O antigo gigante dos refrigeradores renasce: quais lições isso traz para os fabricantes de instrumentos e equipamentos

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　　“Depois de 24 anos vagando por aí, a (Xinfei) voltou a ser uma empresa de verdade. Esta marca (a marca Xinfei) está salva agora. ”Um ex-executivo da New Fly, aposentado, falou ao telefone, chorando. Antigamente, na televisão, havia anúncios do tipo “Os produtos da Newfly são bons, mas não se comparam aos refrigeradores da Newfly”. Hoje, porém, essa empresa tradicional foi esquecida por todos, sendo deixada para trás pelos seus antigos concorrentes. No entanto, após duas falências e reestruturações, a New Fly finalmente conseguiu ser adquirida pelo grupo Konka. Seu declínio e renascimento se tornaram, por algum tempo, um assunto de grande discussão entre as pessoas, trazendo também lições para as empresas de instrumentação. http://www.jiweimeter.com/uploads/image/20180823/1535005131.jpg A New Fly voltou! 　　Como as empresas tradicionais conseguem se manter de pé? 　　Ter coragem de mudar, manter a intenção original. Ouvi dizer que o antigo gigante dos refrigeradores está prestes a renascer, e muitos nascidos nos anos 80 mostram seus novos refrigeradores da marca Newfly em casa. Pelos fotos, embora esteja um pouco velho e seu design esteja desatualizado, os usuários da internet não poupam elogios à sua qualidade. Dizem que o refrigerador New Fly que a família deles comprou durou 14 anos sem dar nenhum problema, e até hoje ainda está em boas condições. Alguns também elogiaram o serviço pós-venda da Newfly: é eficiente, com atendimento de qualidade, e os custos não são altos. Dizem que, naquela época, ter um refrigerador da marca Newfly em casa era algo de que as pessoas se orgulhavam muito. Trabalhar na Newfly também era o sonho de muitas pessoas. 　　Talvez seja esse o encanto das fabricantes nacionais de geração mais antiga; no setor de instrumentos, também existem marcas tradicionais que contam com o apoio e a confiança dos usuários. Fundada em 1953, a Shanghai Optical Instrument Factory é a primeira empresa do país a se dedicar à produção de instrumentos ópticos de grande porte. É conhecida por seus produtos como microscópios e outros instrumentos ópticos, e goza de grande reputação no país. Após uma reestruturação posterior, hoje está dividida em várias empresas, continuando ativa no setor de instrumentos nacionais. Assim como a Fábrica de Instrumentos Ópticos de Xangai, a Fábrica de Instrumentos Analíticos de Pequim, fundada em 1959, se uniu à Segunda Fábrica de Instrumentos Ópticos de Pequim para formar a atual empresa Beijing Beifeng Rayleigh Analytical Instruments. Essa empresa também ocupa uma posição de liderança no mercado interno. Embora o destino da Fábrica de Instrumentos Ópticos de Xangai e da Fábrica de Instrumentos Analíticos de Pequim esteja interligado, a razão pela qual ambas conseguiram se manter firmes ao longo do tempo se deve, em última análise, à disposição de inovar e à perseverança em relação aos seus princípios iniciais. 　　Se a Xinfei não é “nova”, como pode prosperar? 　　As empresas de instrumentos e equipamentos não podem se apegar a posições seguras no mercado. Uma das principais causas do declínio da New Fly é o fracasso nas mudanças estruturais da empresa, além da falta de produtos inovadores; por isso, ela foi eliminada pelo mercado. Seja renovado a cada dia, todos os dias, sem parar. A novidade de Xinxiang está em estar sempre em constante renovação. A Newfly, cujo nome e localização contêm a palavra “novo”, na verdade não consegue ser realmente “nova”. Embora os refrigeradores da Newfly sejam realmente de alta qualidade, com a passagem do tempo, as necessidades dos consumidores também mudaram. Em comparação com concorrentes cujas atividades são cada vez mais diversificadas, a Newfly, que depende apenas de um refrigerador, tem dificuldades em se manter no mercado de eletrodomésticos. Portanto, agora que a New Fly renasce, é inevitável que haja novos negócios e novos produtos envolvidos. Isso também explica por que a New Fly anunciou sua entrada no mercado de eletrodomésticos inteligentes ao retornar, já que estavam muito atrás de seus concorrentes. 　　Da mesma forma, as empresas de instrumentação também não podem contar apenas com um ou dois produtos-chave para competir no mercado. O cromatógrafo lançado hoje pode ser o mais avançado do setor, mas amanhã já pode ser homogeneizado ou até mesmo substituído. Além disso, atualmente muitos usuários têm o hábito de fazer “compras complementares”; depois de adquirir tudo em um único lugar, não há necessidade de procurar você para comprar um instrumento separadamente. Atuando em setores com altos padrões técnicos, os fabricantes de instrumentos devem perceber que a essência da concorrência no mercado atual é a competição pela inovação. Em um mercado tão competitivo, insistir em manter um emprego seguro é, sem dúvida, como remar contra a correnteza: se não avançarmos, recuaremos. 　　Gerentes incompetentes: a New Fly não consegue voar. A negligência na gestão é suficiente para destruir uma empresa. Na opinião dos especialistas do setor, outra razão que quase destruiu a New Fly foram os problemas de gestão causados pelas mudanças no sistema organizacional da empresa. Como mencionado anteriormente, tanto a Fábrica de Instrumentos Ópticos de Xangai quanto a Fábrica de Instrumentos Analíticos de Pequim conseguiram sobreviver até os dias de hoje por meio de reformas. Então, por que a Newfly não conseguiu manter seu brilho de outrora? Um antigo funcionário da New Fly disse que, desde que a família Fenglong assumiu o controle da empresa, a gestão não recebe mais os funcionários com entusiasmo, como fazia antes, após o Ano Novo Chinês. “Os gestores profissionais “desembarcados” têm uma filosofia que também não se encaixa no sistema existente da Newfly. Sem falar nos problemas como o atraso no aumento dos salários dos funcionários, a redução dos investimentos em pesquisa e desenvolvimento e a escassez de talentos inovadores – tudo isso é responsabilidade dos gestores. 　　A importância dada à gestão empresarial na indústria moderna já não é a mesma de antes. Com a Newfly como exemplo, as empresas de instrumentos também não podem negligenciar a importância da gestão empresarial. Desde fusões e aquisições, reestruturações, listagem em bolsa e mudanças na gestão, até salários dos funcionários e atividades empresariais, tudo está relacionado ao desenvolvimento geral da empresa. Para motivar os funcionários, muitas empresas do setor de instrumentação adotam a prática de promover internamente, evitando, na medida do possível, a contratação de gestores de fora. Mesmo após ser adquirida pela PerkinElmer, a Shanghai Spectro ainda consegue manter sua marca e sua estrutura organizacional originais, o que visa garantir seu desenvolvimento contínuo e estável. Em comparação, a Fenglong, que assumiu o controle da Newfly, estragou completamente as boas condições que a empresa tinha antes. Isso fez com que inúmeros funcionários antigos da Newfly vissem todo o trabalho de vinte ou trinta anos deles ser destruído de repente. 　　Mudanças constantes, o tempo passa e as circunstâncias se transformam. Os novatos que antes eram insignificantes tornaram-se líderes do setor; os concorrentes com quem eles competiam intensamente desapareceram. Depois de acordar de um pesadelo, não restam muitas oportunidades para a Newfly. Se será possível “reviver” no futuro, dependerá de se o novo dono conseguirá “fazer um milagre”. As fabricantes de instrumentos e equipamentos do setor industrial, especialmente a C&C Automation, deveriam aprender com a história da Newfly quais são os princípios para se estabelecerem com sucesso. É necessário refletir bastante para não repetir os erros dos antecessores.