چنین رئیسی، سرنوشتش این است که تا آخر عمر با او باشد!

Thread Content

“دلیل انتخاب من از تو این است که تو از همان ابتدا بهترینی! از انجام کار نترسید، با اطمینان به آن بپردازید؛ مطمئنم شما حتماً بهتر از دیگران عمل خواهید کرد! ” این سخنان یک مدیر کارآمد است؛ این کلمات در قلب یک جوان که تازه وارد شرکت شده بود، بذری کاشتند. ده سال بعد، وقتی که او به معاونت مدیریت شرکت رسید، همچنان تصمیم گرفت از آن مدیری که این سخنان را گفته بود، پیروی کند. او تنها به خاطر یک جمله از سوی رئیسش، معاون شد؛ به تدریج فهمید که چرا رئیسش چنین حرفی زده بود. تشویق رئیس می‌تواند باعث شود فرد اعتماد به نفس فراوانی داشته باشد و در هر کاری موفق شود ； برعکس، انتقادات رئیس به راحتی می‌توانند انگیزه و آرزوهای یک فرد را نابود کنند. بنابراین بعداً رئیس به او گفت: «هر انسانی بزرگترین معجزه‌ی طبیعت است و هر کدام ویژگی‌های خاص خود را دارند؛ پس تشویق و تحسین بهترین روش برای برانگیختن این ویژگی‌هاست و در عین حال ساده‌ترین راه برای رسیدن آن‌ها به موفقیت نیز محسوب می‌شود، پس چرا از آن استفاده نکنیم!» ” یکی از کارمندان راکفلر، ثروتمند نفتی، در یک معامله در آمریکای جنوبی، در تصمیم‌گیری دچار اشتباه شد؛ پیامد مستقیم آن، زیان ۱ میلیون دلاری برای شرکت بود. در جلسه عمومی شرکت، او کارمند خود را سرزنش نکرد، بلکه از او تقدیر و تشویق کرد: «کارها همیشه بدون مشکل پیش نمی‌روند؛ همیشه مشکلات و مصائبی وجود دارد. خوشبختانه شما ۶۰ درصد از مبلغ سرمایه‌گذاری خود را حفظ کردید؛ این کار بسیار خوبی بود. لطفاً به این زیان فکر نکنید!» ” حتی اگر کارمندان اشتباه کنند، رهبران همچنان ترجیح می‌دهند به نقاط خوب کار آن‌ها توجه کرده و آن‌ها را تحسین کنند. چرا؟ برای منتقدان، انتقاد تنها نشان‌دهنده حق خودشان و در نتیجه، حس وجودشان است ； در حالی که تحسین و تشویق، حضور یک کارمند را بیشتر نشان می‌دهد؛ کارهای او را تأیید می‌کند و به او احترام می‌گذارد. چنین تشویقی باعث می‌شود کارمند آن را تا آخر عمر به یاد داشته باشد، باعث می‌شود کارمندان سخت‌تر کار کنند و دیگر هرگز اشتباه نکنند! آنچه که رهبران با خرد بزرگ فکر می‌کنند این است که هر کسی که با او روبرو می‌شویم، چه زیاد و چه کم، نقاط قوتی نسبت به ما دارد؛ مزایای دیگران سزاوار یادگیری توسط ماست. پس چه حرفی برای انتقاد وجود دارد؟! فکر می‌کنم این همان حکمت در قالب نادانی باشد! به نظر می‌رسد بسیاری از مدیران شرکت‌های درجه ۵۰۰ جهان، چنین ویژگی‌ای دارند! در هر زمان و مکانی، وقتی با افرادی با چنین ذهنیتی روبرو می‌شوید، شاید الان رئیس نباشند، اما در آینده هم چنین خواهند بود؛ این‌ها همان افراد پاک و صادق در دنیای کسب‌وکار هستند! وقتی ملاقات کردی، حتماً او را دنبال کن!