سامسونگ دوباره به خاطر کیفیت پول پرداخت می‌کند و ۲۴۵٬۰۰۰ ماشین لباسشویی را فراخوانی کرد

Thread Content

Note 7 که امیدهای زیادی به آن بسته شده بود، مشکلات زیادی برای سامسونگ ایجاد کرد؛ علاوه بر این، ماشین‌های لباسشویی سامسونگ نیز دچار انفجار شدند و فراخوانی برای آن‌ها در کانادا صورت گرفته است. در تاریخ ۴ اکتبر ۲۰۱۶، وزارت بهداشت کانادا و شرکت Samsung Electronics Canada Inc. به طور مشترک اعلام کردند که لباسشویی‌های تولید شده در چین را به صورت داوطلبانه فراخواهند خواند. محصولاتی که در این فراخوان بازگردانده می‌شوند، مدل‌های مختلف ماشین‌های لباسشویی نوع Top Load تولید شده توسط سامسونگ هستند. روی سمت پشت، نزدیک بالا یا در سمت راست، شماره مدل محصول، کد UPC و شماره سریال چاپ شده است. شماره گواهی استانداردهای کانادا برای این محصول، E199566 است. از مارس ۲۰۱۱ تا آوریل ۲۰۱۶، مدل‌های ماشین‌های لباسشویی تولید شده توسط سامسونگ به شرح زیر بودند:
مدل | کد UPC | شماره شروع | شماره پایان
WA5471ABP/XAA36725569249Y0L653AB100001Y0L654BH499999
WA5451ANW/XAA36725560222Y0IX53AB100001Y0IX54BH499999
WA5451ANP/XAA770332863207Y0IX53AB100001Y0IX54BH499999
WA422PRHDWR/AA36725590397Y0IY5AAB100001Y0IY5ABH499999
WA456DRHDSU/AA36725590502Y6BP5AAB100001Y6BP5ABH499999
WA456DRHDWR/AA36725590458Y0IX5AAB100001Y0IX5ABH499999
WA50F9A8DSP/A2887276018140Y7D15AAB100001Y7D15ABH499999
WA45H7200AP/A28872768579470BHF5AAB1000010BHF5ABH499999
WA45H7200AW/A28872768579540BHG5AAB1000010BHG5ABH499999
WA45H7000AW/A28872768579300BHE5AAB1000010BHE5ABH499999
WA48J7770AW/A28872760958750E6G5AAB1000010E6G5ABH499999
WA52J8700AP/A28872760958820E6H5AAB1000010E6H5ABH499999
WA56H9000AP/A28872769635010BGJ5AAB1000010BGJ5ABH499999

از مارس ۲۰۱۱ تا ژوئن ۲۰۱۶، مدل‌های ماشین‌های لباسشویی تولید شده توسط سامسونگ به شرح زیر بودند:
مدل | کد UPC | شماره شروع | شماره پایان
WA40J3000AW/A28872760869890DLC5AAB1000010DLC5ABH699999

از مارس ۲۰۱۱ تا آوریل ۲۰۱۶، مدل‌های ماشین‌های خشک‌کن لباس تولید شده توسط سامسونگ به شرح زیر بودند:
مدل | کد UPC | شماره شروع | شماره پایان
592-29212887276012070Y7BK5AED200001Y7BK5AUGB00130
592-29222887276012063Y7BL5AED200001Y7BL5AUG600270
592-29227887276012131Y7BM5AED200001Y7BM5AUGB00140
592-293368872769704550C375AEF4000010C375AUGB00090

در این فرآیند فراخوانی، ماشین‌های لباسشویی تولید شده در چین و کره جنوبی در بازه زمانی مارس ۲۰۱۱ تا آوریل ۲۰۱۶ مورد نظر قرار گرفتند؛ حدود ۲۴۵٬۰۰۰ عدد از این ماشین‌ها در همین بازه زمانی در کانادا فروخته شده بودند. مدل محصولات تولید و فروخته شده در بازه زمانی مارس ۲۰۱۱ تا ژوئن ۲۰۱۶، WA40J3000AW/A2 بوده است. دلیل فراخوانی این است که تنظیم لباس‌های خواب، لباس‌های بزرگ یا پارچه‌های ضدآب ممکن است باعث لرزش غیرطبیعی ماشین لباسشویی یا جدا شدن ناگهانی بالای ماشین در حین چرخش آن شود و خطر آسیب به کاربر و خسارت مالی را ایجاد کند. تا کنون، وزارت بهداشت کانادا هیچ گزارشی مربوط به حوادث و آسیب‌های جسمی ناشی از استفاده از این محصول دریافت نکرده است. شرکت سامسونگ الکترونیکس کانادا، ۶۴ گزارش مربوط به حوادث جدا شدن بخش بالایی ماشین‌های لباسشویی از کانادا دریافت کرده است؛ در ۱۱ مورد از این حوادث، خسارات مالی جزئی رخ داده و هنوز هیچ گزارشی مربوط به آسیب به افراد وجود ندارد. سامسونگ الکترونیکس کانادا توصیه می‌کند که مصرف‌کنندگانی که محصولات فراخوانی‌شده را برای شستن لوازم تختخواب، لباس‌های بزرگ یا پارچه‌های ضدآب استفاده می‌کنند، سرعت ماشین را روی حالت ملایم و کم تنظیم کنند. حالت ملایم با سرعت پایین، خطر آسیب دیدن یا خسارت مالی را کاهش می‌دهد. این شرکت از مصرف‌کنندگان خواست تا برای دریافت اطلاعیه‌های مربوط به تعمیرات، ثبت‌نام کنند. جزئیات بیشتر به زودی اعلام خواهد شد. “سقوط «امپراتوری سامسونگ»؟ “در کره جنوبی زندگی کردن، تنها با استفاده از محصولات سامسونگ نیز امکان‌پذیر است. ”محصولات سامسونگ در کره جای همه‌جا را گرفته‌اند؛ اغلب می‌توان شنید که مردم محلی، «جمهوری کره» را به شوخی «جمهوری سامسونگ» می‌نامند و لی کون-هی، رئیس گروه سامسونگ، را «رئیس‌جمهور اقتصاد» می‌خوانند. در مقایسه با کره جنوبی، آنچه چین «غول» می‌نامد، واقعاً بسیار کوچک است. پس چرا چنین غول‌هایی مدام پدیدار می‌شوند؟ روزهای سامسونگ اخیراً خوب نبوده است؛ پس از حادثه «انفجار»، این شرکت مدام در معرض توجهات منفی قرار داشته و خبرهای منفی متعددی درباره‌اش منتشر شده است. از یک سو، تصویری که سال‌ها با زحمت در ذهن مصرف‌کنندگان شکل گرفته بود، به طور ناگهانی فرو ریخت؛ نه تنها مصرف‌کنندگان در کشورهای مختلف علیه آن شکایت کردند، بلکه ایالات متحده نیز از آن انزجار داشت و استفاده از گوشی Note7 در هواپیماها را ممنوع کرد. اخیراً نیز مصرف‌کنندگان آمریکایی درباره انفجار ماشین‌لباسشویی‌های سامسونگ شکایت کرده‌اند. از سوی دیگر، این موضوع باعث خسارات عظیمی برای سامسونگ نیز شده است. تحت فشار افکار عمومی، سامسونگ مجبور شد تعداد زیادی از گوشی‌ها را پس بگیرد و به مصرف‌کنندگان غرامت بپردازد؛ همچنین اعلام کرد که گوشی‌های بازیافتی نه تعمیر خواهند شد و نه بازسازی، بلکه به طور کامل از بین خواهند رفت. سامسونگ پیش‌تر اعلام کرده بود که این رویداد باعث خسارت ۵ میلیارد دلاری به این شرکت خواهد شد؛ به‌ویژه بخش تلفن همراه که در گذشته اغلب بالاترین پاداش‌ها را دریافت می‌کرد (معادل نیمی از حقوق پایه‌اش)، اکنون احتمالاً لغو خواهد شد و برخی از مدیران، از جمله مسئول بخش فعالیت‌های موبایل، ممکن است شغل خود را از دست بدهند. امروزه سامسونگ در وضعیت بسیار بدی قرار دارد و آینده‌اش تاریک است؛ لست، که همیشه به دنبال جلب توجه بوده، حتی در مراسم رونمایی از محصولاتش ادعا کرد که «جایگزین سامسونگ و صدرنشین بازار آمریکا خواهد شد». شرکت‌های کره‌ای یکی پس از دیگری دچار مشکل شدند! با این حال، سامسونگ تنها نیست؛ چندین همراه دشوار نیز در کنار آن وجود دارند. اولین شرکت، هیوندای است که از نظر حجم تولید، فقط پس از سامسونگ قرار دارد؛ فروش جهانی این شرکت از ابتدای امسال در حال کاهش بوده و سود آن نیز در ۱۰ فصل متوالی کاهش یافته است! مشکلات یکی پس از دیگری می‌آیند؛ اخیراً اعتصاب کارگران باعث کاهش شدید تولید شده است. علاوه بر این، هم در کره جنوبی و هم در چین اعتصابات رخ داده و شرکت هیوندای کاملاً تضعیف شده است. همچنین، در اوایل ماه سپتامبر، بزرگترین شرکت حمل‌ونقل دریایی کره جنوبی، یعنی هانجین شیپینگ، ناگهان اعلام کرد که درخواست حمایت قانونی برای ورشکستگی داده است؛ این امر منجر به ماندگاری بیش از ۱۴ میلیارد دلار از کالاها در دریا شد. در همین حال، شرکت لتن کره جنوبی نیز دچار رسوایی جمع‌آوری غیرقانونی وجوه شد؛ خانواده بنیانگذار، خانواده شین، ممکن است به دلیل دریافت غیرقانونی وجوهی در حدود ۱۷۰ میلیارد وون کره‌ای (۱ میلیارد یوان چینی)، با بزرگترین بحران از زمان تأسیس شرکت روبرو شود. شرکت ساخت کشتی‌های دئوو نیز با مشکلات جدی روبرو است؛ کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند که احتمال بسیار زیادی وجود دارد که این شرکت نیز مانند شرکت هانجین، ورشکستگی خود را اعلام کند. در نتیجه، بانک کره نیز درگیر این مشکلات خواهد شد و با زیانی به ارزش ۱۳ تریلیون وون کره‌ای (معادل حدود ۱۱۸.۹ میلیارد دلار) روبرو خواهد شد. این شرکت‌ها همگی جزو ده گروه بزرگ اقتصادی کره هستند؛ اکنون یکی پس از دیگری ورشکست می‌شوند، چه وضعیت فجیعی! منبع: وب‌سایت آزمایشگاه جیایو