Lições para o desenvolvimento da Xiaomi: O que as empresas de instrumentação devem levar em consideração (Parte 2)

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　　Os dois primeiros artigos apresentaram os fatores importantes que contribuíram para o sucesso da Xiaomi. Na verdade, nenhuma empresa consegue se desenvolver sem enfrentar dificuldades, e a Xiaomi não é exceção. E esses erros que a Xiaomi cometeu no passado também podem servir como experiências e lições valiosas para as empresas de instrumentação. http://www.levelmeter.cn/uploads/image/20180607/1528365935.jpg 　Durante o rápido desenvolvimento da Xiaomi, a empresa conseguiu obter uma grande vantagem no mercado graças ao seu bom custo-benefício. No entanto, em 2016, a empresa enfrentou uma grave crise, com uma queda significativa nas vendas de seus celulares. Após realizar pesquisas, a Xiaomi percebeu a falta de comunicação com os clientes. Diante dos problemas, a Xiaomi fez ajustes rapidamente. Pouco depois, a empresa começou a desenvolver rapidamente suas lojas físicas, a “Mi Home”, adotando uma estratégia de desenvolvimento simultâneo tanto no ambiente online quanto no offline. Atualmente, as lojas Xiaomi Home na China continental já somam 331 unidades, e as vendas dos produtos também tiveram um aumento significativo. 　　Para as empresas de instrumentação, a importância dos clientes é óbvia. A relação entre o cliente e a empresa é, na verdade, uma parceria de cooperação mútua, em que ambos se beneficiam. Além da parceria, os clientes têm também um valor importante para as empresas de instrumentação. O próprio cliente é uma fonte de publicidade gratuita; muitos usuários, ao escolher um produto, preferem seguir o conselho de amigos, achando que isso é mais confiável do que anúncios. Portanto, quem conseguir melhorar primeiro a relação com os clientes terá uma vantagem, ganhando assim o mercado e os clientes. 　　Uma maneira importante para que as empresas de instrumentação alcancem um desenvolvimento a longo prazo com seus clientes é através da comunicação, especialmente a comunicação presencial. Atualmente, muitas empresas de instrumentos e equipamentos também optam por participar de feiras importantes, a fim de mostrar aos clientes sua marca e suas tecnologias avançadas. Por exemplo, a 19ª Feira Internacional de Instrumentação, realizada recentemente em Xangai, atraiu milhares de empresas desse setor. 　　Além de fortalecer a comunicação com os clientes, o desenvolvimento de uma empresa também depende de uma cultura organizacional única. Uma imagem importante da Xiaomi aos olhos dos usuários é a de ter quebrado o monopólio das empresas estrangeiras de celulares no mercado doméstico, oferecendo aos usuários mais opções. Isso também contribuiu indiretamente para o desenvolvimento do setor de celulares produzidos no país. 　　O mesmo acontece no setor de instrumentação: existem muitas empresas estrangeiras de grande porte que possuem vantagens tecnológicas no país. Já a indústria manufatureira do nosso país começou a se desenvolver mais tarde e, em muitos aspectos, ainda não consegue competir com as empresas estrangeiras. Por isso, é urgente que algumas empresas líderes invistam mais em pesquisa e desenvolvimento, a fim de melhorar constantemente o nível de produção. 　　Embora a indústria de instrumentos e equipamentos do nosso país tenha um grande volume de desenvolvimento, em termos de tecnologias core, ainda está atrás das empresas estrangeiras. Recentemente, o bloqueio da ZTE foi um caso importante. Embora a ZTE tenha sido desbloqueada agora, ela teve que pagar uma multa de um bilhão de dólares, além de quatrocentos milhões de dólares em custos de custódia por terceiros, e também teve que aceitar outras condições desiguais. 　　Entre as milhares de empresas de instrumentação do país, muitas também deram importância a esse problema. A Jufang Technology, como líder no setor de equipamentos de monitoramento, tem investido cada vez mais em pesquisa e desenvolvimento. Seus investimentos nessa área são os maiores do setor. A diferença tecnológica entre os produtos da empresa e os produtos internacionais já é muito pequena; em alguns aspectos, até mesmo os produtos da empresa superam os instrumentos importados. A substituição por produtos nacionais continua em andamento. 　　Com o desenvolvimento da internet e da opinião pública, a construção da imagem da marca torna-se essencial para uma empresa. Uma empresa especializada em pesquisa e desenvolvimento, além de garantir a qualidade dos produtos, que se esforça constantemente para aumentar a produção nacional e quebrar o monopólio estrangeiro no setor de instrumentos de medição, tem uma imagem muito mais confiável no mercado. 　　No processo de desenvolvimento de uma empresa, é fácil encontrar todo tipo de problema. Somente através de uma análise objetiva da situação da empresa é possível alcançar um desenvolvimento sustentável. Diante dos problemas atuais na indústria de instrumentos e equipamentos do nosso país, apenas com esforços contínuos por parte das empresas desse setor é que será possível contribuir para o fortalecimento da China como potência industrial, tornando assim a indústria de instrumentos e equipamentos ainda mais forte.