직원을 동기부여하는 108가지 방법 | 안전 관리자 필독서

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1.jpg1. 롤모델을 통한 동기부여 – 직원들에게 행동의 기준이 되는 모범을 제시합니다.어떤 조직에서든 관리자는 부하들의 거울이다.이 조직의 관리자가 업무를 어떻게 대하는지만 살펴보면, 그 조직의 구성원들의 업무 태도를 알 수 있다고 할 수 있습니다.“표가 바르지 않으면, 올바른 그림자를 기대할 수 없다.”직원들이 열정적으로 일할 수 있도록 하려면, 관리자가 먼저 모범을 보여야 합니다.1. 리더는 직원들이 모방하는 대상이다.
2. 남을 동기부여하기 전에 먼저 자신을 동기부여해야 한다.
3. 부하들이 효율적으로 일하게 하려면 자신은 비효율적이어서는 안 된다.
4. 스스로를 영리하고 유능한 인물로 만들어야 한다.
5. 앞장서서 모범을 보여야 한다.
6. 자신의 열정으로 직원들의 열정을 불러일으켜야 한다.
7. 여러분이 할 수 없는 것은 내가 하겠다.
8. 손을 “더럽히는” 것도 모든 직원을 동기부여할 수 있다.
9. 직원들 사이에서 모범이 되는 인물이 되어야 한다.
2. 목표를 통한 동기부여: 직원들이 계속해서 앞으로 나아가고자 하는 욕구를 불러일으킨다.인간의 행동은 모두 동기에 의해 일어나며, 특정한 목표를 향하는 것이다.이러한 동기는 행동의 유인 요소이자 행동의 내적 추동력으로, 사람의 활동에 강력한 자극을 줍니다.관리자는 적절한 목표를 설정함으로써 직원들의 행동을 효과적으로 유도하고 방향을 제시하며 동기를 부여하여, 직원들의 적극성을 이끌어낼 수 있다.10. 직원들이 회사의 미래에 대해 자신감을 가질 수 있도록 하세요.
11. 공동의 목표를 통해 모든 직원들을 이끌어 주세요.
12. “한 걸음만 더 내딛으면 닿을 수 있다”는 원칙을 준수하세요.
13. 목표를 설정할 때는 구체적이고 명확해야 합니다.
14. 목표를 달성하기 위한 단계들을 계획해야 합니다.
15. 장기적인 목표와 단기적인 과제 사이의 균형을 유지하세요.
16. 개인의 목표에서 공동의 목표로 나아가세요.
17. 부하들도 목표 설정에 참여시키세요.
18. “목표의 전환”이라는 현상을 피해야 합니다.
3. 권한 부여와 동기부여: 중요한 역할을 맡은 사람들은 더욱 적극적이 됩니다.효과적인 권한 부여는 중요한 관리 기술입니다.아무리 유능한 리더라도 모든 업무를 혼자서 맡을 수는 없습니다. 그렇게 하면 관리 효율성이 떨어지고, 부하들의 성장도 느려질 뿐입니다.권한 부여를 통해 관리자는 자신과 부하들의 업무 능력을 향상시킬 수 있으며, 부하들의 적극성과 주인의식을 크게 고취시킬 수 있다.19. 회사에서 ‘관리자’가 되지 마라.
20. 권력은 손에 쥐고 있어도 그저 무용한 것에 불과하다.
21. ‘지위의식’을 활용해 직원들의 의욕을 높여라.
22. ‘중요한 임무’는 업무에 대한 열정을 더욱 자극한다.
23. 충분한 준비는 효과적인 위임의 전제조건이다.
24. 위임할 대상을 신중하게 선택해야 한다.
25. 적절한 시기에 적절한 방법으로 위임해야 한다.
26. 권한과 책임의 균형을 유지해야 한다.
27. 효과적인 위임과 합리적인 통제를 결합해야 한다.
4. 존중과 격려 – 돈을 주는 것보다는 사람의 존엄성을 존중하는 것이 낫다.존중은 가장 인간적이고 효과적인 동기부여 수단 중 하나입니다.자신의 직원들을 존중하고 소중히 여기는 방식으로 그들을 동기부여하는 것은, 물질적인 보상을 통한 동기부여보다 훨씬 더 오래 지속되며 효과적입니다.존중은 직원들을 동기부여하는 데 있어 가장 효과적인 수단이라고 할 수 있습니다. 그 비용은 매우 저렴할 뿐만 아니라, 그 효과도 매우 뛰어나서 다른 어떤 동기부여 방법들과도 비교할 수 없습니다.28. 존중은 효과적인 무비용 동기부여입니다.
29. 존중을 아는 사람은 “성현으로 여겨집니다”.
30. 진정한 능력을 가진 위인들에게는 더욱 존경을 보여야 합니다.
31. 부하를 비난할 때는 그들의 체면을 조금은 고려해 주어야 합니다.
32. 지위가 낮은 사람이라도 모든 사람을 존중해야 합니다.
33. 명령을 내릴 때는 부탁하는 듯한 어조를 사용하는 것이 좋습니다.
34. 지위가 높을수록 더욱 거만해져서는 안 됩니다.
35. 꾸짖거나 질문하지 마세요.
36. 항상 상사다운 태도를 유지하지 마세요.
37. 개성을 존중하는 것은 창의성을 보호하는 것입니다.
38. 부하의 개인적인 취향과 관심사도 존중해 주세요.
5. 소통을 통한 동기부여: 부하의 의욕은 “대화”를 통해 이끌어낼 수 있습니다.관리자가 부하들과 좋은 관계를 유지하는 것은, 부하들의 열정을 끌어내고 그들이 회사를 위해 적극적으로 일하도록 동기를 부여하는 데 특별한 역할을 합니다.그리고 이러한 좋은 상하 관계를 구축하는 데 있어서의 전제이자 가장 중요한 점은 바로 효과적인 소통입니다.말하자면, 커뮤니케이션은 관리자에게 있어 물이 물고기에게 있고, 대기가 새에게 있는 것과 같다.39. 소통은 직원들의 열정을 자극하는 데 있어서 매우 중요한 수단입니다.
30. 소통을 통해 이해가 생기고, 이해를 통해 협력이 이루어집니다.
41. 체계적인 내부 소통 체계를 구축해야 합니다.
42. 소통의 장애물을 제거하여 정보 공유가 원활하도록 해야 합니다.
43. 소통의 “입구”를 잘 찾아내는 것이 중요합니다.
44. 직원들과 원활하게 소통하기 위한 7가지 단계.
45. 부하 직원과 대화할 때는 먼저 “분위기를 조성하는” 것이 중요합니다.
46. 소통의 핵심은 말하는 것이 아니라 듣는 것입니다.
47. 불만을 올바르게 받아들이고 적절히 처리해야 합니다.
48. 부하 직원들 간에 충분한 소통이 이루어지도록 유도해야 합니다.
6. 신뢰를 통한 동기부여 – 타인의 의지와 행동을 이끌어내는 좋은 방법입니다.리더와 직원 사이에는 서로 마음을 열고 신뢰해야 합니다.당신이 그를 어떤 측면에서 신뢰하는가 하는 것은, 사실상 그의 의지적 행동의 방향과 궤적을 어떤 측면에서 결정해주는 것과 같습니다.따라서 신뢰는 타인의 의지와 행동을 유도하는 중요한 수단이 되었습니다.그리고 관리란 다른 사람들의 의지와 행동을 동기부여하고 유도하는 것이 아닌가요?49. 신뢰는 긍정적인 태도를 불러일으키는 원동력이다.
50. 부하를 의심하지 않는 것이 사람을 이끄는 기본적인 방법이다.
51. 핵심 인재들에게는 더욱 충분한 신뢰를 가져야 한다.
52. 젊은이들을 신뢰함으로써 새로운 가능성을 열어줄 수 있다.
53. 부하를 의심하는 마음을 버려야 한다.
54. 부하에게 신뢰를 표현하는 14가지 방법.
55. 부하를 의심하지 않는다고 해서 겉치레만 하는 것은 안 된다.
56. 신뢰와 함께 그들의 자신감도 고취시켜 주어야 한다.
7. 관용과 격려: 넓은 마음가짐은 사람들이 기꺼이 일하도록 만든다.관용은 경영의 기술이자, 직원들을 동기부여하는 효과적인 방법이다.리더의 관대한 성품은 직원들에게 친근함과 따뜻함, 우호감을 주어 안정감을 부여할 뿐만 아니라, 직원들의 긍정적인 의욕을 불러일으키는 열쇠가 되어 그들이 자기 성찰과 자기 규율, 자기 강화를 실천하도록 돕습니다. 이를 통해 직원들은 감동 속에서 기꺼이 기업을 위해 노력하게 됩니다.57. 관대함은 리더가 되기 위한 전제 조건입니다.
58. 관용은 훌륭한 동기부여 방법입니다.
59. 남을 용서하는 것은 곧 자신을 위한 길을 만드는 것입니다.
60. 실수를 한 부하에게는 반성할 기회를 주어야 합니다.
61. 옳은 입장에서도 상대방을 용서하면 부하들을 더 쉽게 이끌 수 있습니다.
62. 부하들이 자신을 모욕해도 “모르는 척”하는 것도 좋은 방법입니다.
63. “타인”을 잘 대하면 사람들의 마음을 빠르게 얻을 수 있습니다.
64. 실패를 허용하는 것은 혁신을 장려하는 것과 같습니다.
65. 남의 단점을 받아들이고 그 사람의 장점을 활용할 줄 알아야 합니다.
66. 남의 장점을 기꺼이 받아들일 줄 아는 사람은 더욱 훌륭한 사람입니다.
8. 칭찬과 격려 – 효과적인 무비용 동기부여 방법입니다.모든 사람은 “중요한” 인물이 되고 싶은 욕망을 가지고 있으며, 다른 사람들의 칭찬과 인정을 받고 싶어 합니다.찬사는 매우 효과적이고 놀라운 추진력입니다. 이는 사람에게 긍정적인 에너지를 부여하며, 사물에 대한 열정을 크게 자극할 수 있습니다.칭찬을 통해 직원들을 격려할 때, 관리자가 얻는 것은 투자한 것보다 훨씬 클 것입니다.67. 가장 효과적인 동기부여는 칭찬입니다.
68. 아무리 거짓된 칭찬이라도 사람을 변화시킬 수 있습니다.
69. 부하 직원들의 장점을 긍정적인 시각으로 바라보세요.
70. 감사하는 마음이 있어야만 사소한 것들 속에서도 아름다움을 발견할 수 있습니다.
71. 편견을 버리고 공평하고 정당한 방식으로 칭찬해 주세요.
72. 적절한 타이밍에 칭찬해 주어야만 좋은 효과가 있습니다.
73. 부하 직원들 앞에서 칭찬할 때는 방법에 주의해야 합니다.
74. 신입 직원과 경력 있는 직원에게는 각각 다른 방식으로 칭찬해 주어야 합니다.
9. 감정적인 동기부여를 통해 부하 직원들이 감동을 받아 열심히 일하도록 만드세요.리더가 성공할 수 있는지는, 누군가가 대신 일해주는가에 달려 있는 것이 아니라, 사람들이 기꺼이 그를 위해 일해주는가에 달려 있습니다.알아두어야 할 것은, 사람들을 생사로 이어주는 것은 돈이나 지위가 아니라 바로 정이라는 것입니다.걱정 어린 행동, 감동적인 말들, 슬픔에 젖은 눈물 몇 방울이라도, 높은 지위와 큰 보상보다 훨씬 더 큰 효과를 가져옵니다.75. 감정은 마치 부드러운 물과 같지만, 어떤 것도 뚫을 수 없다.
76. “마음”을 정복하면 “몸”도 통제할 수 있다.
77. 당신이 진심을 보여줘야만, 다른 사람들도 진심을 보여준다.
78. “인정받는 은혜”도 인위적으로 만들어낼 수 있다.
79. 부하들을 도와주면, 그들은 더욱 충성스러워진다.
80. 어려운 때에 도움을 주는 기회를 절대 놓쳐서는 안 된다.
81. 잠재력이 있는 부하들을 적극적으로 지원해 주어야 한다.
82. 약간의 정성과 세심한 관심을 보여주자.
83. 부하들의 가정에도 관심을 가져주자.
10. 경쟁과 동기부여는 조직의 활력을 높이는 중요한 요소이다.사람은 누구나 승부욕이 있다.기업 내부에 건전한 경쟁 메커니즘을 구축하는 것은 긍정적이고 건강하며 발전을 이끄는 지도와 동기부여입니다.관리자가 경쟁의 장을 마련하여 부하들이 각각 나와 경쟁하도록 하면, 직원들의 적극성, 주도성, 창의성, 그리고 더 나은 성과를 추구하는 의지를 충분히 자극할 수 있으며, 조직의 활력을 전반적으로 향상시킬 수 있다.84. 경쟁은 사기를 빠르고 효과적으로 고취시킬 수 있다.
85. 가끔은 업무 중에 내기를 해보는 것도 좋다.
86. 직원들이 항상 경쟁 상태에 있도록 해야 한다.
87. 경쟁 체계를 구축하는 데 필요한 3가지 핵심 요소.
88. 활력과 창의성은 경쟁을 통해 만들어진다.
89. “물고기가 다른 물고기를 잡는 방식”을 활용하여 위기감을 조성한다.
90. “위기”를 활용하여 팀의 잠재력을 이끌어낸다.
91. 건전한 경쟁을 유도하고, 악성 경쟁은 피해야 한다.
11. 문화적 동기부여: 기업 문화를 통해 우수한 직원을 양성한다.기업 문화는 기업 발전을 이끄는 원동력입니다.이는 기업의 발전 목표와 행동에 방향을 제시하는 기능을 하며, 기업의 생산 효율성을 효과적으로 높여줍니다. 또한 기업 내 구성원들을 하나로 묶어주는 강력한 결속력도 가지고 있습니다.우수한 기업 문화는 직원들의 정신적 상태를 개선시키고, 자부심과 명예감을 가진 뛰어난 직원들을 더 많이 양성해낼 수 있습니다.92. 기업 문화는 명확한 동기부여 방향을 가진다.
93. 기업 문화는 장기적이고 깊은 수준의 동기부여 수단이다.
94. 기업 문화는 직원들에게 주어지는 일종의 혜택이기도 하다.
95. 올바른 기업 문화를 통해 전투력을 향상시킬 수 있다.
96. 기업의 가치관을 통해 모든 직원들을 하나로 묶을 수 있다.
97. 동기부여형 조직 문화가 갖추어야 할 특징들.
98. 강력한 리더십이 강력한 문화를 만들어낸다.
99. 좋은 환경을 통해 기업 문화를 구현할 수 있다.
12. 징계와 동기부여 – 어쩔 수 없이 사용해야 하는 부정적인 동기부여 방식이다.징계의 효과는 당사자를 교화하는 데에만 있는 것이 아니라, 더 중요하게는 다른 사람들이 이를 경계하도록 하여 적절한 외부적 압력을 통해 그들에게 회피 의식을 심어주는 데 있다.징계는 부정적인 동기부여이긴 하지만, 어쩔 수 없이 실시해야 한다.왜냐하면, “위로”만으로는 모든 문제를 해결할 수 없기 때문입니다.100. 규칙이 없으면 제대로 된 질서도 생기지 않는다.
101. 온화함이 항상 유익한 것은 아니다.
102. 원칙과 입장을 명확히 하기 위해 적절한 시기에 처벌해야 한다.
103. “친족이라도 처벌을 면제하지 않는다”는 원칙을 고수해야 한다.
104. 악인들은 반드시 뿌리 뽑혀야 한다.
105. 처벌할 때는 너무 광범위하게 처벌해서는 안 된다.
106. 처벌할 때는 적절한 타이밍과 방식을 고려해야 한다.
107. 처벌과 유화 정책을 함께 사용하면 더 큰 효과를 얻을 수 있다.
108. 처벌은 줄이고, 격려는 늘려야 한다