MRO، پلتفرم تجارت الکترونیکی عمودی محصولات صنعتی!

Thread Content

شما چقدر درباره فروشگاه‌های الکترونیکی MRO می‌دانید؟ فناوری اینترنت با سرعت زیادی در حال توسعه است و باعث تسریع فرآیند تحول صنایع سنتی چین شده است؛ به‌ویژه صنایعی که بر پایه عدم تقارن اطلاعاتی فعالیت می‌کنند. الگوهای صنعتی متعددی توسط فناوری اینترنت تغییر کرده‌اند و با استفاده از داده‌های بزرگ، الگوهای جدیدی برای تلفیق صنایع سنتی با فناوری اینترنت ایجاد شده است. با توسعه اقتصاد جهانی و رقابت‌های فزاینده، شرکت‌ها و سازمان‌های جهانی مجبورند به دنبال روش‌های جدیدی برای کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری باشند. محیط اقتصادی پرچالش کنونی نیز شرکت‌ها را مجبور می‌کند تا با هزینه‌های کمتر، بازدهی بیشتری کسب کنند. 　　به همین منظور، آن‌ها به پلتفرم‌های تخصصی برای خرید محصولات صنعتی MRO مانند www.epumps.biz نیاز دارند تا بتوانند زمان خود را صرفه‌جویی کنند، فرآیندها را ساده‌تر کنند و کارایی عملیاتی خود را افزایش دهند. و در حوزه صنعتی، بازار چین تازه گشوده شده است و آینده محصولات صنعتی MRO بسیار روشن است. 　　رشد سریع MRO در چین، یک روند اجتناب‌ناپذیر است. MRO مخفف کلمات maintenance، repair و operation است؛ یعنی نگهداری، تعمیر و بهره‌برداری، و به لوازم صنعتی که جنبه مواد خام تولیدی ندارند، اشاره دارد. 　　سوپرمارکت‌های محصولات صنعتی MRO که ریشه در اروپا و آمریکا دارند، پلتفرم‌های جامعی برای توزیع محصولات صنعتی هستند که شامل نمایش، فروش خرده‌فروشی، فروش عمده، تعمیرات و تبادل اطلاعات می‌شود. از آنجایی که صنعت MRO شامل حوزه‌های گسترده‌ای می‌شود، نیازمند تخصص فنی بالایی است و دارای تنوع زیادی در انواع محصولات است؛ همچنین، زنجیره تأمین آن شامل گام‌های متعددی است که این امر الزامات بسیار بالایی را برای توانایی‌های عملیاتی پلتفرم‌ها ایجاد می‌کند. در حال حاضر، سوپرمارکت‌های محصولات صنعتی MRO در کشور عمدتاً به شکل سوپرمارکت‌های آنلاین محصولات صنعتی فعالیت می‌کنند و عمدتاً در مناطقی مانند جیانگسو، ججیانگ و شانگهای در منطقه دلتای رودخانه یانگتسه متمرکز هستند. در این منطقه، صنعت تولید محصولات صنعتی توسعه یافته است، نیروهای متخصص فنی فراوانی وجود دارد و سیستم‌های لجستیک شهری نیز کامل هستند؛ بنابراین این مناطق جذابیت زیادی برای سرمایه‌گذاران دارند. 　　بر اساس محاسبات، نیاز کارخانه‌های صنعتی چین به خرید کالاهای MRO، به طور متوسط ۴ تا ۶ درصد از ارزش تولید آن کارخانه‌ها را تشکیل می‌دهد؛ در حالی که ارزش تولید بخش صنعتی کشور ما در سال ۲۰۱۴، ۲۷۱٬۳۹۲ میلیارد یوان بوده است. بنابراین، بر اساس تخمین محافظه‌کارانه، اندازه بازار MRO در چین از ۱ تریلیون فراتر رفته است. 　　با این وجود، خرید و مدیریت MRO در چین نسبت به کشورهای توسعه‌یافته فاصله زیادی دارد. یک گزارش بررسی‌شده در ایالات متحده درباره خرید MRO نشان می‌دهد که سهم خرید MRO از کل هزینه‌های خرید شرکت‌ها، به طور متوسط ۲۶ درصد و در بالاترین حالت به ۶۳ درصد می‌رسد. خریدهای MRO تأثیر قابل توجهی بر کنترل هزینه‌ها و سودآوری شرکت‌ها دارد. 　　مراحل توزیع محصولات صنعتی MRO در کشور ما بسیار پیچیده است؛ این محصولات ابتدا از سوی تولیدکنندگان، عمده‌فروشان منطقه تولید، عمده‌فروشان منطقه فروش، فروشگاه‌های خرده‌فروشی و سپس به شرکت‌های کوچک و متوسط منتقل می‌شوند. معمولاً یک محصول باید از طریق حداقل ۴ یا ۵ مرحله خرید و فروش عبور کند. این زنجیره طولانی فروش، امکان ارتباط مستقیم بین تولیدکنندگان و محصولات را از بین می‌برد و باعث کمبود همکاری و ارتباط مؤثر می‌شود؛ در نتیجه، شرکت‌های کوچک و متوسط با مشکل عدم شفافیت قیمت‌ها دست و پنجه نرم می‌کنند و تولیدکنندگان نیز با مشکل انباشت موجودی روبرو هستند. در عین حال، به دلیل بی‌نظمی طولانی‌مدت در بازار کالاهای صنعتی چین، تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان برای جلوگیری از ریسک، اغلب از نابرابری اطلاعاتی برای انتقال ریسک استفاده می‌کنند و مشکل تأخیر در پرداخت‌های مالی بسیار جدی است. 　　سوپرمارکت‌های شبکه محصولات صنعتی MRO، از طریق پلتفرم‌های سیستم‌های تجارت الکترونیکی و سیستم‌های فناورانه پیشرفته، مشکلات مربوط به عدم تقارن اطلاعات بین بخش‌های مختلف را به خوبی برطرف کرده‌اند؛ همچنین، با داشتن سیستم‌های مدیریت لجستیکی مناسب و خدمات پشتیبانی، چهار مشکل اصلی در خرید محصولات صنعتی را حل کرده‌اند: عدم شفافیت قیمت‌ها، کاهش کارایی خرید، عدم اطمینان از اصالت محصولات، و عدم امکان تأمین محصولات در زمان لازم. 　　در سال ۲۰۰۰، پلتفرم خرید آنلاین محصولات صنعتی «سوگیموتو» که توسط شرکت سوگیموتو ژاپن تأسیس شده بود، در شهر شنژن، چین راه‌اندازی شد. در سال ۲۰۰۴، شرکت سی‌وی مکانیکال اند الکتریکال سیستمز لیمیتد (سی‌وی) در شانگهای تأسیس شد. سی‌یو، با تکیه بر سیستم زنجیره تأمین پیشرفته، تخصص فنی و حمایت مالی، صدها هزار محصول صنعتی MRO و محصولات دستگاه‌آلات را برای مشتریان در مناطق چین ارائه می‌دهد. در ژوئن سال بعد، گوآنجیه (چین) در شانگهای تأسیس شد. گرینجر (Grainger) یکی از پیشروترین توزیع‌کنندگان محصولات صنعتی مربوط به نگهداری، تعمیر و عملیاتات تجهیزات در سراسر جهان است که بیش از ۸۰ سال سابقه و اعتبار دارد. سپس، شرکت تجاری شانگهای ژن‌کون‌هانگ و CRC برای ایجاد پلتفرم فروش آنلاین همکاری کردند؛ همچنین شرکت‌هایی مانند شانگهای آیسون صنعتی (وب‌سایت آیسون)، شانگهای یی‌جین‌هانگ فناوری صنعتی (یی‌جین‌هانگ)، له‌بای‌گونگ (چین)، و شرکت فروش کالاهای صنعتی سوژو ته‌لی‌جیه (چین) نیز یکی پس از دیگری تأسیس شدند. در ژوئن ۲۰۱۰، فروشگاه برندهای کالاهای صنعتی آلیبابا راه‌اندازی شد. شرکت نانجینگ یی‌شانگ فلوید تکنولوژی (یی‌پمپ اینترکام www.epumps.biz) که بر صنعت ماشین‌آلات سیالات تمرکز دارد، رشد خوبی نیز داشته است. پس از ۱۵ سال توسعه در بازار، خدمات MRO و خرید محصولات MRO به طور فزاینده‌ای مورد توجه کاربران این صنعت قرار گرفته‌اند؛ همچنین الگوی سوپرمارکت‌های شبکه‌ای محصولات صنعتی MRO نیز به تدریج در بازار چین مورد پذیرش قرار گرفته است. 　　خرید کالاهای صنعتی MRO توسط شرکت‌های کوچک و متوسط در کشورمان، کاملاً متفاوت از شرکت‌های بزرگ چندملیتی است و وضعیت بازار نیز نسبتاً پرآشوب است. الگوی شرکت‌های بزرگ چندملیتی، از فرآیندهای بین‌المللی پیروی می‌کند و سیستم‌های استاندارد بین‌المللی مانند Punchout به عنوان بخشی از سیستم ERP درون شرکت ادغام می‌شوند. شرکت‌ها نیز بیشتر بر بهبود کارایی کار تمرکز می‌کنند تا صرفاً بر سود؛ اغلب خریدها را از طریق مناقصات گسترده و یکجا انجام می‌دهند. برای تأمین‌کنندگان نیز لازم است تلاش و زمان زیادی برای شرکت در این مناقصات صرف کنند. شرکت‌های بزرگ نیز دارای سیستم‌های خرید پیشرفته‌تر و فهرستی از تأمین‌کنندگان هستند. در حالی که نیازهای شرکت‌های کوچک و متوسط بسیار پراکنده است، محصولات آن‌ها دستخوش تغییرات زیادی می‌شوند و نسبت به قیمت حساس هستند. سوپرمارکت‌های شبکه‌ای محصولات صنعتی MRO در چین، مشکلات کسب‌وکارهای کوچک و متوسط را حل می‌کنند. 　　بر اساس نیازهای فعلی خرید محصولات صنعتی MRO در چین و وضعیت توسعه شبکه‌های مربوطه، برای ایجاد یک سوپرمارکت آنلاین برای محصولات صنعتی MRO، پنج عامل کلیدی وجود دارد:

**P (محصول):** لیست کاملی از محصولات، به گونه‌ای که بتوان محصولات مورد نیاز در تمام حوزه‌ها را فراهم کرد؛ یعنی میلیون‌ها SKU از محصولات.

**T (زمان تحویل):** تحویل به موقع محصولات؛ لیست کامل محصولات اغلب منجر به کمبود برخی محصولات می‌شود، بنابراین لازم است تحویل محصولات به صورت چند مرحله‌ای یا یکجا انجام شود.

**Q (کیفیت):** تضمین کیفیت محصولات، وجود استانداردهای کیفیتی و سیستم‌های بازرسی مناسب.

**C (هزینه):** قیمت‌های مناسب؛ شرکت‌های کوچک و متوسط در چین بسیار حساس به قیمت‌ها هستند.

**S (خدمات):** خدمات و پشتیبانی فنی خوب؛ اکثر شرکت‌های کوچک در چین فاقد کارکنان فنی ماهر هستند، بنابراین نیاز به خدمات پس از فروش برای محصولات صنعتی بسیار زیاد است.

شبکه‌های آنلاین برای خرید محصولات صنعتی MRO در چین به سرعت در حال توسعه هستند؛ کلید موفقیت در این زمینه، توجه به پنج عامل PTQCS است.

باید ویژگی‌های سه نوع وب‌سایت مربوط به محصولات صنعتی را درک کرد؛ شرکت‌های چینی چندمنظوره نیز شایسته توجه هستند.

تعداد زیادی از سوپرمارکت‌های آنلاین برای خرید محصولات صنعتی MRO در چین به وجود آمده‌اند؛ الگوهای کسب‌وکار اصلی این سوپرمارکت‌ها، فروش مستقیم و ورود فروشندگان به این پلتفرم‌ها است. در اینجا، من سوپرمارکت‌های آنلاین برای محصولات صنعتی MRO را بر اساس ویژگی‌های فعلی این سوپرمارکت‌ها، به سه دسته تقسیم می‌کنم:

۱. شرکت‌هایی که فعالیت‌های خود را از بازارهای بین‌المللی به بازار چین گسترش داده‌اند؛ مانند گوآنجیه، سوگیموتو، هوانگجیالی و غیره. این شرکت‌ها به دنبال سود کوتاه‌مدت نیستند، بلکه بر توسعه سیستم‌های ذخیره‌سازی و لجستیک تمرکز دارند؛ فروش این شرکت‌ها از طریق مشتریان فعلی در سراسر جهان انجام می‌شود، و این شرکت‌ها عمدتاً با شرکت‌های بزرگ چندملیتی همکاری می‌کنند. 　　۰۲. سوپرمارکت‌های جامع محصولات صنعتی که در خاک چین توسعه یافته‌اند: مانند بازار محصولات صنعتی علی‌بابا، فومائو، شییو، آیسون، ییجین‌هانگ، زیائوگونگشی، گونگپین‌هوی، آی‌ام‌یی، ایستگاه شماره ۸، کوایهاوشنگ، ییپم‌لیانهو و غیره. این شرکت‌ها معمولاً در مراحل اولیه، به روش شرکت گوآنجیه (چین) وارد بازار چین می‌شوند؛ اما سرمایه‌گذاری اولیه آن‌ها زیاد است و رشدشان آهسته است. همچنین، مشکلاتی مانند تعیین موقعیت نادرست، کمبود منابع صنعتی و شناخت کم در بازار نیز وجود دارد. 　　۰۳. ایجاد پلتفرم‌های تخصصی در حوزه محصولات صنعتی: مانند وب‌سایت «موبی» که بر روی حوزه لولاها تمرکز دارد، پلتفرم O2O «ناگو دوی وانگ» که توسط چندین شرکت پیشرو در صنعت تجهیزات فوشان تأسیس شده است، و «ییپونگ لیوهوان» که بر صنعت پمپ‌ها تمرکز دارد. شاید در حوزه‌های تخصصی، گسترش سریع بازار در کوتاه‌مدت وجود داشته باشد، اما این روش مشکلات اساسی مانند تعداد زیاد محصولاتی که باید خریداری شوند و تعداد زیاد تأمین‌کنندگان، را حل نمی‌کند. شرکت فناوری سیالات نانجینگ یی‌شانگ: www.epumps.biz