ده نکته کلیدی در مدیریت وضعیتهای اضطراری در شرکتهای صنایع شیمیایی
Thread Content
۱.jpg اکثر مواد خام شیمیایی مورد استفاده در کارخانههای شیمیایی جزو **مواد شیمیایی** هستند؛ همچنین برخی از محصولات یا مواد واسطه تولید شده توسط این کارخانهها نیز جزو **مواد شیمیایی** محسوب میشوند. بنابراین، کارخانههای شیمیایی عموماً دارای ویژگیهایی از قبیل قابلیت اشتعال، انفجارپذیری، سمیت و مضر بودن برای ایمنی در فرآیندهای تولید هستند؛ در نتیجه، خطراتی مانند آتشسوزی، انفجار، مسمومیت حاد و سوختگی شیمیایی به راحتی میتواند رخ دهد. بنابراین، انجام بهینه کارهای مربوط به مدیریت بحران و کاهش خسارات ناشی از وقوع حوادث، امری بسیار مهم است. برای انجام بهخوبی کارهای مربوط به مدیریت بحران، باید ده مورد زیر را انجام داد. ۱. مدیریت افراد و انجام کارها با رویکرد سیستماتیک. «سیستم مدیریت وضعیتهای اضطراری»، «سیستم مدیریت برنامههای پیشگیرانه برای حوادث» و «سیستم نگهبانی رهبران» تدوین شدهاند تا فعالیتهای مربوط به تأسیس ساختارهای لازم برای مقابله با وضعیتهای اضطراری، طبقهبندی برنامههای پیشگیرانه، تقسیم وظایف، واکنش در شرایط اضطراری، همچنین تدوین، بررسی، ثبت، آموزش، تمرین و اصلاح این برنامهها را منظم کنند. ۲. تشکیل ساختارهای مناسب برای مقابله با شرایط اضطراری. گروه رهبری مدیریت بحران و فرماندهی اضطراری برای مقابله با حوادث تولیدی، که در آن مدیرعامل (یا مسئول اصلی) به عنوان رئیس گروه و معاونان مدیرعامل به عنوان معاونان رئیس گروه فعالیت میکنند، تشکیل میشود تا از انجام منظم کارهای مربوط به مدیریت بحران و نجات اطمینان حاصل شود. سوم، ایجاد یک سیستم کامل برای برنامههای اضطراری. در واحدهای تولیدی صنایع شیمیایی، علاوه بر تدوین «طرح جامع مقابله با بحرانها»، طرحهای ویژهای مانند «طرح اضطراری مقابله با حوادث مربوط به مواد شیمیایی»، «طرح اضطراری مقابله با حوادث زیستمحیطی ناگهانی»، «طرح اضطراری مخصوص حوادث آتشسوزی»، «طرح اضطراری مخصوص فجایع سیل» و «طرح اضطراری مخصوص بلایای زلزله» نیز تدوین میشود تا یک سیستم طرحهای اضطراری که از بالا تا پایین و از یک سمت تا سمت دیگر پوشش دهد، ایجاد گردد. چهارم، برنامه اضطراری بر اساس سطوح مختلف، مدیریت و پاسخگویی سطحی دارد. بر اساس میزان خطر حادثه و توانایی بخشها و کارخانههای مختلف در مقابله فوری، حوادث به چهار سطح تقسیم میشوند. در این میان، طرحهای مربوط به سطح ۱ (رویدادهای بسیار جدی) و سطح ۲ (رویدادهای نسبتاً جدی)، به عنوان طرحهای سطح شرکتی در نظر گرفته شدهاند؛ در پاسخ به سطح ۱، شرکت وارد حالت اضطراری کامل میشود، و در پاسخ به سطح ۲، بخشهایی مانند امنیت، تولید، لجستیک و شعبات شرکت، فرآیندهای لازم را آغاز کرده و عملیات نجات و امداد را سازماندهی میکنند. رویدادهای درجه سوم (رویدادهای معمولی) و رویدادهای درجه چهارم (رویدادهای کوچکتر) به عنوان برنامههای اضطراری در سطح بخشها و کارخانهها در نظر گرفته میشوند. پنجم: تشکیل تیمهای حرفهای امداد و نجات. برای تخصیص مؤثر کمکهای اضطراری، دستیابی به همکاری جمعی، و افزایش سرعت واکنش و سطح هماهنگی در مواجهه با حوادث ناگهانی، میتوان تیمهای تخصصی اضطراری مانند تیمهای ارتباطات و ارتباطات، نظارت و امداد، عملیات اضطراری و تعمیرات، آتشنشانی، و نیروهای امنیتی و لجستیک را تشکیل داد. ۶. تأمین کامل تجهیزات لازم برای مقابله با شرایط اضطراری. علاوه بر تجهیزات اضطراری معمولی مانند دستگاههای تنفسی، ماسکهای ضد گاز، اطفایکنندهها، دستگاههای جذب گاز کلر و لباسهای ضد شیمیایی، میتوان در موقعیتهای مهم، کمدهای اضطراری و در مناطق تولیدی مهم نیز کمدهای اضطراری قرار داد. در کابینتهای اضطراری، تجهیزات حفاظتی مانند دستگاههای تنفسی هوایی، لباسهای ضدشیمیایی و ماسکهای ضدگاز قرار داده میشود؛ همچنین در کابینتهای مربوط به مواقع اضطراری، ابزارهای لازم و تجهیزات حفاظتی مانند لباسهای ضدشیمیایی و ماسکهای ضدگاز نیز نگهداری میشوند. هدف از این کار، این است که در هر زمان و در محل کار، بتوان به راحتی به تجهیزات و ابزارهای لازم برای مواقع اضطراری دسترسی پیدا کرد. هفتم: توجه به آموزشهای اضطراری. هر سال برنامه آموزش ایمنی سالانه منتشر میشود و هر شش ماه یکبار، آموزش استفاده از تجهیزات ضدگاز، آموزش استفاده از آتشنشانی و آموزش برنامههای اضطراری برگزار میگردد. از طریق آموزشهای مداوم، اطمینان حاصل میشود که کارکنان خط مقدم بتوانند از تجهیزات حفاظتی مانند ماسکهای اکسیژن استفاده کنند، تمام کارکنان بتوانند از آتشنشانیها استفاده نمایند و از برنامههای اضطراری به خوبی آگاه باشند. هشتم: توجه به تمرینات مقابله با بحران. پیشنهاد میشود که تمرینات اضطراری در سطح شرکت، حداقل هر شش ماه یک بار برگزار شوند ； تمرینات در سطح شعب، حداقل هر سه ماه یک بار و تمرینات در سطح گروهها، حداقل هر ماه یک بار انجام میشود. ۹. پیشنهاد میشود فعالیتهای پیشبینی حوادث انجام شود. یعنی هر روز، گروهی یک سناریوی حادثهای را ارائه میدهد؛ گروه بعدی باید تصمیم بگیرد که در صورت وقوع چنین حادثهای چگونه عمل کند؛ سپس گروه بعدی نظر خود را ارائه میدهد. از طریق انجام چنین فعالیتهایی، میتوان مواردی که کارکنان در زندگی روزمره با آنها روبرو میشوند یا به آنها فکر میکنند، را در برنامههای پیشبینی حوادث و تمرینات مربوطه لحاظ کرد؛ این کار به طور مؤثری تواناییهای کارکنان در مقابله با حوادث را افزایش میدهد. ۱۰. معرفی مکانیزم شبیهسازی برای مقابله با حوادث در صنعت شیمیایی. تمرینات صنعتی شیمیایی عمدتاً بر اقدامات اضطراری پس از وقوع حادثه متمرکز هستند؛ اما برای جلوگیری مؤثر از وقوع حوادث و خاموش کردن آنها در مراحل اولیه، میتوان از تمرینات ضدحادثه استفاده کرد. این کار به بهبود توانایی کارکنان در تحلیل، قضاوت و مدیریت شرایط اضطراری کمک میکند و از وقوع حوادث صنعتی یا گسترش آنها جلوگیری مینماید.
اما اغلب هنگام اجرای فعالیتها، با مقاومت کارکنان روبرو میشویم؛ در شرایطی که حادثهای رخ نداده است، امنیت اغلب مورد توجه قرار نمیگیرد. برخی از کارکنان و تعداد کمی از مدیران نیز آن را بیفایده میدانند و گمان میکنند که این کارها صرفاً تظاهری است، بیفایده و باعث هدر رفتن پول میشود؛ اما چگونه میتوان این مشکل را حل کرد؟