گفتگو درباره آموزش خودمختار ایمنی در گروه‌ها

Thread Content

۱.jpg ایمنی در اولویت، آموزش پیشگام. آموزش ایمنی در گروه‌های کاری، بخش مهمی از فعالیت‌های ایمنی در سازمان‌ها است و تا حدی بر وضعیت ایمن تولید در آن سازمان تأثیر می‌گذارد. طبق الزامات «محوریت انسان»، برای رفع کاستی‌های موجود در آموزش ایمنی گروه‌های کاری، انجام آموزش ایمنی خودمختار توسط این گروه‌ها اهمیت عملی زیادی دارد. ۱. مشکلات اصلی در آموزش ایمنی گروه‌های کاری
بررسی‌های میدانی درباره وضعیت آموزش ایمنی در گروه‌های کاری نشان داد که وضعیت فعلی آموزش ایمنی در برخی از این گروه‌ها چندان رضایت‌بخش نیست؛ مشکلات اصلی عبارتند از:
۱. شیوه‌های آموزش ایمنی تکراری و محتوای آن خسته‌کننده است. آموزش‌های ایمنی در بسیاری از گروه‌ها، تنها توسط رؤسای بخش‌ها انجام می‌شود؛ مشارکت کارکنان کم است و این امر باعث نمی‌شود تا افکار آن‌ها تحت تأثیر قرار گیرد. همچنین، محتوای آموزش‌های ایمنی ساده بوده و فاقد هدفمندی لازم است. یافتن برخی اسناد یا توضیحات ساده درباره دانش ایمنی؛ آموزش ایمنی را به سختی می‌توان با شرایط واقعی محل کار تلفیق کرد. ۲. ارزیابی آموزش‌های ایمنی به اندازه کافی جدی نیست؛ فضای مناسب برای یادگیری مسائل ایمنی ایجاد نشده است. رفتارهای تشریفاتی شدید است و یادگیری مسائل ایمنی صرفاً یک رسم بی‌معنی است؛ رفتارهای سطحی و بی‌توجهی در این زمینه بسیار مشهود است. ۳. آگاهی، دانش و مهارت‌های ایمنی تغییر چشمگیری نداشته است؛ آگاهی کارکنان در زمینه ایمنی ضعیف، انگیزه آن‌ها پایین و توانایی اجرایی آن‌ها نامطلوب است. بدون رعایت دستورالعمل‌ها و مقررات ایمنی، تحلیل علل هر حادثه نشان می‌دهد که تقریباً همگی آن‌ها با آموزش‌های ایمنی ارتباط تنگاتنگی دارند. ۲. محتوای اصلی آموزش ایمنی خودمختار گروه‌ها
۱. الزامات کلی: از طریق آموزش ایمنی خودمختار، روش‌های آموزش ایمنی در گروه‌ها نوآوری شده و نتایج مؤثری حاصل گردد. ۲. روش‌های عملی: (۱) آموزش باید مطابق با الزامات شرکت انجام شود؛ گروه‌ها خودشان محتوای آموزش‌های ایمنی را انتخاب می‌کنند و بخش‌های مربوطه، بر اساس برنامه آموزشی گروه‌ها، کارایی آموزش‌ها را بررسی می‌کنند. (۲) کارخانه‌ها و گروه‌های کاری هیچ محدودیت خاصی برای شکل و محتوای آموزش‌های ایمنی کارکنان تعیین نمی‌کنند و از بخش‌های مختلف کارخانه برای نوآوری بیشتر تشویق می‌شوند تا روش‌های آموزشی قابل پذیرش برای همگان باشد. اما شکل‌های آموزشی نباید فراتر از چارچوب کارهای ایمن باشند. (۳) بخش آموزش ایمنی باید به صورت چرخشی توسط کارکنان سازماندهی شود. کمک متقابل تشویق می‌شود، اما اجازه دادن به دیگران برای جایگزینی آن وجود ندارد. فردی که نوبت اوست باید سخنرانی ۵ تا ۱۰ دقیقه‌ای درباره موضوع مربوطه داشته باشد؛ این سخنرانی باید با واقعیت‌های شغلی مرتبط باشد، به غذاهای خاصی اشاره کند و از سخنان خالی و مبهم پرهیز کند. هر جلسه آموزشی نباید کمتر از ۳۰ دقیقه باشد و تعداد شرکت‌کنندگان نباید کمتر از ۹۰ درصد از تعداد اعضای گروه باشد. (۴) در هر بخش، گروه‌های راهنمای فعالیت‌های آموزشی مربوط به ایمنی توسط گروه‌های کاری تشکیل می‌شوند؛ مسئولان ایمنی در بخش‌ها و کارخانه‌ها، مسئولیت کلی این فعالیت‌ها را بر عهده دارند و عمدتاً وظیفه سازماندهی، هماهنگی و نظارت بر فعالیت‌های آموزشی مربوط به ایمنی توسط گروه‌های کاری را بر عهده دارند. سرپرست گروه و مسئول ایمنی کارخانه، مسئول برنامه‌ریزی و اجرای فعالیت‌های آموزش ایمنی در گروه خود هستند. (۵) بخش ایمنی، مسئول ارزیابی فعالیت‌های آموزش ایمنی خودمختار گروه‌های کاری در شرکت است؛ همچنین، بخش ایمنی و گروه‌های کاری شرکت‌کننده در فعالیت‌های آموزشی، نگرش گروه‌های کاری نسبت به آموزش ایمنی، زمان برگزاری آموزش، محتوای آموزش، روش‌ها و تکنیک‌های آموزشی، و همچنین اثربخشی آموزش را ارزیابی می‌کنند. (۶) بخش ایمنی شرکت، روش‌های ارزیابی فعالیت‌های آموزشی مربوط به ایمنی در کارخانه‌ها را تدوین می‌کند؛ کارخانه‌ها نیز محتوای آموزشی بخش‌های مختلف خود را ارزیابی می‌کنند. سوم، اثربخشی آموزش ایمنی خودمختار: برگزاری مؤثر آموزش ایمنی خودمختار در گروه‌ها، و تقسیم وظایف رهبری فعالیت‌های آموزشی ایمنی بین کارکنان گروه، می‌تواند منجر به شکل‌گیری وضعیت خوبی در زمینه آموزش ایمنی در گروه‌ها شود. ۱. افرادی که در هر گروه مسئولیت نگهبانی را بر عهده دارند، از طریق سخنرانی، مطالبی مرتبط با واقعیت‌های کاری ارائه می‌دهند؛ کارکنان نیز تجربیات شخصی خود و خطراتی که در محیط کار مشاهده کرده‌اند را بازگو می‌کنند. این گفتگوها حول موضوعاتی مانند «خطراتی که در کار وجود دارد» و «من چگونه به ایمنی کار توجه می‌کنم» انجام می‌شود. از طریق تجربیات شخصی افراد، کارکنان می‌توانند از خطرات احتمالی در محل کار و مسائلی که باید در نظر گرفت، آگاه شوند. همان‌طور که می‌گویند، تجربیات گذشتگان الگویی برای آینده هستند؛ و مانند سایر تجربیات، تجربیات واقعی در زمینه ایمنی کار نیز از عمل به دست می‌آید. پس از وقوع حادثه، باید به‌موقع تجربیات را خلاصه کرد، درس‌های لازم را گرفت و آن‌ها را به صورت موارد مربوط به حوادث نوشت تا به عنوان محتوای آموزشی مورد استفاده قرار گیرند. آموزش‌های ایمنی در گروه‌های کاری قبلاً به این صورت بود که رئیس گروه، همه را برای مطالعه روزنامه و موارد مشابه گرد هم می‌آورد؛ اما محتوای آن‌ها برای افراد قابل درک نبود و آن‌ها احساس می‌کردند که مطالب مفید دور از دسترسشان هستند و نمی‌توانند از تجربیات حوادث درس بگیرند. اکنون خودم تصمیم می‌گیرم؛ محتوای آموزشی باید به واقعیت‌های کاری نزدیک باشد. باید درک کرد که عوامل ناامنی موجود در شغل، چه خطراتی برای فرد ایجاد می‌کنند. از طریق یادگیری، می‌توان این خطرات را از بین برد و این امر به حذف سریع مشکلات ذهنی کمک می‌کند؛ همچنین کارکنان نیز تمایل دارند در این فرآیند شرکت کنند. ۲. کلید آموزش ایمنی به شکل نوین، رسیدن آن به گوش و قلب است. آموزش خودمختار ایمنی، کارکنان را تشویق می‌کند تا آموزش ایمنی را به شیوه‌های نوینی انجام دهند. آنچه کارکنان در حین کار مشاهده کرده‌اند، نتایج حاصل شده، و همچنین پیشنهادات و ایده‌های آن‌ها، از طریق برگزاری دوره‌های آموزشی مستقل در زمینه ایمنی، به هر کارمندی منتقل می‌شود. شکلی کاملاً نوین برای آموزش ایمنی گروه‌ها ایجاد کرد. به این ترتیب، کارکنان آموزش‌دیده یا کسانی که تجربه حوادث ایمنی داشته‌اند، می‌توانند دانش خود را به شیوه‌های مختلف به سایر کارکنان منتقل کنند؛ در نتیجه، اعضای گروه می‌توانند بر اساس دیدگاه‌های خود، نظرات خود را مطرح کنند و همگی آموزش لازم را دریافت کنند. باور داریم که از طریق روش آموزش خودمختار گروه‌ها، سطح آموزش ایمنی در شرکت به سطح جدیدی خواهد رسید. ۳. در محل فعالیت‌های آموزشی مربوط به ایمنی، همگان به طور فعال صحبت می‌کردند و عمدتاً نقص‌های موجود در فرآیندهای تولید ایمن را مورد بحث قرار داده و پیشنهاداتی ارائه می‌دادند. گاهی اوقات، مسئله‌ای که قبلاً نیاز به مشورت با چند نفر داشت، با همکاری همگان، در همان جا راه‌حل مناسبی پیدا می‌شد. کارکنان با اشتیاق پیشنهاداتی برای بهبود ایمنی ارائه می‌دهند و واحد مربوطه به‌موقع آن‌ها را بررسی و پذیرفته می‌شود. در فرآیند تولید، کارکنان به طور فعال علیه «سه نقض» اقدام می‌کنند، خطرات را شناسایی کرده و در صورت بروز مشکل، آن‌ها را به موقع گزارش داده و حل می‌نمایند. تنها به این ترتیب است که آموزش مستقل ایمنی در گروه‌ها می‌تواند به پیشرفت سالم فعالیت‌های ایمن کمک کند. نوآوری، روح توسعه آموزش ایمنی است. با پیشرفت جامعه و رشد شرکت‌ها، آموزش ایمنی در گروه‌های کاری شرکت‌ها با چالش‌های جدیدی روبرو شده است. در فعالیت‌های آموزش ایمنی خودمختار گروه‌ها، مسائلی مانند چگونگی بهبود بیشتر توانایی بیان اعضای گروه و چگونگی حفظ مشارکت فعال کارکنان، همچنان نیازمند بررسی و کاوش است. تنها از طریق نوآوری مداوم است که می‌توان از مؤثر و پایدار بودن آموزش‌های ایمنی در گروه‌ها اطمینان حاصل کرد.