【주간 의제】【 퀄리티 버전 20160520】
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이 게시물은 마지막으로 ls19860713이 2016-5-20 11:31에 수정했습니다. 참여 보상: 2포인트.정답에 대한 보상: 9 재산.(다중 선택제목) 문제: 데밍의 품질 관리 14대 원칙에 속하는 것은 ( ). A. 제품과 서비스를 개선하기 위한 장기적인 목표 설정 B. 새로운 개념 도입 C. 관리자의 지도와 지원 역할 발휘 D. 직원을 평가할 때 정량적 기준과 지표 활용 강조 E. 품질 보장을 위해 검사에 의존하기 답안: ABC 문제 해설: 이 외에도 품질 보장을 위해 검사에 의존하는 것을 중단하는 것도 포함됩니다;단순히 가격만으로 공급업체를 선정하는 방식을 중단하기;지속적이고 끊임없이 생산 및 서비스 시스템을 개선함;현대적인 방법을 도입하여 직무 교육을 실시함;공포 제거;서로 다른 부서 간의 장벽 제거;일반 직원들을 대상으로 한 슬로건, 구호, 수치 목표 삭제;직원을 평가할 때 단순히 정량적인 기준과 지표만을 사용하는 것을 피해야 합니다;업무의 완벽함을 방해하는 장애물 제거;강력한 교육 및 자기계발 활동을 추진합니다;조직의 모든 구성원이 변화를 실현하기 위해 행동하도록 합니다.B. 새로운 개념의 도입
C. 관리자의 지도와 지원 역할 강화
D. 직원을 평가할 때 정량적 기준과 지표를 활용하는 것을 강조
E. 검사를 통해 품질을 보장함
B. 새로운 개념의 도입
C. 관리자의 지도와 지원 역할 강화
D. 직원을 평가할 때 정량적 기준과 지표를 활용하는 것을 강조
E. 검사를 통해 품질을 보장함