1월, 특별한 휴가

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1월의 마지막 날, 역시 해천에 이 글을 쓰기로 했다. 2016년 1월은 제가 겪은 가장 특별한 1월이었습니다. 그동안 혼란도 있었고, 두려움도 있었으며, 걱정도 있었고, 자신감도 넘쳤습니다. 또 거절당한 후의 실망감도 있었죠. 천천히 이야기해보겠습니다..... 제가 이 게시글을 올리기 전에 해창에 올렸던 마지막 글은 제가 영업직으로 전환된 것에 관한 내용이었어요. 그건 2014년 6월의 일이었죠. 당시 저는 엄청난 설렘을 안고 제 꿈에 대한 희망과 앞으로의 목표들을 적었습니다. 하지만 1년 반 후인 2015년 12월, 저는 회사에서 해고당했습니다. 솔직히 말해서 이건 저에게 매우 큰 타격이었어요. 영업 업무에서 겨우 성과를 보이기 시작했는데, 갑자기 직장을 잃으면서 앞으로의 미래에 대해 큰 의문부호가 생겼습니다가정에 있어서, 일로 얻는 수입이 없다면 곧 경제적 위기에 빠지게 됩니다. 2011년 4월, 저는 이전에 근무하던 회사로 돌아갔습니다. 그 회사는 자동화 분야의 독일계 기업이었죠. 당시 저는 영업 엔지니어로 일하고 싶었지만, 이전에 기술 분야에서 일해왔기 때문에 처음의 목표는 이루어지지 않았습니다. 그래서 저는 그 회사에서 기술 지원 및 응용 업무를 맡아 3년 이상을 근무했습니다.2014년 6월이 되어서야 마침내 영업을 맡을 기회가 생겼고, 저는 그 기회를 잡았습니다. 저는 그 회사의 산동 지사에서 영업사원이 되었습니다(제 집은 베이징에 있어서, 출장을 가야 했습니다). 저는 산동 지역의 신규 고객을 개발하는 업무를 맡았습니다. 회사의 이러한 배치 방식을 잘 알고 있었죠. 제가 이전에 영업 경험이 없었기 때문에, 회사는 저에게 이미 확보된 고객들을 맡기지 않았습니다. 저는 스스로를 격려하며, 제 기술적 장점을 활용하여 더 많은 신규 고객과 새로운 비즈니스 기회를 창출해내야 한다고 생각했습니다.판매가 시작된 초기에, 저는 CRM에서 아직 거래가 성사되지 않은 고객들의 정보를 추출해 보았습니다. 그런데 대부분이 별로 유용하지 않은 고객들이었습니다. 어디서 고객들을 찾아야 할지 고민이 되었습니다동료들에게 조언을 구하고, 이전에 기술 업무를 할 때 활용했던 고객 네트워크를 활용하여, 기존 고객들과 같은 업계에 있는 고객들을 몇 명 찾아내고 본격적으로 고객 방문 활동을 시작했습니다.보통 저는 한 도시에서 몇 명의 고객을 만나곤 하는데, 가능한 한 한 번에 많은 곳을 방문해 소개를 해주려고 합니다. 그러면 한 번에 방문하는 곳의 수가 상당히 많아지는 것 같지만, 나중에 보니 이 방법은 그다지 효과적이지 않다는 것을 깨달았습니다. 마치 전단지를 나눠주는 방식과 같아서, 고객 집에 가서 자료를 남기고 잠시 이야기를 나눈 뒤 바로 돌아오기만 하니, 성사될 가능성은 전혀 없었습니다...... 나중에 한 고객사의 기술 전문가를 만났을 때, 그분이 저에게 질문을 하셨어요. “왜 당신은 매번 우리 회사에 올 때마다 매우 바쁜 것처럼 보이나요? 마치 또 다른 고객들이 있어서 서둘러 돌아가야 하는 것 같군요.””이 말을 듣고 갑자기 제가 이전에 가졌던 큰 문제를 깨달았습니다.그렇게 저는 차분히 일을 시작했습니다. 이 고객을 위해 새로운 분야에 적용할 수 있는 새로운 제품을 함께 선정해 주었으며, 철저하게 테스트를 진행했습니다. 마침내 제 첫 번째 큰 계약이 들어왔습니다.노력은 결국 보상을 주는 법이었습니다. 그 후 저는 계속해서 몇몇 대표적인 고객들을 확보했으며, 이를 통해 회사 리더들도 제 성장을 인정해 주었습니다. 어느덧 1년 반의 시간이 지나 2015년 말이 되었습니다. 곧 연말 평가의 시기가 다가오는데, 제가 회사에서 정한 목표와는 아직 거리가 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 이제 한 달밖에 남지 않았으니, 더 많은 주문을 찾아서 목표를 달성할 수는 없을 것 같습니다. 그러니 올해의 보너스는 포기할 수밖에 없겠습니다.그래서 저는 2016년을 위한 계획을 세우기 시작했습니다. 연말이 다가오자 더 많은 방문과 계획을 세우게 되었죠. 12월에는 대부분의 동료들이 휴가를 가는 시기였지만, 저는 쉬지 않고 치루 지방을 돌아다녔으며, 잠재력이 있는 새로운 고객들도 몇 명 만나뵈었습니다.바로 그때 문제가 생겼습니다. 12월이 되자 베이징의 안개가 점점 심해졌고, 집안의 노인들과 어린이들도 모두 아프게 되었습니다. 집안에는 여러 가지 문제들이 생겼고, 저는 가족을 돌보기 위해 시간을 내야 했습니다.가족들의 건강이 좀 나아졌을 때, 저는 다시 산동으로 출장을 갔습니다. 하지만 이번에는 회사의 제품 교육을 놓치고 말았어요. 저는 산동 지역에서 매우 중요한 고객과 약속이 있어서 휴가를 요청했습니다.제 생각에 이 제품은 아주 간단한 것이라서, 교육을 받을 필요도 없습니다.2015년 12월 10일 밤 11시가 조금 넘었을 때, 갑자기 상급자로부터 전화가 왔습니다. 그 분의 말투로 보아 제가 교육에 참석하지 않았으며, 그 결과가 매우 심각할 것이라는 뜻이었습니다.전화를 끊은 후, 위챗의 회사 그룹에서 내가 이미 비서에 의해 그룹에서 제외된 것을 보았다.나는 문제의 심각성을 이미 인지하고 있습니다......그래서 저는 다음 날 바로 표를 예약해 베이징으로 돌아가 상사와 이야기하려 했지만, 상사는 월요일에 그를 찾아가라고 했습니다. 2015년 12월 14일, 저는 상사의 사무실에 앉아 있었습니다. 상사는 이미 결정을 내렸으며, 저를 해고하는 것은 돌이킬 수 없는 일이라고 말했습니다.제게 주어진 이유는, 본사에서 제 성과에 문제가 있다고 보는 반면, 제 상사는 성과 자체는 큰 문제가 아니라고 했습니다. 주된 문제는 교육에 참여하지 않고 회사와의 소통이 부족하다는 것이며, 이전 프로젝트들에서도 소통에 관한 문제들이 있었다고 언급했습니다. 그렇게 저는 한 달 후에 퇴사하라는 요구를 받았습니다. 1월이 되자 아직 몇 일의 연차가 남아 있었고, 새해 첫날부터는 회사에 가지 않고 본격적으로 새 직장을 찾기 시작했습니다. 헤드헌팅 업체를 통해 몇 군데의 일자리를 소개받았지만, 대부분에서는 제 영업 경험이 부족하다고 판단했습니다. 유럽과 미국의 몇 개 회사에 지원해 보았지만 결과도 좋지 않았습니다.1월의 마지막 날이에요