안전 관리의 뜨거운 용광로 법칙

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관리 원칙 중에는 유명한 ‘뜨거운 스토브의 법칙’이 있습니다. 즉, 누군가가 뜨거운 스토브를 만지려고 하면 “화상”이라는 처벌을 받게 됩니다.뜨거운 난로의 법칙은 다음과 같은 처벌 원칙들을 생생하게 설명해 줍니다: A. 경고의 원칙: 뜨거운 난로는 붉게 달아오르므로, 손으로 만지지 않아도 그 난로가 뜨겁고 사람을 화상시킬 수 있다는 것을 알 수 있습니다； B. 확실성 원칙: 뜨거운 난로에 닿을 때마다 반드시 화상을 입는다； C. 즉시성 원칙: 뜨거운 난로에 손이 닿으면 즉시 화상을 입습니다； D. 공정성 원칙: 누가 뜨거운 난로에 닿든 상처를 입는다. 열로의 법칙은 관리자가 제도를 효과적으로 시행하는 데 도움을 줄 수 있는데, 이는 뜨거운 난로를 만지는 것과 안전 제도의 이행 사이에 많은 유사점이 있기 때문입니다. 먼저, 뜨거운 난로를 만지면 즉각적인 반응이 나타납니다.당신은 순간적으로 타는 듯한 통증을 느끼며, 뇌는 의심의 여지 없이 그 원인과 결과 사이에 연관성을 형성합니다. 둘째, 당신은 뜨거운 난로에 접촉할 경우 어떤 문제가 생기는지 알 수 있도록 충분한 경고를 받았습니다. 셋째, 그 결과는 일관성을 가집니다.뜨거운 난로에 매번 접촉할 때마다 같은 결과가 나옵니다. 바로 화상을 입는 것이죠. 마지막으로, 그 결과는 특정한 사람을 대상으로 하지 않습니다.당신이 누구든, 뜨거운 난로에 닿으면 모두 화상을 입습니다. 위에서 설명한 열로 인한 위험에 관한 원칙들을 고려할 때, 우리는 안전 규정을 철저히 준수하기 위해 직원들이 안전 규정이 얼마나 중요한지, 그리고 규정을 위반했을 때 발생하는 부정적인 결과가 무엇인지를 잘 이해하도록 해야 합니다. 또한 다음과 같은 절차를 준수해야 합니다: 1. 가능한 한 신속하게 대응해야 합니다. 규정 위반이 발생한 후 그에 대한 조치가 지연될수록, 교육의 효과는 저하됩니다.실수가 발생한 후 빠르게 교육을 실시할수록, 부하들은 그 교육을 자신의 잘못과 연관지어 생각하기 쉽습니다. 따라서 규정 위반이 발견되면 가능한 한 빨리 교육을 진행해야 합니다. 2 사전 경고 관리자로서는 정식인 교육을 실시하기 전에 사전에 경고를 해줄 의무가 있다.즉, 먼저 부하들이 조직의 규칙과 제도를 이해하고 조직의 행동 강령을 받아들여야 합니다. 3 권리 행사의 일관성, 부하들을 공평하게 대우한다.규정 위반을 일관성 없이 처리한다면, 규칙과 제도의 효력이 사라지고 부하들의 사기가 떨어질 것입니다. 또한 부하들은 당신의 업무 능력에 대해서도 의심하게 될 것입니다.열탕로는 정을 모릅니다. 누가 그것에 닿든 뜨거워서 다치게 되며, 누구에게나 똑같이 대합니다. 누구와도 사적인 관계를 맺지 않고, 누구에게도 개인적인 감정을 보이지 않기에, 진정으로 사람이 아닌 사물만을 대할 수 있는 것입니다. 4대 사안 중심, 개인 비난 금지 원칙의 마지막 항목은 개인을 대상으로 하지 않는다는 것입니다.처벌은 특정한 과실과 연관되어야 하며, 위반자의 인격적 특성과는 연관되어서는 안 된다.즉, 부하가 한 행동을 가리켜야지, 부하 자신을 가리키는 것이 아닙니다.