鉄の塊（1cm×2cm×3mm）も含まれていました。最も問題だったのは、グラファイト製の金属巻き込みワッシャーに使われる金属フィルム（7cm）がたくさん見つかったことで、それらは切り離された状態でした。そのため、誰かが意図的にその金属フィルムを切ってバルブの中に入れたのではないかと疑いました。（そして、自分に利益が絡む供給業者に交換させるつもりだったのでしょう）彼らが私に言ったのは、取り外す際に中に落ちたということでしたが、それはおかしいです。取り外しても切り離された状態にはならないはずです。また、使用されているバルブのワッシャーはDN300のもので、切り離されたものと300用のワッシャーの厚さは明らかに異なっていました。さらに、現場で彼らが取り外したワッシャーには切れ目がないことを確認しました。今、私と顧客の間で意見が対立しています。彼には彼の主張があり、私には私の鑑定結果があります。お尋ねしたいのは、この溶接スラグや金属製の巻き取り部品が、バルブのサーメット部分に傷をつけ、それが原因で内部から漏れが発生するのかどうかです私が以前売っていたバルブには、内部漏れや外部漏れの問題は一度もありませんでした。解決策を教えてください。 ついでに宣伝もさせてください。私が主に販売しているバルブは、発電所や化学工業、冶金業界で使用されるものです。ブランド名についてはここでは言えませんが、必要でしたらご連絡ください