Problema de tela branca no sistema VP da Yokogawa
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Alguém já teve o problema de o diagrama de fluxo do sistema VP da Yokogawa ficar com tela branca de repente? Depois que o computador é reiniciado, tudo volta ao normal, mas o problema aparece novamente após algum tempo. Será que isso se deve a um defeito no próprio sistema VP, ou existe alguma solução para isso?
Você nunca entrou em contato com o serviço pós-venda da Yokogawa?
Entramos em contato, e o engenheiro disse que nunca havia encontrado esse problema. No entanto, esse problema ocorreu nas estações de operação de vários dos nossos equipamentos
Qual é a versão do software VP no local? Durante a tela branca, abra o Gerenciador de Tarefas para verificar se há algum processo anormal.
Tente entrar em contato em outro horário. Geralmente, os funcionários de suporte técnico trabalham em turnos, então talvez haja alguém que já tenha enfrentado essa situação