【یک پست در روز】صفحه کامپیوتر سیاه می‌شود

Thread Content

آخرین بار، این پست توسط LLawliet در تاریخ ۲۰۱۶-۷-۲ ساعت ۰۹:۱۵ ویرایش شد. خاموش شدن صفحه نمایش کامپیوتر، پدیده‌ای نسبتاً رایج است، به‌ویژه در کامپیوترهای قدیمی یا کامپیوترهای ساخته‌شده توسط کاربران. دلایل مختلفی برای خاموش شدن صفحه نمایش کامپیوتر وجود دارد، از جمله آسیب به نمایشگر، مادربرد، کارت گرافیک، تماس ناقص کارت گرافیک، آسیب به منبع تغذیه، آسیب به CPU و دمای بالای قطعات. برخی از موارد نیز به دلیل اقدامات انسانی منجر به خاموش شدن صفحه نمایش کامپیوتر می‌شوند. برای رفع مشکل صفحه سیاه کامپیوتر، عمدتاً از روش ترکیبی حذف و جایگزینی استفاده می‌شود؛ اصل اساسی این است که ابتدا قطعاتی که بیشترین احتمال داشتن مشکل را دارند، جایگزین یا حذف شوند. برای کاربران عادی کامپیوتر که دانش تخصصی لازم را ندارند، می‌توانند با دنبال کردن مراحل زیر، علت اختلال را تحلیل کرده و خودشان مشکل را برطرف کنند. 　　ابتدا بررسی کنید که آیا تماس خوب است یا نه. می‌توان به طور جداگانه بررسی کرد که آیا تماس بین کارت گرافیک و مانیتور مناسب است یا خیر، همچنین آیا تماس بین کارت گرافیک و سوکت‌های I/O مادربرد نیز خوب است یا خیر. در صورت لزوم، می‌توان آن را جدا کرد و دوباره نصب کرد تا اطمینان حاصل شود که به درستی نصب شده و تماس مناسبی وجود دارد. 　　اگر تماس مشکلی ندارد، بهتر است یک مانیتور دیگر امتحان کنید تا مطمئن شوید مانیتور مشکلی ندارد. 　　اگر مانیتور مشکلی ندارد، بررسی کنید که آیا فن CPU در حال کار است یا خیر. اگر در حال کار باشد، با استفاده از امتدادسنج، ولتاژ خروجی را بررسی کنید تا مطمئن شوید که آن در محدوده ±۱۲V یا ±۱۵V است. اگر ولتاژ مناسب نبود، می‌توانید یک منبع تغذیه دیگر را امتحان کنید. 　　اگر همچنان صفحه سیاه نمایش داده شد، قطعات نصب‌شده در کامپیوتر را خارج کنید و تنها CPU، کارت گرافیک و حافظه را باقی بگذارید؛ در این صورت می‌توانید علت مشکل را در میان CPU، مادربرد و حافظه جستجو کنید. معمولاً اگر حافظه دچار مشکل شود، باید صدای هشدار داده شود. اگر اختلالات حافظه رد شوند، فقط CPU و مادربرد باقی می‌مانند. 　　یک CPU عادی دیگر استفاده کنید (که باید با کامپیوتر مورد بررسی سازگار باشد)، کامپیوتر را راه‌اندازی کرده و دوباره بررسی کنید؛ اگر همچنان صفحه سیاه نمایش داده شد، تنها راه، تعویض مادربرد است و مشکل احتمالاً در خود مادربرد وجود دارد. 　　مشکل صفحه سیاه کامپیوتر می‌تواند نشانه وجود مشکلات جدی در آن باشد؛ بنابراین هنگام بروز این مشکل، می‌توانید از روش‌های ذکر شده برای رفع آن استفاده کنید. در فرآیند پردازش، باید از روش‌های حذف و جایگزینی به شکل انعطاف‌پذیری استفاده کرد تا پدیده‌هایی که در زمان مناسب پدید می‌آیند، رفع شوند. 　 　۱. هنگامی که صفحه نمایش سیاه است و تصویری نمایش داده نمی‌شود (البته صفحه‌نمایش‌های موجود در بازار، در صورت عدم ارسال سیگنال از سوی مأمن، پیام «هیچ کابل سیگنالی وصل نشده است» را روی صفحه نشان می‌دهند)، ابتدا بررسی کنید که آیا کابل برق مأمن به خوبی وصل شده است یا خیر و آیا فن برق آن در حال کار است یا نه؟ آیا چراغ‌های نشانگر برق و هارددیسک روی پانل مأمن چشمک می‌زنند یا روشن هستند؟ زیرا اگر برق مأمن کار نکند یا مادربرد برق لازم را دریافت نکند، صفحه نمایش در صورت عدم دریافت سیگنال، قطعاً تصویری نمایش نخواهد داد. 　　۲. دوباره بررسی کنید که آیا کابل برق مانیتور به خوبی وصل است یا خیر؟ اگر کلید روشن/خاموش مانیتور نوع کلید لمسی باشد، هنگام روشن شدن مانیتور باید صدای خفیفی شنیده شود؛ در این صورت می‌توان نتیجه گرفت که مدار تغذیه مانیتور سالم است. آیا کلید برق مانیتور روشن است؟ آیا چراغ نشانگر برق مانیتور روشن است؟ وقتی دست خود را نزدیک صفحه نمایش مانیتور ببرید و به آرامی حرکت دهید، آیا صدای «هیس‌هیس» شنیده می‌شود و در عین حال احساس می‌شود که موهای دست شما جذب می‌شوند؟ این کار برای بررسی عملکرد صحیح مدارهای با ولتاژ بالای مانیتور انجام می‌شود. 　　۳. اگر مطمئن شدید که مانیتور روشن است و ولتاژ بالایی تولید می‌شود، به بررسی این موضوع ادامه دهید که آیا درگاه‌های کابل داده مانیتور و درگاه‌های خروجی سیگنال کارت گرافیک به خوبی با هم در تماس هستند یا خیر؟ آیا جایی شل شده است؟ سپس کابل را جدا کرده و بررسی کنید که آیا در درگاه نوع D خمیدگی، پین‌های شکسته یا کثیفی زیادی وجود دارد یا خیر. این مشکلی است که بسیاری از کاربران به طور مکرر با آن روبرو می‌شوند؛ هنگام اتصال پین‌های نوع D، فشار به طور یکنواخت اعمال نمی‌شود، یا پیچ‌های محکم‌کننده پین‌ها فراموش می‌شوند و در نتیجه پین‌ها شل می‌شوند و تماس مناسبی برقرار نمی‌گردد. همچنین، به دلیل روش نادرست نصب یا فشار بیش از حد، ممکن است سوزن‌های داخل پین‌های نوع D شکسته یا خم شوند و این امر نیز باعث بروز مشکلات تماس می‌شود. 　　توجه: ممکن است پین‌های شماره ۱۵ پورت کابل داده نمایشگر، مانند پین‌های ۴، ۹ و ۱۱، وجود نداشته باشند؛ این امر طبیعی است. هرگز نباید برای جبران این پین‌های فاقد، از سیم‌های فلزی دیگری استفاده کرد تا از بروز مشکلات دیگر جلوگیری شود. 　　پین‌های ۱، ۲ و ۳ برای ورود سیگنال‌های قرمز، سبز و آبی هستند؛ اگر تماس یکی از این پین‌ها مناسب نباشد، رنگ مربوطه در صفحه نمایش دیده نخواهد شد. 　　اگر مشکلی در سوزن‌های شماره ۱۲ و ۱۵ وجود داشته باشد، هسته اصلی نمی‌تواند مانیتور مربوطه را تشخیص دهد، اما این موضوع بر کارکرد آن تأثیری نمی‌گذارد. 　　اگر مشکلی در سوزن‌های شماره ۱۳ و ۱۴ وجود داشته باشد، صفحه نمایش سیاه خواهد شد و چراغ روی صفحه نمایش پس از مدت کوتاهی از روشن شدن، از رنگ سبز به رنگ نارنجی تغییر می‌کند. بنابراین، یکی از صفحه‌های سیاه فوق پدیدار شد. 　　۴. جعبه دستگاه را باز کنید تا بررسی کنید آیا کارت گرافیک به درستی نصب شده است؟ آیا ارتباط آن با سوکت مادربرد مناسب است؟ آیا به دلیل استفاده طولانی‌مدت، روی کارت گرافیک یا سوکت آن گرد و غبار زیادی جمع شده که باعث اختلال در ارتباط شده است؟ آیا روی تراشه کارت گرافیک نشانه‌های سوختگی یا ترک وجود دارد؟ هنگامی که صفحه نمایش به دلیل مشکلات گرافیکی سیاه می‌شود، در هنگام بوت شدن کامپیوتر، صدای «دی‌دی» کوتاه و چهار بار طولانی برای هشدار دادن شنیده می‌شود. هنگام نصب کارت گرافیک، بخش بالایی کارت را با دست گرفته و آن را با فشار یکنواخت در سوراخ مربوطه قرار دهید تا سوراخ‌های پیچ محکم‌کننده کارت گرافیک با سوراخ‌های پیچ جعبه مادربرد هم‌تراز شوند. در صورتی که در جای صحیح قرار نگرفته، آن را به زور محکم نکنید تا گرافیک کارت دچار تغییر شکل نشود. اگر نصب به درستی تأیید شد، می‌توان کارت گرافیک را برداشت و انگشتان طلایی پین‌های آن را با دستمال الکلی تمیز کرد یا آن را در سلول دیگری نصب کرد (فقط برای کارت‌های گرافیک PCI). اگر همچنان کار نکرد، تنها راه این است که یک کارت گرافیک خوب دیگر امتحان کنید. اگر همچنان مشکل وجود داشت، پس از اطمینان از سلامت کارت گرافیک، باید به سازگاری کارت گرافیک با مادربرد نیز توجه کرد. 　　۵. بررسی کنید که آیا اتصال کارت‌های دیگر (از جمله کارت صدا، کارت فشرده‌سازی و کارت ضبط ویدیو) به سوکت‌های مادربرد مناسب است یا خیر؟ همچنین مطمئن شوید که کابل‌های داده و برق هارددیسک به درستی متصل شده‌اند. سوکت‌های کارت‌های دیگر را عوض کرده و پین‌ها را تمیز کنید. بسیاری از مردم اغلب تمایل دارند این موضوع را نادیده بگیرند. به طور کلی، خاموش شدن صفحه نمایش کامپیوتر را مشکلات مربوط به نمایشگر و کارت گرافیک دانسته و آن را مرتبط با سایر دستگاه‌ها نمی‌دانند. در واقع، به دلیل نصب نادرست دستگاه‌هایی مانند کارت صدا، راه‌اندازی اولیه سیستم دشوار می‌شود؛ به‌ویژه اگر کابل‌های داده و برق هارددیسک به اشتباه وصل شوند، می‌تواند منجر به خرابی و عدم نمایش تصویر شود. 　　۶. آیا تماس مموری‌کارت با مادربرد مناسب است؟ مموری‌کارت را یک بار دیگر وصل و جدا کنید یا آن را در سلول دیگری امتحان کنید، یا مموری‌کارت جدیدی استفاده نمایید. اگر مشکلی در رم وجود داشته باشد، هنگام راه‌اندازی کامپیوتر، صدای «تیک‌تیک» مداوم و تندی شنیده می‌شود. صدای هشدار بسته به مادربرد متفاوت است. 　　۷. بررسی کنید آیا تماس CPU با سوکت مربوطه روی مادربرد مناسب است یا خیر؟ به دلیل جابجایی یا عوامل دیگر، ممکن است تماس CPU با پورت SLOT1 یا سوکت SOCKE370 مناسب نباشد. بهتر است با دست روی CPU فشار دهید یا آن را خارج کرده و دوباره نصب کنید. 　　۸. بررسی کنید که تنظیمات مربوط به فرکانس خارجی CPU، ضریب پردازش، فرکانس حافظه و غیره، چه از طریق جامپرها و چه در CMOS، صحیح باشند یا خیر. با مراجعه به راهنمای مادربرد، جک‌های مربوطه را یکی پس از دیگری بررسی کنید؛ ترتیب آن‌ها به این صورت است: «جک فرکانس خارجی CPU – جک فرکانس پردازشی CPU – جک فرکانس حافظه». 　　۹. بررسی کنید که ولتاژ CPU به درستی تنظیم شده است یا خیر. هنگام تنظیم جامپر ولتاژ CPU، باید مراقب بود؛ زیرا باید با ولتاژ کاری CPU مطابقت داشته باشد. مراحل هشت و نه برای برخی از دستگاه‌های مونتاژ یا کاربرانی که به اوورکلاک علاقه دارند، در صورت بروز صفحه سیاه، نیاز به بررسی دقیق دارد. 　　۱۰. بررسی کنید که تنظیمات پارامترهای CMOS صحیح هستند یا خیر. اگر کامپیوتر شما دارای دو کارت گرافیک باشد و در CMOS، کارت گرافیک PCI اول برای راه‌اندازی تنظیم شده باشد، در حالی که تنها مانیتور به کارت گرافیک AGP متصل است، البته مانیتور روشن نخواهد شد. 　　۱۱. بررسی کنید آیا شرایط محیطی مورد نیاز برای کامپیوتر و مانیتور فراهم است یا خیر؟ آیا ولتاژ کاری در حد طبیعی است و دمای محیط بیش از حد نیست؟ علاوه بر بررسی‌های انجام شده در مراحل فوق، می‌توان بر اساس وضعیت کاری کامپیوتر نیز به سرعت مشکل را شناسایی کرد؛ به عنوان مثال، پس از روشن کردن کامپیوتر، صدای «دیت» شنیده می‌شود که نشان‌دهنده اتمام بررسی‌های داخلی کامپیوتر است. اگر در این هنگام چراغ هارددیسک به طور مداوم چشمک بزند، باید مراحل دوم تا چهارم را بررسی کرد. 　　۱۲. اگر در حین راه‌اندازی کامپیوتر، مانیتور محتوایی نمایش دهد و تنها پس از بارگذاری تصویر WIN98 صفحه سیاه شود، این مشکل فقط مربوط به نرم‌افزار سیستم WIN98 است. 　　روش بررسی فوق بر این اساس است که خود نمایشگر هیچ مشکل الکتریکی ندارد؛ یعنی پس از روشن کردن مدار مرکزی، چراغ نشانگر تأمین برق نمایشگر از سبز به زرد تغییر می‌کند اما صفحه نمایشگر سیاه می‌ماند و هیچ تصویری نمایش داده نمی‌شود. اگر پس از انجام مراحل فوق، نمایشگر همچنان نمایشی نداشت، باید از یک متخصص برای تعمیر آن کمک گرفت.