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Qual deveria ser o procedimento de compra? A aceitação é feita pelos técnicos de processo? Os técnicos de processo não são onipotentes; os equipamentos envolvem diversas especialidades. Como deve ser feita a inspeção dos equipamentos ao chegarem? Quem será responsável pela inspeção? Quem consegue arcar com essa responsabilidade? Como evitar conflitos constantes entre compras e processo de produção?
Há departamentos de gestão de equipamentos ou de gestão de projetos, há postos de supervisão da qualidade, há profissionais de design especializados, e até mesmo supervisores, todos eles compostos por especialistas.
A seleção e a aceitação dos equipamentos são, claro, responsabilidade do departamento de equipamentos, enquanto as negociações comerciais são tarefa do departamento de compras.
A nossa empresa não possui um departamento responsável pela gestão de equipamentos, nem profissionais especializados nessa área. Existem apenas engenheiros responsáveis pelo projeto técnico, além da equipe de construção no local. Não há funcionários qualificados para essas funções. Há supervisores, mas, mesmo após a inspeção por parte deles, quem será o responsável pela garantia da qualidade do trabalho? Acho que o supervisor não vai aprovar a sua inspeção.
1. A área de processos é responsável pela seleção dos equipamentos, enquanto a área de compras é responsável pelas compras. O departamento de processos deve fornecer, na escolha dos equipamentos, parâmetros detalhados sobre os mesmos, bem como as exigências do processo. Ao fazer as compras, é necessário manter uma comunicação constante com o departamento de processos, para que sejam transmitidas prontamente ao fornecedor quaisquer dúvidas ou requisitos técnicos. Tente evitar o máximo possível erros na aquisição de equipamentos. 2. Após a chegada do equipamento, deve haver um departamento especial de controle de qualidade responsável por realizar a inspeção, de acordo com os requisitos estabelecidos no processo de fabricação e com as normas aplicáveis. Ao identificar problemas, comunique-se imediatamente com o departamento de processos e com o setor de compras. No final, basta que a pessoa responsável assine para confirmar o recebimento.
O equipamento deve ter um departamento responsável por sua gestão, ou um departamento que tenha capacidade de realização de inspeções. No que diz respeito aos processos relacionados ao equipamento, é necessário que haja um responsável pelos processos ou um departamento de controle de qualidade para realizar as análises e inspeções necessárias
Pode-se dizer que, sem os designers, tudo fica a cargo do cliente
A aceitação dos equipamentos certamente é de responsabilidade do departamento responsável pelos equipamentos; os técnicos se encarregam apenas de estabelecer as condições técnicas necessárias. O armazém é responsável pelo recebimento e envio dos produtos. Quanto ao controle da qualidade, isso certamente deve ser feito por profissionais especializados. Isso requer que a empresa estabeleça processos relevantes. Caso contrário, com certeza todos vão tentar se esquivar da responsabilidade.
Já que se trata de um equipamento, o departamento responsável pelos equipamentos deve liderar a verificação. Se não houver um departamento de equipamentos, então quem fez o pedido é quem deve cuidar disso