MRO、工業品のバーティカルEコマースプラットフォーム！

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MROエコマースについて、どれくらい知っていますか？ インターネット技術は急速に発展し、中国の伝統的な産業の変革を加速させている。特に情報の非対称性に依存して成り立ってきた伝統的な業界では、ますます多くの業界構造がインターネット技術によって変革されており、大規模データの活用によって、新たな伝統的産業とインターネットが融合したプラットフォーム形態が生まれている。世界の経済が発展し、競争がますます激しくなる中、世界中の企業や機関は、コストを削減し生産性を向上させる新たな方法を模索せざるを得なくなっている。現在の厳しい経済環境も、企業により少ない投資でより大きな成果を上げることを迫っている。 　　そのため、彼らはエプムプス・インターネット（www.epumps.biz）のようなMRO工業品調達専用プラットフォームを活用し、時間を節約し、プロセスを簡素化し、運営効率を向上させる必要がある。一方、産業分野では中国市場がちょうど開かれたばかりで、MRO工業製品の将来性は非常に明るい。 　　MROが中国で急速に発展するのは避けられない傾向です。MROとは、maintenance、repair、operationという3つの単語の頭字語で、つまりメンテナンス、修理、運用を意味し、生産用の原材料ではない工業用品を指します。 　　MRO工業品スーパーは欧米に起源を持ち、工業品の展示・小売・卸売・修理・情報交換を一体化した総合流通プラットフォームです。MRO工業製品は対象分野が広範にわたり、高度な専門技術が求められるほか、製品の種類も多いという特徴があり、サプライチェーン上の工程も多数存在するため、プラットフォームの運営能力が非常に高く求められます。 現在、国内のMRO工業製品スーパーマーケットは、主にオンラインの工業製品スーパーマーケットであり、江蘇省、浙江省、上海市などの長江デルタ地域に集中している。この地域では工業製品の製造業が発達しており、技術的な人材も豊富で、都市部の物流配送システムも整っているため、投資家にとって魅力的な場所となっている。 　　試算によると、中国の工業企業におけるMRO工業製品の購入需要は、その企業の生産額の4％から6％を占めている。また、2014年時点で我が国の第二次産業の生産総額は271392億元人民元であった。では、控えめに見積もっても、中国のMRO市場規模は1兆を超えている。 　　それにもかかわらず、中国のMRO調達・管理は先進国と比べて大きな差がある。アメリカで行われたMRO調達に関する調査報告によると、MRO調達が企業の総調達コストに占める割合は平均で26％であり、最も高い場合では63％にも上る。MRO調達は、企業のコスト管理や利益に与える影響を見過ごすことはできない。 　　我が国のMRO工業製品の流通過程は非常に複雑で、主に製造業者、生産地の卸売業者、販売地の卸売業者、小売店を経て中小企業へと届けられる。一般的な製品は少なくとも4、5段階の取引を経るため、長すぎる販売チェーンのせいでメーカーと製品の間に直接的な情報交換が行われず、効果的な連携が欠如している。その結果、中小企業は価格の透明性の欠如に悩まされ、メーカーは在庫過多の問題に頭を悩ませている。同時に、中国の工業製品市場が長期にわたって混乱しているため、製造業者や販売業者はリスクを回避するために情報の非対称性を利用してリスクを転嫁し、金融上の支払い遅延の問題が非常に深刻です。 　　一方、MRO工業品のネットスーパーは、Eコマースプラットフォームと先進的なテクノロジーシステムを活用することで、サプライチェーンにおける情報の非対称性という課題を効果的に解決している。さらに、完璧な物流管理システムや付随するサービスにより、工業品の調達における価格の不明確さ、調達効率の低さ、正規品の保証ができないこと、在庫が確保できないという4つの課題も解消している。 　　2000年、日本の杉本株式会社が設立した杉本（中国）工業品オンライン購入プラットフォームが中国の深センに設立されました。2004年、西域機電システム有限公司（西域）が上海で設立されました。西域は、成熟したサプライチェーン体制、専門的なノウハウ、そして資本力を活かし、中国国内の顧客に数十万種類ものMRO工業製品や計測機器を提供しています。翌年6月、グーアンジエ（中国）が上海に設立された。グレインジャー（Grainger）は、80年以上にわたる信頼性を誇る、世界をリードする設備のメンテナンス、修理、運用（MRO）向け工業製品の販売業者です。その後、上海震坤行貿易有限公司がCRCと協力してネット販売プラットフォームを構築し、上海艾逊工業設備有限公司（艾逊網）、上海益金行工業科技有限公司（益金行）、乐百供（中国）、蘇州特立捷（中国）工業品販売有限公司などが次々と設立された。2010年6月、アリババ工業品ブランドモールがオンラインになった。南京易商流体技術有限公司（易泵互联www.epumps.biz）は流体機械業界に特化しており、順調な発展を遂げています。15年間の市場での育成を経て、MROサービスおよびMRO調達は業界のユーザーからますます注目されるようになり、MRO工業品のネットスーパーマーケットというモデルも中国市場で徐々に認知されるようになった。 　　我が国の中小企業におけるMRO工業品の調達は、大手多国籍企業とは全く異なり、市場状況もかなり混乱している。大規模な多国籍企業のモデルは国際的なプロセスに従い、Punchoutのような国際標準のシステムが企業内のERPシステムに接続されている。企業も単なる利益率よりも業務効率の向上を重視し、多くの場合、一度に大量に入札する方法で調達を行う。これにより、サプライヤーは入札に多大な労力と体力を費やさなければならない。一方、大企業にはより洗練された調達システムやサプライヤーリストがある。一方、中小企業の需要は非常に分散しており、製品の変動が大きく、価格に敏感です。中国のMRO工業品ネットスーパーが解決しているのは、中小企業の問題です。 　　中国の現在のMRO工業製品の購買需要やネットワークの発展状況を踏まえると、優れたMRO工業製品のネットスーパーを構築するためには、以下の5つの要素が重要です。

P（Product）　製品ラインが充実しており、さまざまな分野の製品を取り扱え、数百万ものSKUを用意できること。

T（Limited Time）　迅速な配送が求められます。製品ラインが充実していると在庫が不足しやすくなるため、分割配送や一括配送の調整が必要です。

Q（Quality）　正規品を保証し、厳格な品質基準と検査体制があること。

C（Cost）　価格が安いこと。中国の中小企業は価格に非常に敏感です。

S（Service）　ウェブサイトのサービスや技術サポートが充実していること。中国の多くの中小企業には十分な技術サポートを提供できる人材がおらず、工業製品のアフターサービスに対する要求は非常に高いです。中国のMRO工業製品のネットプラットフォームは急成長しており、PTQCSという5つの要素が鍵となります。

中国国内の総合的な企業も注目に値します。中国では大量のMRO工業製品のネットスーパーが登場しており、ビジネスモデルとしては、自社で販売する方式や、他の店舗が出店する方式が主流です。ここでは、現在の中国の工業製品のネットスーパーの特徴に基づき、MRO工業製品のネットスーパーを以下の3つのタイプに分類します。

01　国際市場から事業を拡大し、中国市場に進出した企業
例えば、固安捷、杉本、皇加力などです。このような企業は短期的な利益を目的とせず、倉庫や物流システムの構築に力を入れています。世界中の既存顧客を通じてプラットフォームの販売を促進し、主に大手多国籍企業をターゲットにしています。 　　02、中国国内で展開されている総合的な工業製品向けスーパーマーケット　例えば、アリババ工業品商城、フーマオ商城、シーユー、アイソン、イージンハン、ザオゴングヨウ、ゴンピンフイ、エムイー、バンハオツァン、クァイハオシェン、イーポンホウリアンなどがある。こうした企業は、初期段階では固安捷（中国）のやり方に倣って中国市場を開拓することが多いが、初期の資金投資が大きく、成長が遅い。また、位置づけが不明確で、業界内のリソースが不足していたり、市場での認知度が低かったりする問題もよく見られる。 　　03、工業製品分野における垂直的なニッチプラットフォーム　例えば、ベアリング分野に特化したモーベイウェブや、仏山の装備製造業の大手企業数社が共同で設立した小物金具向けO2Oプラットフォームの「ナホウキュー・ウェブ」、ポンプ産業に特化したイーポン・インターネットなどがある。このような垂直的なニッチ分野では短期的に市場が急速に拡大することもあるが、工業製品の購入品目が多く、取引先も多数いるという根本的な問題は解決されていない。南京易商流体技術有限公司：www.epumps.biz