ماشین‌آلات وارداتی در سرمای شدید دچار مشکل می‌شوند؛ خدمات، نقطه ضعف آن‌هاست

Thread Content

پشت تأکید بر کیفیت و دقت بالای دستگاه‌های فرز وارداتی، و همچنین روحیه صنعتگری در ساخت آن‌ها، انتشار یک مجموعه داده‌ها نشان می‌دهد که دستگاه‌های فرز وارداتی در بازار چین وارد یک فصل سرد شده‌اند. واردات دستگاه‌های فرز با موانعی روبرو شده و عملکرد آن‌ها کاهش یافته است. طبق آمارهای منتشر شده توسط مؤسسه تحقیقات صنعتی چین، در ماه‌های ۱ تا ۷ سال ۲۰۱۶، چین ۴۳٬۷۵۴ دستگاه فرز برای فرآوری فلزات وارد کرد؛ ارزش این واردات نیز ۴٫۵۹۲ میلیارد دلار بود ； در مقایسه با سال گذشته، به ترتیب ۱۹.۴٪ و ۱۱.۰٪ کاهش یافته است. در ماه ژوئیه، ۷۱۴۲ دستگاه ماشین‌آلات فرآوری فلزات وارد شد که این رقم نسبت به ماه قبل ۱۸ درصد کاهش داشت؛ ارزش این واردات نیز ۶۰۷ میلیون دلار بود که نسبت به ماه قبل ۹.۴ درصد کاهش یافته است. در حالی که صنعت دستگاه‌های فرز داخلی برای مقابله با رکود، به طور مداوم به سمت کیفیت بالاتر، دقت بیشتر و تخصصی‌تر شدن پیش می‌رود، وضعیت واردات دستگاه‌های فرز، همان‌طور که رسانه‌ها نشان می‌دهند، چندان روشن و خوب نیست. کاهش قیمت ماشین‌آلات وارداتی برای مقابله با سرمای شدید؛ برای رقابت با ماشین‌آلات چینی، مجبور شده‌اند قیمت آن‌ها را کاهش دهند. بر اساس اطلاعات در دست، قیمت برخی از ماشین‌های فرز ژاپنی و کره‌ای تقریباً به قیمت ماشین‌های فرز تولید داخلی رسیده است؛ همچنین قیمت بسیاری از ماشین‌های فرز در کشورهایی مانند آلمان، ایتالیا و سوئیس نیز نسبت به سال گذشته تغییرات قابل توجهی داشته است. همچنین، داده‌های مداوم نشان می‌دهند که کاهش قیمت‌ها نیز نمی‌تواند از روند کاهش سهم بازار و فروش دستگاه‌های فرز وارداتی در چین جلوگیری کند. نقطه ضعف اساسی دستگاه‌های فرز وارداتی، یعنی خدمات و لوازم جانبی، همواره مشکل بزرگی بوده است. اگرچه این دستگاه‌ها از نظر کیفیت محصول، پایداری و دقت عملکرد، عملکرد برجسته‌ای دارند، اما نمی‌توانند از این نقطه ضعف فاجعه‌بار مربوط به خدمات ناکافی رهایی یابند. کارخانه جعبه‌دنده‌های چونگچینگ از یک دستگاه فرز پارما استفاده می‌کرد؛ مخزن روغن آن خراب شد و نیم سال طول کشید تا تعمیر شود. عدم به‌موقع بودن خدمات تعمیراتی و لوازم یدکی، مدام منجر به اختلافات میان دستگاه‌های صنعتی وارداتی و کاربران آن‌ها می‌شود. اگرچه مشکل کیفیت دستگاه‌های فرز کره‌ای در چین به طور کامل گسترش نیافت، اما همچنان تهدیدی بر سر دستگاه‌های فرز وارداتی است که می‌تواند در هر لحظه فرود آمده و به تعداد زیادی از آن‌ها آسیب برساند. در بازار داخلی ماشین‌آلات فرز که وضعیت آن تا حدی رکودی است، علاوه بر توسعه به سمت محصولات با کیفیت بالا، دقیق و تخصصی که جایگزین ماشین‌آلات خارجی می‌شوند، برای بقا، تعداد بیشتری از شرکت‌های تولیدکننده ماشین‌آلات شروع به تغییر از الگوی تولیدی به الگوی خدماتی کرده‌اند. این نوع بازاریابی مبتنی بر مشتری، در صورتی که توسط اکثر شرکت‌های چینی در صنعت ماشین‌آلات فرز به کار گرفته شود، نقاط ضعف ماشین‌آلات وارداتی که ظاهری لوکس دارند، قطعاً بیشتر آشکار خواهد شد؛ عدم سرعت در ارائه خدمات، کمبود قطعات یدکی و هزینه‌های بالای خدمات پس از تضمین، قطعاً به عوامل مرگباری برای این ماشین‌آلات تبدیل خواهند شد. مسیر خروج ماشین‌آلات صنعتی وارداتی کجاست؟ در عصر جهانی‌شدن، ماشین‌آلات صنعتی چین در حال تبدیل شدن به «لودر» موج چهارم سیستم‌های قدیمی هستند؛ هر پیشرفتی در زمینه تولید، از طریق مراحل تقلید، کپی‌برداری و نوآوری صورت می‌گیرد. آمریکا بر اروپا غلبه کرده، ژاپن و کره جنوبی نیز آمریکا و اروپا را پشت سر گذاشته‌اند؛ چین نیز کشورهای بزرگ تولیدکننده ماشین‌آلات صنعتی را به کشورهایی قدرتمند با استانداردهای بالا، دقیق و تخصصی تبدیل کرده است. آیا چین می‌تواند موج چهارم پیشرفت در صنعت ماشین‌آلات صنعتی را تجربه کند و از بزرگترین کشورها به قدرتمندترین‌ها تبدیل شود؟ در بزرگترین بازار مصرف دستگاه‌های فرز جهان، سهم بازار بسیار جذاب است؛ چه کسی می‌تواند از واردات دستگاه‌های فرز، سهم بیشتری به دست آورد؟ کاهش قیمت دیگر نمی‌تواند سلاح برتر آن‌ها باشد؛ خدمات متناسب با شرایط چین و تولید در چین است که می‌تواند آن‌ها را به پیشرفت بیشتری برساند.