سریع تحسین کنید، آرام اشتباهات را پیدا کنید

Thread Content

در ایالات متحده، اولین دو نفری که حقوق سالانه‌شان بیش از یک میلیون بود، کرایسلر و چارلز شواب بودند. آندرو کارنگی، پادشاه فولاد، چرا باید سالانه میلیون دلار به شواب پرداخت کند؟ به عبارت دیگر، او برای کار یک روزه، بیش از سه هزار دلار دریافت می‌کند؛ چرا؟ چون شواب یک نابغه برجسته است؟ نه. آیا تخصص شواب واقعاً منحصربه‌فرد است؟ همچنین نه. شواب به من گفت که افراد زیادی تحت فرمان او هستند. دانشم درباره صنعت فولاد بسیار بیشتر از آنچه او می‌داند است. شواب چنین حقوق بالایی دارد، زیرا توانایی خاصی در رفتار با دیگران دارد. از او پرسیدم چطور این کار را کرده است، و او به من گفت که این کلمات باید بر روی صفحات مسی حک شوند تا برای نسل‌های آینده به یادگار بمانند. شواب گفت: «فکر می‌کنم توانایی برانگیختن اشتیاق دیگران را در خود دارم؛ این بزرگترین مزیت من است... روشی که برای بهره‌برداری کامل از استعداد هر فرد به کار می‌برم، تحسین و تشویق است.» “آسان‌ترین چیز برای نابود کردن انگیزه یک فرد، انتقادات رئیس است. من هرگز کسی را انتقاد نمی‌کنم، فقط به مردم الهام برای کار می‌دهم. نسبت به زیردستان. من همیشه زود تحسین می‌کنم و به آرامی اشتباهات را پیدا می‌کنم. اگر بخواهم بگویم چه کاری را دوست دارم، آن است که در ستایش صادق باشم و در تحسین سخاوتمند. ”روش شواب واقعاً برخلاف روش افراد عادی است. مردم معمولی وقتی از چیزی خوششان نمی‌آید، همیشه سعی می‌کنند ایراداتش را پیدا کنند؛ اما اگر دوستش داشته باشند، حتی یک کلمه هم نمی‌گویند. شواب گفت: «من روابط گسترده‌ای دارم و با افراد مشهور جهان ملاقات کرده‌ام؛ هنوز کسی را پیدا نکرده‌ام که، صرف‌نظر از اینکه چقدر بزرگ یا دارای مقام بالایی باشد، در شرایطی قرار نگیرد که تحسین‌هایش بیشتر از انتقاداتش باشد؛ زیرا این شرایط به او کمک می‌کند تا دستاوردهای بزرگی داشته باشد.» ”آنچه او گفت، یکی از دلایل مهم دستیابی «پادشاه فولاد»، کارنگی، به دستاوردهای بزرگ بود؛ کارنگی هرگز به طور مخفیانه عمل نمی‌کرد و همواره به طور علنی همکارانش را تحسین می‌کرد. کارنگی حتی در یادبودهای خود نیز به دستیارانش اشاره کرده است. او بر سنگ قبر خود نوشت: «کسی که اینجا دفن شده، کسی است که می‌دانست چگونه با افراد هوشمندتر از خود رفتار کند.»