چگونه مسئولیت‌های امنیتی کارکنان، مدیران و تصمیم‌گیرندگان سامان داده شود؟ }

Thread Content

در محل تولید، این گفته رایج است که «باید از آتش‌سوزی، سرقت و حضور بازرسان ایمنی جلوگیری کرد»؛ این امر نشان می‌دهد که حضور بازرسان ایمنی در محل کار، مورد استقبال کارکنان نیست و حتی با مخالفت شدیدی روبروست. همچنین این موضوع وجود دارد که «امنیت مسئولیت چه کسی است، مسئولیت بخش مدیریت امنیت است»؛ این امر نشان می‌دهد که مدیران سطح بالا (از رؤسای گروه‌ها تا رؤسای بخش‌ها یا مدیران)، مسئولیت اصلی مربوط به امنیت را اجرا نمی‌کنند. امنیت و تولید از هم جدا هستند؛ کسانی که بیشترین آشنایی را با محیط کار دارند، مسئولیت امنیت را به بخش مدیریت امنیت واگذار می‌کنند؛ این امر یک اشتباه جدی است. اگر همیشه به روش‌های گذشته عمل کنید، در نهایت به همان نتایج گذشته خواهید رسید. روش‌های سنتی مدیریت ایمنی، مانند استفاده از کارکنان مسئول ایمنی برای بررسی و تحمیل جریمه، دیگر نمی‌توانند نیازهای جدید «قانون ایمنی تولید» را برآورده کنند. تحقق مسئولیت اصلی شرکت‌ها و دستیابی به مدیریت مستقل در سطوح مختلف، تغییر مهمی از «امنیتی که برایم فراهم می‌شود» به «امنیتی که خودم تأمین می‌کنم» است. نویسنده معتقد است که لازم است وظایف کارکنان، مدیران سطح پایین، تصمیم‌گیرندگان و بخش‌های مسئول ایمنی به خوبی مشخص شود: اگر کارکنان نتوانند از ایمنی محیط کار مراقبت کنند، مسئولیت آن چه کسی است؟ این مسئولیت مدیریت مستقیم است، زیرا بیش از ۹۵ درصد حوادث در محل کار رخ می‌دهد و حدود ۹۵ درصد کارکنان نیز در همان محل حضور دارند؛ کارکنان نزدیک‌ترین رابطه را با مدیریت مستقیم دارند. اگر مدیریت سطح بالا نتواند امنیت را تأمین کند، مسئولیت آن چه کسی است؟ این مسئولیت سطح تصمیم‌گیرندگان است، زیرا مدیریت ایمنی یک فرآیند مدیریتی از بالا به پایین و با پیروی از دستورات بالادستی است. اگر مقامات تصمیم‌گیرنده نتوانند امنیت را تأمین کنند، مسئولیت آن چه کسی است؟ این مسئولیت بخش مدیریت ایمنی است، زیرا این بخش می‌تواند نفوذ رهبری ایمنی در سطح تصمیم‌گیرندگان را افزایش داده و علاقه آن‌ها را برانگیزد. از رهبران گروه به بالا تا مدیران بخش، بیشترین تماس و نزدیک‌ترین فاصله را با کارکنان مستقیم دارند. 　　 مسئول اصلی یک سازمان، کسی است که مسئولیت اصلی مدیریت ایمنی در آن سازمان را بر عهده دارد؛ او باید: ۱. اهداف یکپارچه‌ای را تعیین کند: هیچ حادثه‌ای، هیچ آسیبی و هیچ آلودگی‌ای. ۲. با ایمان استوار و اندیشه یکپارچه، هر هدفی قطعاً محقق خواهد شد. ۳. باید همواره پنج ویژگی رهبری مربوط به ایمنی را نشان داد، یعنی توجه، حمایت، مشارکت، الگوسازی و تأثیرگذاری. 　　مسئول اصلی بخش، که مسئول اولیه امنیت آن بخش نیز هست، باید موارد زیر را انجام دهد: مسئولیت اصلی امنیت را بر عهده بگیرد، به گونه‌ای که مدیریت تولید و فعالیت‌های کسب‌وکار، لزوماً منجر به مدیریت امنیت نیز شود؛ همچنین عملکرد امنیتی کارکنان را ارزیابی کند. 　　بخش مدیریت ایمنی، به عنوان راهنمای فنی، هماهنگ‌کننده، مشاور و ارزیاب عملکرد ایمنی، باید نقش راهنمای فنی برای مدیران سطح پایین، مشاور برای تصمیم‌گیرندگان، و ارزیاب میزان اجرای مسئولیت‌های ایمنی توسط مدیران سطح پایین را ایفا کند.