짧은 이야기 하나
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옛날에 한 현령이 있었는데, 그는 관청의 건물을 한 의원에게 임대해 주고 매년 천 냥의 임대료를 받았습니다.의원은 군에서 사람을 고용해 작은 광고를 붙였고, 많은 사람들이 그곳이 군청 소속 진료소라는 것을 알고 몰려들었다.결국 사람을 죽이게 되었고, 지방관이 조사를 위해 사람을 보냈지만, 그 의사는 도망쳤다. 군수의 삼촌은 당시의 호위병이었기 때문에 그를 잡을 수 없었다. 민심을 진정시키기 위해 결국 광고를 낸 사람을 처벌했다!
강호의 의사가 또 다른 병원을 열고 스스로를 “병원장”이라고 칭했다.어느 날, 원장님의 전동자전거가 고장 나서 큰 수리점에 가져가서 고치게 했습니다. 수리점 직원: “네, 기기를 켜는 데 50위안이 필요합니다.”
병원 원장: “아직 수리도 하지 않았는데 왜 미리 돈을 내야 하나요?” 수리점 직원: “저희 수리점의 규칙이 그렇습니다. 병원의 경우에도 진료를 받기 전에 먼저 등록비를 내야 하지 않나요?” 병원 원장은 할 말이 없어 50위안을 내야 했다. 수리점 접수원이 물었습니다. “안녕하세요, 전동자전거에 어떤 문제가 생겼나요?”” 병원 원장: “아무 반응이 없어요. 손잡이를 돌려도 전혀 움직이지 않아요.”” 접수원: “당신의 전기자전거에 내부적인 문제가 있는 것 같군요. 그럼 내과를 방문해야 합니다. 그리고 엔지니어와 고급 엔지니어 중 누구에게 수리를 맡기고 싶으신가요? 엔지니어의 경우 수리비에 20위안이 추가되고, 고급 엔지니어의 경우에는 30위안이 추가됩니다.”” 병원 원장: “전기자전거를 수리하는 것뿐이잖아요?”수리하면 되는 거지, 그가 엔지니어든 고급 엔지니어든 무슨 상관이야?” 접수원: “다릅니다. 고급 엔지니어는 실력이 뛰어나서 어떤 복잡한 컴퓨터 문제라도 해결할 수 있습니다. 또한 수리 후 재발률도 일반 엔지니어에 비해 훨씬 낮습니다. 하지만 수리 비용은 조금 더 비쌉니다. 그러니 이 부분은 고객님이 직접 선택하시면 됩니다.” 병원 원장: “제 전기차는 복잡한 문제라고 보기 어렵습니다. 일반 엔지니어면 충분할 거예요.” 수리점 직원: “그럼, 먼저 수리비로 20위안을 지불해 주세요.” 병원 원장: “왜 아직 수리도 하지 않았는데 먼저 비용을 내야 하나요?” 수리점 직원: “저희 수리점의 규칙이 그렇습니다. 병원도 진료를 받기 전에 먼저 돈을 내야 하는 것 아닌가요?” 병원 원장은 할 말이 없어서 어쩔 수 없이 20위안을 더 내고 전동자전거를 수리점으로 가져가 엔지니어의 작업실로 갔다.엔지니어는 컴퓨터의 상태를 확인한 뒤, 먼저 세 건의 결제 요청을 보내서 병원 원장에게 비용을 지불하도록 했습니다.
1. 멀티미터 사용료: 20위안； 二、제어기 검사비 50원； 삼, 모터 검사 비용은 80위안입니다. 병원 원장은 놀라서 물었다. “왜 고객이 이 검사 비용을 내야 하나요? 그건 여러분의 수리 엔지니어들을 위한 것이 아닌가요?”” 엔지니어: “맞습니다. 우리 엔지니어들도 예전에는 ‘보기, 듣기, 묻기, 만져보기, 청취하기’와 같은 경험에 의존해 수리를 했습니다. 하지만 지금은 과학이 발달하여 다양한 장비들이 있으므로, 수리할 때 테스트를 거치면 더 정확한 결과를 얻을 수 있습니다. 또한 아직 나타나지 않은 결함도 파악할 수 있습니다.”게다가, 이러한 계측기들을 구입하는 데에는 상당한 자금이 필요하므로, 우리는 적절한 요금을 부과해야 합니다.당신의 경우는 괜찮은 것 같아요. 더 많은 장비를 사용하지 않았죠. 지난번에 한 고객이 전자제품을 선물로 주었는데, 우리는 네트워크 분석기를 사용해 안테나의 임피던스를 측정했습니다. 그 측정 비용은 150위안이었어요. 그 사람도 마찬가지로 측정을 받았습니다.저희는 고객을 위해 최선을 다해, 테스트를 최대한 줄여 고객의 비용을 절약해 드리겠습니다.물론 테스트를 하지 않으려고 고집할 수도 있지만, 저희가 수리할 때 실수로 좋은 부품을 잘못 교체해 고객에게 불필요한 비용이 발생할 수 있습니다.당신의 전기자전거를 고칠 수 없어서 결국 시간만 낭비하게 될 수도 있습니다.” 병원 원장은 어쩔 수 없이 먼저 150위안의 검사비를 내야 했다.엔지니어는 30분간 테스트를 한 뒤 프린터로 회로도를 출력해 보았고, 퓨즈가 나간 것을 발견했습니다. 그는 몇 분만에 2위안짜리 퓨즈로 교체함으로써 전기자전거를 고쳐냈습니다. 엔지니어는 인쇄된 회로도를 원장의 손에 쥐어준 뒤, 인쇄 비용으로 8위안을 내라는 영수증을 발급해 주었습니다.원장은 이해할 수 없다는 듯 물었다. “인쇄비까지 제가 내야 하나요?””“네, 이건 가게의 규정이에요. 인쇄 비용은 고객이 부담해야 해요. 그 그림을 드렸잖아요?”“하지만 저는 이해할 수 없어요. 이 그림을 왜 필요로 하는 거죠?”“여러분 병원에서 환자에게 초음파 검사를 해주면서 출력된 그래프는 환자도 이해할 수 없잖아요. 어차피 비용은 환자가 내는 것 아닌가요? 병원 원장은 말을 잃고, 어쩔 수 없이 돈을 내러 갔다. 마지막으로, 엔지니어는 점장에게 “저희 가게는 컴퓨터를 이용해 재고를 관리하고 있으니, 수령 카운터로 가서 물건을 찾아가 주시기 바랍니다”라고 말했습니다. 수령 카운터에서 병원 원장에게 지불해야 할 금액이 적힌 수리 목록을 작성해 주었습니다. 그 영수증에는 “물가위원회의 규정에 따라, 저희 가게는 항목별로 요금을 부과하여 고객들이 어떤 비용이 발생하는지 명확하게 알 수 있도록 하고 있습니다.”라고 적혀 있었습니다.이번 수리에 드는 비용은 다음과 같습니다: 35W 백색광 히터 사용료(분해 및 납땜 각 1회): 10위안； 일회용 철 머리 청소용 면봉: 2원； 흡입기 사용료 1회: 5위안； φ0.8 환경친화적 주석선 10g : 5위안； 2N1234 퓨즈 1개: 2원； 퓨즈 튜브 핀 절단용 플라이어 사용료: 5원； 용접 후 패드 세척에 드는 물비용: 5위안； 보호 튜브 제거 및 용접, 패드 청소 등의 인건비: 20위안； 합계: 54위안”. 병원 원장은 보고는 거의 기절할 뻔했다.병원 원장이 전동자전거를 수리하는 데 총 282위안을 지출했는데, 부품 교체에만 2위안이 들었습니다.
병원 원장: “아직 수리도 하지 않았는데 왜 미리 돈을 내야 하나요?” 수리점 직원: “저희 수리점의 규칙이 그렇습니다. 병원의 경우에도 진료를 받기 전에 먼저 등록비를 내야 하지 않나요?” 병원 원장은 할 말이 없어 50위안을 내야 했다. 수리점 접수원이 물었습니다. “안녕하세요, 전동자전거에 어떤 문제가 생겼나요?”” 병원 원장: “아무 반응이 없어요. 손잡이를 돌려도 전혀 움직이지 않아요.”” 접수원: “당신의 전기자전거에 내부적인 문제가 있는 것 같군요. 그럼 내과를 방문해야 합니다. 그리고 엔지니어와 고급 엔지니어 중 누구에게 수리를 맡기고 싶으신가요? 엔지니어의 경우 수리비에 20위안이 추가되고, 고급 엔지니어의 경우에는 30위안이 추가됩니다.”” 병원 원장: “전기자전거를 수리하는 것뿐이잖아요?”수리하면 되는 거지, 그가 엔지니어든 고급 엔지니어든 무슨 상관이야?” 접수원: “다릅니다. 고급 엔지니어는 실력이 뛰어나서 어떤 복잡한 컴퓨터 문제라도 해결할 수 있습니다. 또한 수리 후 재발률도 일반 엔지니어에 비해 훨씬 낮습니다. 하지만 수리 비용은 조금 더 비쌉니다. 그러니 이 부분은 고객님이 직접 선택하시면 됩니다.” 병원 원장: “제 전기차는 복잡한 문제라고 보기 어렵습니다. 일반 엔지니어면 충분할 거예요.” 수리점 직원: “그럼, 먼저 수리비로 20위안을 지불해 주세요.” 병원 원장: “왜 아직 수리도 하지 않았는데 먼저 비용을 내야 하나요?” 수리점 직원: “저희 수리점의 규칙이 그렇습니다. 병원도 진료를 받기 전에 먼저 돈을 내야 하는 것 아닌가요?” 병원 원장은 할 말이 없어서 어쩔 수 없이 20위안을 더 내고 전동자전거를 수리점으로 가져가 엔지니어의 작업실로 갔다.엔지니어는 컴퓨터의 상태를 확인한 뒤, 먼저 세 건의 결제 요청을 보내서 병원 원장에게 비용을 지불하도록 했습니다.
1. 멀티미터 사용료: 20위안； 二、제어기 검사비 50원； 삼, 모터 검사 비용은 80위안입니다. 병원 원장은 놀라서 물었다. “왜 고객이 이 검사 비용을 내야 하나요? 그건 여러분의 수리 엔지니어들을 위한 것이 아닌가요?”” 엔지니어: “맞습니다. 우리 엔지니어들도 예전에는 ‘보기, 듣기, 묻기, 만져보기, 청취하기’와 같은 경험에 의존해 수리를 했습니다. 하지만 지금은 과학이 발달하여 다양한 장비들이 있으므로, 수리할 때 테스트를 거치면 더 정확한 결과를 얻을 수 있습니다. 또한 아직 나타나지 않은 결함도 파악할 수 있습니다.”게다가, 이러한 계측기들을 구입하는 데에는 상당한 자금이 필요하므로, 우리는 적절한 요금을 부과해야 합니다.당신의 경우는 괜찮은 것 같아요. 더 많은 장비를 사용하지 않았죠. 지난번에 한 고객이 전자제품을 선물로 주었는데, 우리는 네트워크 분석기를 사용해 안테나의 임피던스를 측정했습니다. 그 측정 비용은 150위안이었어요. 그 사람도 마찬가지로 측정을 받았습니다.저희는 고객을 위해 최선을 다해, 테스트를 최대한 줄여 고객의 비용을 절약해 드리겠습니다.물론 테스트를 하지 않으려고 고집할 수도 있지만, 저희가 수리할 때 실수로 좋은 부품을 잘못 교체해 고객에게 불필요한 비용이 발생할 수 있습니다.당신의 전기자전거를 고칠 수 없어서 결국 시간만 낭비하게 될 수도 있습니다.” 병원 원장은 어쩔 수 없이 먼저 150위안의 검사비를 내야 했다.엔지니어는 30분간 테스트를 한 뒤 프린터로 회로도를 출력해 보았고, 퓨즈가 나간 것을 발견했습니다. 그는 몇 분만에 2위안짜리 퓨즈로 교체함으로써 전기자전거를 고쳐냈습니다. 엔지니어는 인쇄된 회로도를 원장의 손에 쥐어준 뒤, 인쇄 비용으로 8위안을 내라는 영수증을 발급해 주었습니다.원장은 이해할 수 없다는 듯 물었다. “인쇄비까지 제가 내야 하나요?””“네, 이건 가게의 규정이에요. 인쇄 비용은 고객이 부담해야 해요. 그 그림을 드렸잖아요?”“하지만 저는 이해할 수 없어요. 이 그림을 왜 필요로 하는 거죠?”“여러분 병원에서 환자에게 초음파 검사를 해주면서 출력된 그래프는 환자도 이해할 수 없잖아요. 어차피 비용은 환자가 내는 것 아닌가요? 병원 원장은 말을 잃고, 어쩔 수 없이 돈을 내러 갔다. 마지막으로, 엔지니어는 점장에게 “저희 가게는 컴퓨터를 이용해 재고를 관리하고 있으니, 수령 카운터로 가서 물건을 찾아가 주시기 바랍니다”라고 말했습니다. 수령 카운터에서 병원 원장에게 지불해야 할 금액이 적힌 수리 목록을 작성해 주었습니다. 그 영수증에는 “물가위원회의 규정에 따라, 저희 가게는 항목별로 요금을 부과하여 고객들이 어떤 비용이 발생하는지 명확하게 알 수 있도록 하고 있습니다.”라고 적혀 있었습니다.이번 수리에 드는 비용은 다음과 같습니다: 35W 백색광 히터 사용료(분해 및 납땜 각 1회): 10위안； 일회용 철 머리 청소용 면봉: 2원； 흡입기 사용료 1회: 5위안； φ0.8 환경친화적 주석선 10g : 5위안； 2N1234 퓨즈 1개: 2원； 퓨즈 튜브 핀 절단용 플라이어 사용료: 5원； 용접 후 패드 세척에 드는 물비용: 5위안； 보호 튜브 제거 및 용접, 패드 청소 등의 인건비: 20위안； 합계: 54위안”. 병원 원장은 보고는 거의 기절할 뻔했다.병원 원장이 전동자전거를 수리하는 데 총 282위안을 지출했는데, 부품 교체에만 2위안이 들었습니다.
나는 지금의 황제다. 너는 당장 그 광고 관련 범인을 잡아오도록 하라. 그렇지 않으면 너를 호법장군 직에서 해임할 것이다.
폐하, 광고를 붙이는 그 자의 뒤에는 매우 강력한 후원자가 있습니다. 소신은 명을 제대로 수행할 수 없을 것 같아, 그만 물러나서 농사를 지으려 합니다.
이 일을 듣고 나는 극도로 충격을 받았다. 조정의 중신으로서 자신의 직책을 제대로 수행하지 않고, 책임을 회피하고 있으니 말이다. 조정에서 여러분을 중용해야 할 때에도, 여러분은 온갖 핑계를 대며 책임을 회피하고 아무런 역할도 하지 않는다. 단지 사태를 진정시키려는 것뿐이니, 굳이 물러나서 농사를 지을 필요가 있겠는가? 어서, 그들을 끌고 가서 250대의 채찍질을 해라.
우리 해천 사람들은 농담도 이렇게 솔직해요.
형, 이건 쉽게 폭발해. 형도 함께 가라앉을 거야