장비 및 자재의 기준에 관한 문제
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저희는 말레이시아의 한 프로젝트에 풍기 장비를 공급한 적이 있습니다. 말레이시아에서 사용되는 자재는 미국 표준에 부합하는 것이었지만, 저희는 GB 표준에 따른 자재를 공급했습니다. 그 결과 고객의 요구사항을 충족시키지 못했습니다. 결국 발주처가 일부 자재를 직접 구입하게 되었습니다. 문제는, 미국 표준이든 유럽 표준이든 각각에 해당하는 GB 표준이 존재한다는 점입니다. 성분이 동일하고 기계적 성능도 요구사항을 충족한다면, 단지 자재의 표준 번호가 다르다는 이유만으로 사용할 수 없다는 것은 논리적으로 맞지 않는 것 같습니다. 전문가님들의 설명을 부탁드립니다. 감사합니다.
불만이 있는 것이 아니라, 중국의 재료가 국제적으로 유명할 정도로 품질이 나쁘어서 다른 나라들이 신뢰하지 않는 것입니다
해외의 엔지니어링 회사와 협력해 본 적이 없나요?초기의 기술 문서나 데이터시트는 확인하셨나요? 하나하나 답변해 주어야 합니다. 그곳에는 ‘만족’과 ‘불만족’이라는 두 가지 선택지만 있습니다. 미국 표준에 부합하지 않으면 당연히 불만족으로 간주됩니다. 이러한 사항들은 사전에 엔지니어링 회사와 잘 협의해 두어야 합니다. 차이가 있다면 특별한 상황을 설명해 주면 문제없습니다
물론 우리도 그런 경험이 있었고 많은 문제를 해결해왔지만, 대개 엔지니어링 회사는 총괄 계약 조항에 따라 요구사항을 제시합니다. 당신의 말대로라면, 이건 사실 초기 소통의 문제이지 표준적인 기준 문제가 아닌가요?그렇나요?
당신의 장비 공급업체의 문제입니다. 그들은 규격에 맞지 않는다는 것을 알고 있었다면 미리 알려줘야 했습니다. 그러면 여러분은 사전에 엔지니어링 회사와 협의할 수 있었을 텐데요. 그들에게는 이런 상황을 처리하기 위한 특별한 절차가 있는데, 이름은 기억나지 않습니다. 아마도 이런 일을 전담으로 처리하는 절차일 것입니다