““엄격함”에 관한 세 가지 오해, 보안 전문가들이 알려드립니다!

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이 게시글은 마지막으로 yinkuilin6868에 의해 2016-5-29 10:56에 수정되었습니다. 안전 관리는 엄격해야 하지만, 많은 기업들이 ‘엄격함’이 무엇인지에 대해 잘못된 이해를 하고 있습니다. 일반적인 오해는 세 가지가 있는데, 첫째는 엄격함을 점점 더 까다로운 요구사항으로 여기는 것입니다；둘째는 복잡함과 엄격히 동일시하는 것입니다；셋째는 가혹함과 엄격히 동일시된다. 첫째, 이는 점차적으로 기준을 강화하는 것과 동일합니다. 예를 들어, 어떤 그룹이 자회사들에게 부과하는 평가 기준은 사망 사고가 발생하지 않는 것이며, 자회사들은 생산 공장에게 중상해가 발생하지 않도록 하는 기준을 부과합니다. 또한, 공장들은 부서와 작업장에게 경상해가 발생하지 않도록 하는 기준을 부과하고, 부서와 작업장들은 팀에게 규정 위반이 발생하지 않도록 하는 기준을 부과합니다. 평가 지표를 초과할 경우, 해당 직급의 리더는 우수 인재로 선정될 수 없으며, 모든 직원의 보너스도 영향을 받습니다. 기업이 요구사항을 점점 더 강화하는 이유는 엄격한 관리를 통해 목표 달성을 확실히 하기 위함입니다. 겉으로 보기에는, 팀에서 규정 위반이 일어나지 않으면 부서나 작업장에서 경상사고도 발생하지 않고, 기업에서는 중상사고도 일어나지 않으며, 자회사에서는 사망 사고도 발생하지 않을 것입니다… 잠깐, 이건 책벌레들의 생각일 뿐입니다!!! 팀에서 단 한 번의 규정 위반도 일어나지 않도록 하는 것은 매우 어렵습니다. 이러한 비현실적인 평가 방식은 직원들의 의욕을 높이는 데 도움이 되지 않으며, 오히려 직원들의 반감을 유발하여 안전하지 않은 행동이나 사고, 경미한 부상들이 보고되지 않게 만듭니다. 이는 사고 예방에 해로울 뿐입니다. 둘째, 엄격함은 번거로움과 동일시된다. 예를 들어, 운영 리스크의 경우 세 단계만으로도 충분히 통제할 수 있는데, 지금은 다섯 단계로 늘어났다；한 장의 양식으로도 가능했는데, 이제는 세 장의 양식이 필요하고, 각 양식의 항목 수도 10여 개로 늘어났습니다. 필자가 심사한 한 기업의 특급 동화 작업은 6단계의 승인 절차를 거쳐야 합니다.첫 번째는 반장이고, 마지막은 총경리입니다. 하지만 필자가 확인한 바에 따르면, 화재 발생 가능성이 있는 상황에서도 적절한 조치가 이루어지지 않은 작업들이 여러 단계를 거쳐 승인되는 경우가 있었습니다. 문의해 보니, 팀장은 뒤쪽의 승인 담당자들이 검토를 할 것이라고 했으며, 총경리는 앞쪽의 사람들이 이미 검토를 마쳤다고 했습니다. 중간 단계의 사람들은 앞쪽에도 검토가 있고 뒤쪽에도 검토가 있다고 말했습니다. 그 결과, 엄청난 시간과 노력이 승인 및 서류 작성에 소모되었지만, 실제로 승인을 하는 사람이나 서류를 작성하는 사람들은 제대로 생각조차 하지 않았습니다.여러 단계에 걸쳐 검토를 거치긴 했지만, 실제 실행 과정에서는 조금의 소홀함도, 양보도 없이 철저하게 이루어지지는 않았습니다. 셋째, 이는 가혹함과 동일시될 것입니다. 예를 들어, 일부 안전 관리자들은 엄한 표정으로 사람을 꾸짖거나 욕하는 것이 바로 엄격한 요구라고 생각합니다.하지만 직원들은 받아들이지 않았습니다. 엄격함은 직원의 안전을 위한 것이며, 문제를 처리하고 해결할 때는 직원의 입장에서 생각해야 합니다；그리고 거친 행동은 대개 관리자 자신의 입장에서 비롯되며, 자신의 부정적인 감정을 부적절하게 발산하는 것입니다. 주의해야 할 점은, 직원의 입장에서 출발하더라도 방법을 고려해야 한다는 것입니다. 현재, 인간적인 관리 방식이 트렌드가 되고 있지만, 일부 관리자들은 인간적인 관리를 단순히 나약함이나 유연성과 동일한 것으로 오해하고 있습니다. 엄격한 관리와 인본적인 관리는 서로 모순되는 것이 아니며, 엄격한 관리는 인본적인 관리의 일부라는 점을 알아야 합니다.인성 중심의 관리는 인성에서 출발해야 하며, 강함과 부드러움이 조화를 이루어야 합니다!