【주간 안건】【 퀄리티 버전 20160523-25】

답: (1) 외국의 품질 관리 지식과 경험을 올바르게 받아들인다. ①품질 관리학 도입 및 학습의 필요성； ②제품의 품질이 만들어지고 형성되며 실현되는 과정의 원리를 준수하고, 현대적인 관리 방식을 자발적으로 받아들인다； ③과학 이론은 올바른 태도와 방법론*을 사용하여 적용해야 한다. (2) 우리나라의 품질 관리 경험을 철저히 정리하여, 전통적인 관리 방식과 종합적인 품질 관리 방식을 유기적으로 결합해야 한다. ①전면적인 품질 관리를 기업의 일상적인 경영 활동에 통합하는 데 도움이 됩니다； ②직원들이 품질 관리의 원리와 방법을 이해하고 받아들이도록 돕는 데 유용함； ③전면적인 품질 관리를 기계적으로 적용하여 형식에 그치는 것을 피할 수 있습니다； ④중국식 품질 관리 체계 구축에 도움이 됩니다. (3) 이론과 실제를 결합하는 문제를 잘 해결해야 한다. ①품질 검사와 통계 지식의 보급을 중시함； ②실제 상황을 고려하여 ‘일괄적인 대응’은 하지 않는다. (4) 거시적 품질 관리와 미시적 품질 관리를 함께 추진해야 한다. ①질적 교육 강화； ②품질 관련 법제를 강화하고, 이에 맞는 제도를 마련한다； ③품질 감독 강화； ④기술 발전을 가속화합니다.

PDCA 프로세스 방법에 따라 품질경영시스템을 구축할 때는 다음과 같은 주요 문제들을 해결하는 데 중점을 두어야 합니다: 1. ISO9001 품질경영시스템의 구축, 운영, 유지보수 및 지속적인 개선을 담당하고, 컨설팅 기관/인증 기관과의 연락을 맡을 관리자를 임명하는 것.관대는 각 부서의 업무를 조율할 수 있도록, 조직 내에서 일정한 관리 책임을 가진 사람이 맡아야 합니다. 2. 조직 구조를 확정하고, 각 부서와 직위의 역할과 권한을 명확히 하되, 특히 품질 관리와 관련된 역할과 권한을 명시해야 한다. 3. 표준에 대한 이해와 인식을 높이고 향후 표준을 활용한 관리를 용이하게 하기 위해, ISO9001과 관련된 교육(기초 지식 교육, 표준 조항 설명 교육, 문서 작성 방법 교육, 내부 감사원 교육, 통계 기법 교육, 현장 5S 관리 교육 등)을 받습니다. 4. ISO9001 품질경영시스템 문서 작성: 시스템 문서는 일반적으로 4단계로 구분되며, 위에서 아래로 순서대로 다음과 같습니다:
1) 품질매뉴얼: 품질경영시스템의 구성과 기본 요구사항을 개괄적으로 설명하고, 기업의 품질 방침 및 목표를 명시합니다.
2) 절차문서: 구매 과정, 생산 또는 서비스 과정, 품질관리 과정, 문서 관리 과정, 내부감사 과정, 시정 및 예방 조치 관리 과정, 공급업체 평가 관리 과정 등과 같은 기업 경영의 핵심적인 프로세스들을 규정합니다.
3) 작업지침서/운영절차: 위에서 언급된 핵심 프로세스들과 관련된 구체적인 활동들, 예를 들어 특정 장비의 운영 절차나 검사 절차 등을 상세하게 설명하는 문서로, 업무 수행에 있어 중요한 지침서입니다.
4) 각종 품질기록 양식: 위에서 언급된 품질경영시스템 문서들이 실제로 적용되고 있음을 증명하는 자료입니다. ISO9001 표준에서는 문서의 수에 대해 명확한 규정은 없지만, 작성된 시스템 문서에는 최소한 1부의 매뉴얼, 6부의 절차문서(매뉴얼에 포함될 수도 있고, 별도로 작성될 수도 있음), 그리고 17종류의 품질기록이 포함되어야 합니다(이는 표준 규정에 명시되어 있습니다). 5. 문서가 심사를 거쳐 발행된 후, 각 부서는 수령한 시스템 문서에 따라 업무를 수행하며 필요한 품질 기록을 보관해야 합니다. 이러한 기록들은 규정에 따라 시스템이 지속적으로 운영되는 동안 3개월 이상의 기간 동안 유효해야 합니다. 6. 시스템 운영 과정에서, 인증 심사 전에는 각종 검사 장비와 계측 기기, 압력 용기가 정확하게 교정되었으며, 그 유효 기간 내에 있다는 것을 확인해야 합니다. 7. 기업 내에 특수직종(용접공, 전기기사, 타워크레인 작업자, 엘리베이터 기사, 보일러 기사, 공장 내 자동차 운전사, 페인트공, 요리사 등)이 있는지 확인하고, 있다면 해당 특수직종 종사자는 반드시 자격증을 소지한 상태에서 근무해야 합니다. 8. 인증 심사 전에 반드시 1회의 내부 심사와 1회의 경영 평가를 완료해야 하며, 각각의 기록을 보관해야 합니다. 9. 준비 작업이 완료되면 인증 기관에 연락하여 시스템 문서를 제출해 문서 심사를 받고, 현장 심사를 위한 일정을 예약할 수 있습니다.

(1) 외국의 품질 관리 지식과 경험을 올바르게 대우하기 ① 품질 관리학을 도입하고 학습해야 하는 필요성； ②제품의 품질이 만들어지고 형성되며 실현되는 과정의 원리를 준수하고, 현대적인 관리 방식을 자발적으로 받아들인다； ③과학 이론은 올바른 태도와 방법론*을 사용하여 적용해야 한다. (2) 우리나라의 품질 관리 경험을 철저히 정리하여, 전통적인 관리 방식과 품질 관리를 유기적으로 결합해야 합니다. 이는 품질 관리를 기업의 일상적인 관리 업무에 효과적으로 도입하는 데 도움이 됩니다； ②직원들이 품질 관리의 원리와 방법을 이해하고 받아들이도록 돕는 데 유용함； ③전면적인 품질 관리를 기계적으로 적용하여 형식에 그치는 것을 피할 수 있습니다； ④중국식 품질 관리 체계 구축에 도움이 됩니다. (3) 이론과 실제를 결합하는 문제를 잘 해결하기 ① 품질 검사와 통계 지식의 보급에 중점을 두기； ②실제 상황을 고려하여 ‘일괄적인 대응’은 하지 않는다. (4) 거시적 품질 관리와 미시적 품질 관리를 함께 추진한다. ① 품질 교육을 강화한다； ②품질 관련 법제를 강화하고, 이에 맞는 제도를 마련한다； ③품질 감독 강화； ④기술 발전을 가속화합니다.

(1) 외국의 품질 관리 지식과 경험을 올바르게 대우하기 ① 품질 관리학을 도입하고 학습해야 하는 필요성； ②제품의 품질이 만들어지고 형성되며 실현되는 과정의 원리를 준수하고, 현대적인 관리 방식을 자발적으로 받아들인다； ③과학 이론은 올바른 태도와 방법론*을 사용하여 적용해야 한다. (2) 우리나라의 품질 관리 경험을 철저히 정리하여, 전통적인 관리 방식과 품질 관리를 유기적으로 결합해야 합니다. 이는 품질 관리를 기업의 일상적인 관리 업무에 효과적으로 도입하는 데 도움이 됩니다； ②직원들이 품질 관리의 원리와 방법을 이해하고 받아들이도록 돕는 데 유용함； ③전면적인 품질 관리를 기계적으로 적용하여 형식에 그치는 것을 피할 수 있습니다； ④중국식 품질 관리 체계 구축에 도움이 됩니다. (3) 이론과 실제를 결합하는 문제를 잘 해결하기 ① 품질 검사와 통계 지식의 보급에 중점을 두기； ②실제 상황을 고려하여 ‘일괄적인 대응’은 하지 않는다. (4) 거시적 품질 관리와 미시적 품질 관리를 함께 추진한다. ① 품질 교육을 강화한다； ②품질 관련 법제를 강화하고, 이에 맞는 제도를 마련한다； ③품질 감독 강화； ④기술 발전을 가속화합니다.

각종 증명서는 완비되어 있어야 하며, 모든 것은 규정된 제도에 따라 관리되어야 합니다. 안전 표준화가 이루어져야 하고, 각종 기록도 요구 사항을 충족해야 합니다. 원자재와 부품이 공장에 들어올 때나 제품이 공장을 나갈 때에도 품질 기준을 준수해야 합니다.

1) 외국의 품질 관리 지식과 경험을 올바르게 대하다. ①품질 관리학 도입 및 학습의 필요성； ②제품의 품질이 만들어지고 형성되며 실현되는 과정의 원리를 준수하고, 현대적인 관리 방식을 자발적으로 받아들인다； ③과학 이론은 올바른 태도와 방법론*을 사용하여 적용해야 한다. (2) 우리나라의 품질 관리 경험을 철저히 정리하여, 전통적인 관리 방식과 종합적인 품질 관리 방식을 유기적으로 결합해야 한다. ①전면적인 품질 관리를 기업의 일상적인 경영 활동에 통합하는 데 도움이 됩니다； ②직원들이 품질 관리의 원리와 방법을 이해하고 받아들이도록 돕는 데 유용함； ③전면적인 품질 관리를 기계적으로 적용하여 형식에 그치는 것을 피할 수 있습니다； ④중국식 품질 관리 체계 구축에 도움이 됩니다. (3) 이론과 실제를 결합하는 문제를 잘 해결해야 한다. ①품질 검사와 통계 지식의 보급을 중시함； ②실제 상황을 고려하여, 일괄적인 대응은 하지 않는다. (4) 거시적 품질 관리와 미시적 품질 관리를 함께 실시한다. ①질적 교육 강화； ②품질 관련 법제를 강화하고, 이에 맞는 제도를 마련한다； ③품질 감독 강화； ④기술 발전을 가속화합니다.

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1. 외국의 품질 관리에 관한 지식과 경험을 올바르게 받아들여야 합니다.
2. 우리나라의 품질 관리 경험을 철저히 정리하여, 전통적인 관리 방식과 종합적인 품질 관리 방식을 유기적으로 결합해야 합니다.
3. 이론과 실제를 잘 결합하는 문제를 해결해야 합니다.
4. 거시적인 품질 관리와 미시적인 품질 관리를 함께 고려해야 합니다

(1) 외국의 품질 관리 지식과 경험을 올바르게 대하다. ①품질 관리학 도입 및 학습의 필요성；  ②제품의 품질이 만들어지고 형성되며 실현되는 과정의 원리를 준수하고, 현대적인 관리 방식을 자발적으로 받아들인다； ③과학 이론은 올바른 태도와 방법론*을 사용하여 적용해야 한다.  (2) 우리나라의 품질 관리 경험을 철저히 정리하여, 전통적인 관리 방식과 종합적인 품질 관리 방식을 유기적으로 결합해야 한다.  ①전면적인 품질 관리를 기업의 일상적인 경영 활동에 통합하는 데 도움이 됩니다；  ②직원들이 품질 관리의 원리와 방법을 이해하고 받아들이도록 돕는 데 유용함；  ③전면적인 품질 관리를 기계적으로 적용하여 형식에 그치는 것을 피할 수 있습니다；  ④중국식 품질 관리 체계 구축에 도움이 됩니다.  (3) 이론과 실제를 결합하는 문제를 잘 해결해야 한다. ①품질 검사와 통계 지식의 보급을 중시함；  ②실제 상황을 고려하여 ‘일괄적인 대응’은 하지 않는다.  (4) 거시적 품질 관리와 미시적 품질 관리를 함께 추진해야 한다. ①질적 교육 강화；  ②품질 관련 법제를 강화하고, 이에 맞는 제도를 마련한다； ③품질 감독 강화； ④기술 발전을 가속화합니다. 

PDCA 프로세스 방법에 따라 품질경영시스템을 구축할 때는 다음과 같은 주요 문제들을 해결하는 데 중점을 두어야 합니다: 1. ISO9001 품질경영시스템의 구축, 운영, 유지보수 및 지속적인 개선을 담당하고, 컨설팅 기관/인증 기관과의 연락을 맡을 관리자를 임명하는 것.관대는 각 부서의 업무를 조율할 수 있도록, 조직 내에서 일정한 관리 책임을 가진 사람이 맡아야 합니다. 2. 조직 구조를 확정하고, 각 부서와 직위의 역할과 권한을 명확히 하되, 특히 품질 관리와 관련된 역할과 권한을 명시해야 한다. 3. 표준에 대한 이해와 인식을 높이고 향후 표준을 활용한 관리를 용이하게 하기 위해, ISO9001과 관련된 교육(기초 지식 교육, 표준 조항 설명 교육, 문서 작성 방법 교육, 내부 감사원 교육, 통계 기법 교육, 현장 5S 관리 교육 등)을 받습니다. 4. ISO9001 품질경영시스템 문서 작성: 시스템 문서는 일반적으로 4단계로 구분되며, 위에서 아래로 순서대로 다음과 같습니다:
1) 품질매뉴얼: 품질경영시스템의 구성과 기본 요구사항을 개괄적으로 설명하고, 기업의 품질 방침 및 목표를 명시합니다.
2) 절차문서: 구매 과정, 생산 또는 서비스 과정, 품질관리 과정, 문서 관리 과정, 내부감사 과정, 시정 및 예방 조치 관리 과정, 공급업체 평가 관리 과정 등과 같은 기업 경영의 핵심적인 프로세스들을 규정합니다.
3) 작업지침서/운영절차: 위에서 언급된 핵심 프로세스들과 관련된 구체적인 활동들, 예를 들어 특정 장비의 운영 절차나 검사 절차 등을 상세하게 설명하는 문서로, 업무 수행에 있어 중요한 지침서입니다.
4) 각종 품질기록 양식: 위에서 언급된 품질경영시스템 문서들이 실제로 적용되고 있음을 증명하는 자료입니다. ISO9001 표준에서는 문서의 수에 대해 명확한 규정은 없지만, 작성된 시스템 문서에는 최소한 1부의 매뉴얼, 6부의 절차문서(매뉴얼에 포함될 수도 있고, 별도로 작성될 수도 있음), 그리고 17종류의 품질기록이 포함되어야 합니다(이는 표준 규정에 명시되어 있습니다). 5. 문서가 심사를 거쳐 발행된 후, 각 부서는 수령한 시스템 문서에 따라 업무를 수행하며 필요한 품질 기록을 보관해야 합니다. 이러한 기록들은 규정에 따라 시스템이 지속적으로 운영되는 동안 3개월 이상의 기간 동안 유효해야 합니다. 6. 시스템 운영 과정에서, 인증 심사 전에는 각종 검사 장비와 계측 기기, 압력 용기가 정확하게 교정되었으며, 그 유효 기간 내에 있다는 것을 확인해야 합니다. 7. 기업 내에 특수직종(용접공, 전기기사, 타워크레인 작업자, 엘리베이터 기사, 보일러 기사, 공장 내 자동차 운전사, 페인트공, 요리사 등)이 있는지 확인하고, 있다면 해당 특수직종 종사자는 반드시 자격증을 소지한 상태에서 근무해야 합니다. 8. 인증 심사 전에 반드시 1회의 내부 심사와 1회의 경영 평가를 완료해야 하며, 각각의 기록을 보관해야 합니다. 9. 준비 작업이 완료되면 인증 기관에 연락하여 시스템 문서를 제출해 문서 심사를 받고, 현장 심사를 위한 일정을 예약할 수 있습니다. 꼭 기억해야 할 점은, ISO9001의 정신은 법규 및 규정을 준수하고 고객의 요구를 충족시키며 지속적으로 개선하는 것입니다；ISO9001 표준을 실천하는 방법은 16자 원칙입니다: 해야 할 일을 적고, 쓴 대로 실천하며, 행한 것을 기록하고, 지속적으로 개선한다.

품질경영시스템을 구축할 때는 다음과 같은 주요 문제들을 해결하는 데 중점을 두어야 합니다: 1. ISO9001 경영시스템의 구축, 운영, 유지보수 및 지속적인 개선을 담당할 관리자를 임명하고, 컨설팅 기관/인증 기관과의 연락도 책임지게 합니다.관대는 각 부서의 업무를 조율할 수 있도록, 조직 내에서 일정한 관리 책임을 가진 사람이 맡아야 합니다. 2. 조직 구조를 확정하고, 각 부서와 직위의 역할과 권한을 명확히 하되, 특히 품질 관리와 관련된 역할과 권한을 명시해야 한다. 3. 표준에 대한 이해와 인식을 높이고 향후 표준을 활용한 관리를 용이하게 하기 위해, ISO9001과 관련된 교육(기초 지식 교육, 표준 조항 설명 교육, 문서 작성 방법 교육, 내부 감사원 교육, 통계 기법 교육, 현장 5S 관리 교육 등)을 받습니다. 4. ISO9001 품질경영시스템 문서 작성: 시스템 문서는 일반적으로 4단계로 구분되며, 위에서 아래로 순서대로 다음과 같습니다:
1) 품질매뉴얼: 품질경영시스템의 구성과 기본 요구사항을 개괄적으로 설명하고, 기업의 품질 방침 및 목표를 명시합니다.
2) 절차문서: 구매 과정, 생산 또는 서비스 과정, 품질관리 과정, 문서 관리 과정, 내부감사 과정, 시정 및 예방 조치 관리 과정, 공급업체 평가 관리 과정 등과 같은 기업 경영의 핵심적인 프로세스들을 규정합니다.
3) 작업지침서/운영절차: 위에서 언급된 핵심 프로세스들과 관련된 구체적인 활동들, 예를 들어 특정 장비의 운영 절차나 검사 절차 등을 상세하게 설명하는 문서로, 업무 수행에 있어 중요한 지침서입니다.
4) 각종 품질기록 양식: 위에서 언급된 품질경영시스템 문서들이 실제로 적용되고 있음을 증명하는 자료입니다. ISO9001 표준에서는 문서의 수에 대해 명확한 규정은 없지만, 작성된 시스템 문서에는 최소한 1부의 매뉴얼, 6부의 절차문서(매뉴얼에 포함될 수도 있고, 별도로 작성될 수도 있음), 그리고 17종류의 품질기록이 포함되어야 합니다(이는 표준 규정에 명시되어 있습니다). 5. 문서가 심사를 거쳐 발행된 후, 각 부서는 수령한 시스템 문서에 따라 업무를 수행하며 필요한 품질 기록을 보관해야 합니다. 이러한 기록들은 규정에 따라 시스템이 지속적으로 운영되는 동안 3개월 이상의 기간 동안 유효해야 합니다. 6. 시스템 운영 과정에서, 인증 심사 전에는 각종 검사 장비와 계측 기기, 압력 용기가 정확하게 교정되었으며, 그 유효 기간 내에 있다는 것을 확인해야 합니다. 7. 기업 내에 특수직종(용접공, 전기기사, 타워크레인 작업자, 엘리베이터 기사, 보일러 기사, 공장 내 자동차 운전사, 페인트공, 요리사 등)이 있는지 확인하고, 있다면 해당 특수직종 종사자는 반드시 자격증을 소지한 상태에서 근무해야 합니다. 8. 인증 심사 전에 반드시 1회의 내부 심사와 1회의 경영 평가를 완료해야 하며, 각각의 기록을 보관해야 합니다. 9. 준비 작업이 완료되면 인증 기관에 연락하여 시스템 문서를 제출해 문서 심사를 받고, 현장 심사를 위한 일정을 예약할 수 있습니다. 꼭 기억해야 할 점은, ISO9001의 정신은 법규 및 규정을 준수하고 고객의 요구를 충족시키며 지속적으로 개선하는 것입니다；ISO9001 표준을 실천하는 방법은 16자 원칙입니다: 해야 할 일을 적고, 쓴 대로 실천하며, 행한 것을 기록하고, 지속적으로 개선한다.

PDCA 프로세스 방법에 따라 품질경영시스템을 구축할 때는 다음과 같은 주요 문제들을 해결하는 데 중점을 두어야 합니다: 1. ISO9001 품질경영시스템의 구축, 운영, 유지보수 및 지속적인 개선을 담당하고, 컨설팅 기관/인증 기관과의 연락을 맡을 관리자를 임명하는 것.관대는 각 부서의 업무를 조율할 수 있도록, 조직 내에서 일정한 관리 책임을 가진 사람이 맡아야 합니다. 2. 조직 구조를 확정하고, 각 부서와 직위의 역할과 권한을 명확히 하되, 특히 품질 관리와 관련된 역할과 권한을 명시해야 한다. 3. 표준에 대한 이해와 인식을 높이고 향후 표준을 활용한 관리를 용이하게 하기 위해, ISO9001과 관련된 교육(기초 지식 교육, 표준 조항 설명, 문서 작성 방법 교육, 내부 감사원 교육, 통계 기법 교육, 현장 5S 관리 교육 등)을 받습니다. 4. ISO9001 품질경영시스템 문서 작성: 시스템 문서는 일반적으로 4단계로 구분되며, 위에서 아래로 순서대로 다음과 같습니다: 1) 품질매뉴얼: 품질경영시스템의 구성과 기본 요구사항을 개괄적으로 설명하고, 기업의 품질 방침 및 목표를 명시합니다. 2) 절차 문서: 구매 과정, 생산 또는 서비스 과정, 품질 관리 과정, 문서 관리 과정, 내부 감사 과정, 시정 및 예방 조치 관리 과정, 공급업체 평가 관리 과정 등과 같은 기업 경영의 핵심적인 프로세스들을 규정합니다. 3) 작업 지침서/운영 절차서: 위에서 언급된 핵심 프로세스들과 관련된 구체적인 활동들, 예를 들어 특정 장비의 운영 절차나 검사 절차 등을 상세하게 설명하는 문서로, 업무 수행에 있어 중요한 지침서가 됩니다. 4) 각종 품질 기록 양식: 위에서 언급된 품질경영시스템 문서들이 실제로 적용되고 있음을 증명하는 자료입니다. ISO9001 표준에서는 문서의 수에 대해 명확한 규정은 없지만, 작성된 시스템 문서에는 최소한 1부의 매뉴얼, 6부의 절차 문서(매뉴얼에 포함될 수도 있고, 별도로 작성될 수도 있음), 그리고 17종류의 품질 기록이 포함되어야 합니다(이는 표준 규정에 명시되어 있습니다). 5. 문서가 심사를 거쳐 발행된 후, 각 부서는 수령한 시스템 문서에 따라 업무를 수행하며 필요한 품질 기록을 보관해야 합니다. 이러한 기록들은 규정에 따라 시스템이 지속적으로 운영되는 동안 3개월 이상의 기간 동안 유효해야 합니다. 6. 시스템 운영 과정에서, 인증 심사 전에는 각종 검사 장비와 계측 기기, 압력 용기가 정확하게 교정되었으며, 그 유효 기간 내에 있다는 것을 확인해야 합니다. 7. 기업 내에 특수직종(용접공, 전기기사, 타워크레인 작업자, 엘리베이터 기사, 보일러 기사, 공장 내 자동차 운전사, 페인트공, 요리사 등)이 있는지 확인하고, 있다면 해당 특수직종 종사자는 반드시 자격증을 소지한 상태에서 근무해야 합니다. 8. 인증 심사 전에 반드시 1회의 내부 심사와 1회의 경영 평가를 완료해야 하며, 각각의 기록을 보관해야 합니다. 9. 준비 작업이 완료되면 인증 기관에 연락하여 시스템 문서를 제출해 문서 심사를 받고, 현장 심사를 위한 일정을 예약할 수 있습니다. 꼭 기억해야 할 것은, ISO9001의 정신은 법규 및 규정을 준수하고 고객의 요구를 충족시키며 지속적으로 개선하는 데 있다는 점입니다. ISO9001 표준을 적용하는 방법은 16자 원칙으로 요약됩니다: 해야 할 일을 적고, 쓴 대로 실천하며, 행한 일을 기록하고, 지속적으로 개선한다.

1. 외국의 품질 관리 지식과 경험을 올바르게 받아들이기; 2. 우리나라의 품질 관리 경험을 철저히 정리하여, 전통적인 관리 방식과 통합적 품질 관리를 유기적으로 결합시키기; 3. 이론과 실제를 잘 결합하는 문제를 해결하기; 4. 거시적 품질 관리와 미시적 품질 관리를 함께 중요하게 다루기

답: (1) 외국의 품질 관리 지식과 경험을 올바르게 받아들인다. ①품질 관리학 도입 및 학습의 필요성；  ②제품의 품질이 만들어지고 형성되며 실현되는 과정의 원리를 준수하고, 현대적인 관리 방식을 자발적으로 받아들인다； ③과학 이론은 올바른 태도와 방법론*을 사용하여 적용해야 한다.  (2) 우리나라의 품질 관리 경험을 철저히 정리하여, 전통적인 관리 방식과 종합적인 품질 관리 방식을 유기적으로 결합해야 한다.  ①전면적인 품질 관리를 기업의 일상적인 경영 활동에 통합하는 데 도움이 됩니다；  ②직원들이 품질 관리의 원리와 방법을 이해하고 받아들이도록 돕는 데 유용함；  ③전면적인 품질 관리를 기계적으로 적용하여 형식에 그치는 것을 피할 수 있습니다；  ④중국식 품질 관리 체계 구축에 도움이 됩니다. (3) 이론과 실제를 결합하는 문제를 잘 해결해야 한다. ①품질 검사와 통계 지식의 보급을 중시함；  ②실제 상황을 고려하여 ‘일괄적인 대응’은 하지 않는다.  (4) 거시적 품질 관리와 미시적 품질 관리를 함께 추진해야 한다. ①질적 교육 강화；  ②품질 관련 법제를 강화하고, 이에 맞는 제도를 마련한다； ③품질 감독 강화； ④기술 발전을 가속화합니다.

1. ISO9001 경영시스템의 구축, 운영, 유지보수 및 지속적인 개선을 담당하고, 컨설팅 기관/인증 기관과의 연락을 맡는 관리자 대표를 임명한다.관대는 각 부서의 업무를 조율할 수 있도록, 조직 내에서 일정한 관리 책임을 가진 사람이 맡아야 합니다.2. 조직 구조를 확정하고, 각 부서와 직위의 역할과 권한을 명확히 하되, 특히 품질 관리와 관련된 역할과 권한을 명시해야 한다.3. 표준에 대한 이해와 인식을 높이고 향후 표준을 활용한 관리를 용이하게 하기 위해, ISO9001과 관련된 교육(기초 지식 교육, 표준 조항 설명 교육, 문서 작성 방법 교육, 내부 감사원 교육, 통계 기법 교육, 현장 5S 관리 교육 등)을 받습니다.4. ISO9001 품질경영시스템 문서 작성: 시스템 문서는 일반적으로 4단계로 구분되며, 위에서 아래로 순서대로 다음과 같습니다: 1) 품질매뉴얼: 품질경영시스템의 구성과 기본 요구사항을 개괄적으로 설명하고, 기업의 품질 방침 및 목표를 명시합니다. 2) 절차문서: 구매 과정, 생산 또는 서비스 과정, 품질관리 과정, 문서 관리 과정, 내부감사 과정, 시정 및 예방 조치 관리 과정, 공급업체 평가 관리 과정 등과 같은 기업 경영의 핵심적인 프로세스들을 규정합니다. 3) 작업지침서/운영절차서: 위에서 언급된 핵심 프로세스들에 포함된 구체적인 활동들, 예를 들어 특정 장비의 운영 절차나 검사 절차 등을 상세하게 설명하는 문서로, 업무 수행을 위한 중요한 지침서입니다. 4) 각종 품질기록 양식: 위에서 언급된 품질경영시스템 문서들이 실제로 적용되고 있음을 증명하는 자료입니다. ISO9001 표준에서는 문서의 수에 대해 명확한 규정은 없지만, 작성된 시스템 문서에는 최소한 1부의 매뉴얼, 6부의 절차문서(매뉴얼에 그 내용이 전부 포함될 수도 있으며, 별도의 문서로 작성될 필요는 없음), 그리고 17종류의 품질기록이 포함되어야 합니다(이는 표준 규정에 명시되어 있습니다).5. 문서가 심사를 거쳐 발행된 후, 각 부서는 수령한 시스템 문서에 따라 업무를 수행하며 필요한 품질 기록을 보관해야 합니다. 이러한 기록들은 규정에 따라 시스템이 지속적으로 운영되는 동안 3개월 이상의 기간 동안 유효해야 합니다.6. 시스템 운영 과정에서, 인증 심사 전에는 각종 검사 장비와 계측 기기, 압력 용기가 정확하게 교정되었으며, 그 유효 기간 내에 있다는 것을 확인해야 합니다.7. 기업 내에 특수직종(용접공, 전기기사, 타워크레인 작업자, 엘리베이터 기사, 보일러 기사, 공장 내 자동차 운전사, 페인트공, 요리사 등)이 있는지 확인하고, 있다면 해당 특수직종 종사자는 반드시 자격증을 소지한 상태에서 근무해야 합니다.8. 인증 심사 전에 반드시 1회의 내부 심사와 1회의 경영 평가를 완료해야 하며, 각각의 기록을 보관해야 합니다.9. 준비 작업이 완료되면 인증 기관에 연락하여 시스템 문서를 제출해 문서 심사를 받고, 현장 심사를 위한 일정을 예약할 수 있습니다.

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1. 외국의 품질 관리에 관한 지식과 경험을 올바르게 받아들이기
1) 품질 관리학을 도입하고 배우는 것의 필요성； 2) 제품 품질의 생성, 형성, 실현 과정의 법칙을 준수하고, 현대적인 관리 방식을 자발적으로 받아들임； 3) 과학 이론을 올바른 태도와 방법론*으로 적용해야 한다. 2. 우리나라의 품질 관리 경험을 철저히 정리하여, 전통적인 관리 방식과 품질 관리를 유기적으로 결합해야 합니다. 1) 이를 통해 품질 관리를 기업의 일상적인 관리 업무에 효과적으로 도입할 수 있습니다； 2) 직원들이 품질 관리의 원리와 방법을 이해하고 받아들이도록 돕는 데 유리함； 3) 전면적 품질 관리를 기계적으로 적용하여 형식에 그치는 것을 피할 수 있다； 4) 중국식 품질 관리 체계 구축에 도움이 됩니다. 3. 이론과 실제의 결합 문제를 잘 해결하기 1) 품질 검사와 통계 지식의 보급에 중점을 두기； 2) 실제 상황을 고려하여, ‘일률적인 대응’은 하지 않는다. 4. 거시적 품질 관리와 미시적 품질 관리를 함께 추진한다 1) 품질 교육 강화； 2) 품질 관련 법제를 강화하고, 이에 맞는 제도를 마련함； 3) 품질 감독 강화； 4) 기술 발전 가속화.

답: (1) 외국의 품질 관리 지식과 경험을 올바르게 받아들인다. ①품질 관리학 도입 및 학습의 필요성； ②제품의 품질이 만들어지고 형성되며 실현되는 과정의 원리를 준수하고, 현대적인 관리 방식을 자발적으로 받아들인다； ③과학 이론은 올바른 태도와 방법론*을 사용하여 적용해야 한다. (2) 우리나라의 품질 관리 경험을 철저히 정리하여, 전통적인 관리 방식과 종합적인 품질 관리 방식을 유기적으로 결합해야 한다. ①전면적인 품질 관리를 기업의 일상적인 경영 활동에 통합하는 데 도움이 됩니다； ②직원들이 품질 관리의 원리와 방법을 이해하고 받아들이도록 돕는 데 유용함； ③전면적인 품질 관리를 기계적으로 적용하여 형식에 그치는 것을 피할 수 있습니다； ④중국식 품질 관리 체계 구축에 도움이 됩니다. (3) 이론과 실제를 결합하는 문제를 잘 해결해야 한다. ①품질 검사와 통계 지식의 보급을 중시함； ②실제 상황을 고려하여 ‘일괄적인 대응’은 하지 않는다. (4) 거시적 품질 관리와 미시적 품질 관리를 함께 추진해야 한다. ①질적 교육 강화； ②품질 관련 법제를 강화하고, 이에 맞는 제도를 마련한다； ③품질 감독 강화； ④기술 발전 가속화

주로 관리 체계의 구축, 어떻게 운영할 것인가

품질경영시스템을 구축할 때는 다음과 같은 주요 문제들을 해결하는 데 중점을 두어야 합니다: 1. ISO9001 경영시스템의 구축, 운영, 유지보수 및 지속적인 개선을 담당할 관리자를 임명하고, 컨설팅 기관/인증 기관과의 연락도 책임지게 합니다.관대는 각 부서의 업무를 조율할 수 있도록, 조직 내에서 일정한 관리 책임을 가진 사람이 맡아야 합니다.2. 조직 구조를 확정하고, 각 부서와 직위의 역할과 권한을 명확히 하되, 특히 품질 관리와 관련된 역할과 권한을 명시해야 한다.3. 표준에 대한 이해와 인식을 높이고 향후 표준을 활용한 관리를 용이하게 하기 위해, ISO9001과 관련된 교육(기초 지식 교육, 표준 조항 설명 교육, 문서 작성 방법 교육, 내부 감사원 교육, 통계 기법 교육, 현장 5S 관리 교육 등)을 받습니다.4. ISO9001 품질경영시스템 문서 작성: 시스템 문서는 일반적으로 4단계로 구분되며, 위에서 아래로 순서대로 다음과 같습니다: 1) 품질매뉴얼: 품질경영시스템의 구성과 기본 요구사항을 개괄적으로 설명하고, 기업의 품질 방침 및 목표를 명시합니다. 2) 절차문서: 구매 과정, 생산 또는 서비스 과정, 품질관리 과정, 문서 관리 과정, 내부감사 과정, 시정 및 예방 조치 관리 과정, 공급업체 평가 관리 과정 등과 같은 기업 경영의 핵심적인 프로세스들을 규정합니다. 3) 작업지침서/운영절차서: 위에서 언급된 핵심 프로세스들에 포함된 구체적인 활동들, 예를 들어 특정 장비의 운영 절차나 검사 절차 등을 상세하게 설명하는 문서로, 업무 수행을 위한 중요한 지침서입니다. 4) 각종 품질기록 양식: 위에서 언급된 품질경영시스템 문서들이 실제로 적용되고 있음을 증명하는 자료입니다. ISO9001 표준에서는 문서의 수에 대해 명확한 규정은 없지만, 작성된 시스템 문서에는 최소한 1부의 매뉴얼, 6부의 절차문서(매뉴얼에 그 내용이 전부 포함될 수도 있으며, 별도의 문서로 작성될 필요는 없음), 그리고 17종류의 품질기록이 포함되어야 합니다(이는 표준 규정에 명시되어 있습니다).5. 문서가 심사를 거쳐 발행된 후, 각 부서는 수령한 시스템 문서에 따라 업무를 수행하며 필요한 품질 기록을 보관해야 합니다. 이러한 기록들은 규정에 따라 시스템이 지속적으로 운영되는 동안 3개월 이상의 기간 동안 유효해야 합니다.6. 시스템 운영 과정에서, 인증 심사 전에는 각종 검사 장비와 계측 기기, 압력 용기가 정확하게 교정되었으며, 그 유효 기간 내에 있다는 것을 확인해야 합니다.7. 기업 내에 특수직종(용접공, 전기기사, 타워크레인 작업자, 엘리베이터 기사, 보일러 기사, 공장 내 자동차 운전사, 페인트공, 요리사 등)이 있는지 확인하고, 있다면 해당 특수직종 종사자는 반드시 자격증을 소지한 상태에서 근무해야 합니다.8. 인증 심사 전에 반드시 1회의 내부 심사와 1회의 경영 평가를 완료해야 하며, 각각의 기록을 보관해야 합니다.9. 준비 작업이 완료되면 인증 기관에 연락하여 시스템 문서를 제출해 문서 심사를 받고, 현장 심사를 위한 일정을 예약합니다

바이두에서 검색해봤는데, 이 문제 정말 길어요. 총 네 개인 것 같아요. (1) 외국의 품질 관리 지식과 경험을 올바르게 대하다.①품질 관리학 도입 및 학습의 필요성；②제품의 품질이 만들어지고 형성되며 실현되는 과정의 원리를 준수하고, 현대적인 관리 방식을 자발적으로 받아들인다；③과학 이론은 올바른 태도와 방법론*을 사용하여 적용해야 한다. (2) 우리나라의 품질 관리 경험을 철저히 정리하여, 전통적인 관리 방식과 종합적인 품질 관리 방식을 유기적으로 결합해야 한다.①전면적인 품질 관리를 기업의 일상적인 경영 활동에 통합하는 데 도움이 됩니다；②직원들이 품질 관리의 원리와 방법을 이해하고 받아들이도록 돕는 데 유용함；③전면적인 품질 관리를 기계적으로 적용하여 형식에 그치는 것을 피할 수 있습니다；④중국식 품질 관리 체계 구축에 도움이 됩니다. (3) 이론과 실제를 결합하는 문제를 잘 해결해야 한다.①품질 검사와 통계 지식의 보급을 중시함；②실제 상황을 고려하여 ‘일괄적인 대응’은 하지 않는다. (4) 거시적 품질 관리와 미시적 품질 관리를 함께 추진해야 한다.①질적 교육 강화；②품질 관련 법제를 강화하고, 이에 맞는 제도를 마련한다；③품질 감독 강화；④기술 발전을 가속화합니다.