안전 전문가가 정리한 24가지 비결

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1.jpg 보안 전문가가 정리한 24가지 비결 1 문서를 작성할 때는 “누가 볼 것인가”가 아닌 “누가 사용할 것인가”에 집중해야 합니다. 2 업무는 성격에 주의를 기울여야 하며, 중국식 관리는 중국인의 성격에 주목해야 한다. 300명 이상 규모의 기업들은 반드시 포괄적인 안전 관리를 실시하고, 계층별 검토 체계를 구축해야 한다. 4 많은 업무가 제대로 이루어지지 않는 것은 사전에 충분히 계획하지 않았기 때문이며, PDCA 순환의 ‘P’는 매우 중요합니다. 5 리더의 역할 중 하나는, 상대방이 자신의 직원들의 가치를 알아차리지 못하도록 하는 것입니다. 6 문제에 대한 이해가 충분히 정확하지 않다면, 그것은 문제를 충분히 깊이 있게 분석하지 못했기 때문입니다. 7 일류 팀은 성격이 첫째이고 도덕성이 둘째, 능력이 셋째이며, 이류 팀은 능력이 첫째이고 도덕성이 둘째, 성격이 셋째다. 8 소위 리니어 안전이란, 최소한의 자원을 활용하여 최적의 조합을 이룸으로써, 효율적이고 빠르며 비용도 절감된 생산을 실현하는 것입니다. 9 회사의 프로세스를 더욱 표준화하려면, 가장 좋은 방법은 양식을 최적화하여 템플릿을 만들고 표준을 고정시키는 것입니다. 10 관리자는 취임하자마자 변화를 추진하거나 개혁을 시도해서는 안 됩니다. 회사의 발전에 있어 가장 중요한 것은 안정적인 계승과 연속성입니다. 11 문제를 해결하려면 팀을 구성해야 합니다(보통 8D 팀을 만듭니다). 문제 해결 시 ‘한 가지 사례에서 다른 사례들을 유추하는’ 능력이 매우 중요합니다. 여기서 ‘세’라는 숫자는 그러한 유추 능력을 나타냅니다. 12팀의 사무실은 작업장 내에 있어야 합니다. 기업의 가장 약한 부분이 어디에 있는지, 그곳이 바로 리더/관리자의 사무실이 위치해야 할 곳입니다. 13 작업 지침서는 현장 직원들이 참여해야 실제 작업에 가까워지며, 전체 직원의 참여 원칙을 반영할 수 있다. 사무실에 앉아서 그대로 복사하는 것은 절대 피해야 한다. 14 기업 경영이란 바로 사람을 관리하는 것이며, 4M1E를 중심으로 지속적으로 개선해 나가는 것입니다. 그중에서도 ‘사람’의 성장 가능성이 가장 크고, 가장 핵심적인 요소입니다. 15 직원으로서, 당신 주변의 동료들 중에는 무능한 사람이 없으며, 단지 자리를 잘못 맡은 사람들만 있다는 것을 확신해야 합니다. 만약 그렇지 않다고 생각된다면, 그건 그 사람이 있는 위치가 적절하지 않기 때문일 뿐입니다. 16 안전생산이 중시하는 것은 인명의 안전과 지속적인 개선의 효과성이며, 업무 방법의 경우에는 그 지도 가능성과 실행 가능성, 즉 실현 가능성에 주목해야 한다. 17. 안전관리체계의 핵심은 지속적인 개선을 이루는 것입니다. 그러기 위한 핵심 방법은 끊임없이 개선할 수 있는 기회를 찾는 것입니다(예: 관리평가를 통해 특정 부분을 개선하는 방식). 모든 병목 현상도 하나의 프로젝트로 간주하여 대응해야 합니다. 18 대부분의 회사들은 절차 문서를 매우 중요하게 여깁니다. 많은 시스템 담당자들이 문서 작성에 많은 노력을 쏟지만, 사실 절차 문서는 단지 프로세스를 설명하는 텍스트에 불과합니다. 실제로 그 문서를 사용해야 하는 사람은 극소수에 불과합니다. 따라서 문서를 수정하는 것보다는 양식을 개선하는 것이 훨씬 낫습니다. 19 절약은 미덕이지만, 그 절약이 직원들의 실제 이익과 관련되어 사용된다면 오히려 가장 큰 낭비를 초래할 수 있습니다. 그 결과, 업무에 능숙한 동료들은 차례로 회사를 떠나게 되고, 새로 고용된 직원들도 자신의 기술을 충분히 익힌 후에는 대부분 떠나버립니다. 20 대부분의 중국 기업에 있어서 실행력이야말로 핵심 경쟁력이다.관리가 제대로 이루어지지 않는 많은 기업들은 혁신적인 사고나 우수한 인재가 부족한 것이 아니라, 실행력이 부족하기 때문입니다.따라서 회사의 관리자로서 당신은 계속해서 ‘실행, 또 실행’을 강조해야 합니다. 21 이는 패스트푸드 문화가 중요시되는 시대입니다. 긴 시간에 걸친 교육을 기업에서 받고 싶어하는 사람은 그리 많지 않습니다. 특히 직원 대다수를 차지하는 현장 근로자들의 경우 더욱 그렇습니다. 하지만 동시에 이는 효율성이 중요시되는 시대이기도 합니다. 따라서 우리는 패스트푸드 문화를 ‘문화적 패스트푸드’로 전환하려고 노력해야 하며, 안전 교육도 문화적 차원으로 격상시켜야 합니다. 22. 사고의 80%는 업무 과정에서 발생하며, 그중 60%는 직원들(특히 신입 직원들)의 부적절한 조작으로 인해 발생합니다. 따라서 인력 교육의 네 단계(설명-시연-실제 작업-후속 확인)에서는 단순히 초기에만 교육을 실시하는 것에 그치지 말고, 교육의 효과성과 후속 확인에 더욱 중점을 두어야 합니다. 23 기업은 전면적인 안전 관리를 잘 추진해야 하며, 초기 도입 단계에서는 그것을 단순한 도구로 삼아 그대로 사용할 수 있지만, 실제 운영 단계에서는 QSB를 그냥 QSB로 여기지 말고 자사의 시스템의 일부로 간주해야 합니다. 반드시 그 내용을 습득하여 자사만의 것으로 만들어야 하며, 모든 문서와 기록 양식에는 QSB라는 단어가 더 이상 나타나서는 안 됩니다. 24 체계란 무엇인가, 이는 매우 추상적인 개념이다.저는 항상 동료들에게 이렇게 가르쳐왔습니다. 자신의 직무 책임과 업무 내용을 합치면 그것이 바로 시스템입니다. 자신의 업무를 제대로 수행하고 완벽하게 처리한다면, 그것으로 시스템의 요구사항을 충족시킨 것입니다.각 직원은 각자 작은 시스템을 이루며, 모든 직원을 합치면 회사의 시스템이 됩니다.