O que fazer diante de pessoas que não entendem, não cooperam e são teimosas?
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Pergunta: a empresa A tem o departamento de equipamentos, o departamento de engenharia B e o departamento de produção C. Na reforma técnica, pretende-se utilizar um equipamento antigo para o novo projeto. Os equipamentos antigos não são recipientes sob pressão, enquanto os novos projetos utilizam recipientes sob pressão. Ou seja, as condições de projeto dos equipamentos antigos são inferiores aos requisitos técnicos dos novos equipamentos. Portanto, A sugere a aquisição urgente de novos equipamentos, ou a busca em estoques de equipamentos antigos por outros que sejam compatíveis. (Equipamentos comuns, não complexos; as fábricas conseguem produzi-los em uma ou duas semanas.) Tanto o AB quanto o C prestam serviços de apoio um ao outro. C é bem jovem e não entende nada sobre o assunto. Ele nem sabe o que significam os vasos de pressão da categoria I ou os tubos de troca de calor de classe I. Bem, é compreensível. Mas B não ouve nenhuma explicação, e exige que A vá ao órgão de inspeção especial e ao departamento de fiscalização para obter os procedimentos legais e regulamentares necessários. E disse que A pode tentar fazer com que o fabricante faça as alterações. E disseram que já foi decidido em uma reunião geral: será vocês da A quem cuidará disso. A fica sem palavras. . . O que seria adequado fazer em relação a A? Se A fosse você, o que você faria? São bem-vindas as discussões. . . No mundo inteiro, existem coisas maravilhosas por toda parte. . .
Quer fazer o pedido de compra? Como você pretende proceder?
A tem a responsabilidade pela gestão de equipamentos especiais, B tem a responsabilidade pelo projeto, e C tem a responsabilidade por verificar as coisas.
Eu gostaria de saber quem foi que propôs o plano ou a tabela de condições para este dispositivo? Quem é o responsável pelo processo?
Então, tente fazer com que o fabricante faça as alterações. Feedback dos resultados a qualquer momento, leve o C para conversar
Deve-se fazer o pedido ao departamento de compras para a aquisição
Siga o procedimento! Olhe os procedimentos e regulamentos da empresa; se isso não funcionar, então entre em contato com o superior direto de A
Os planos de projeto e as tabelas de condições são, claro, apresentados pela empresa de projetos ao cliente. O processo está correto, as condições propostas são adequadas, mas excedem os requisitos técnicos do recipiente antigo.
A mudança de fabricante é teoricamente viável. Mas leva mais tempo do que para criar um dispositivo novo. Além disso, cada etapa não é fácil de controlar; pode haver restrições, ou até mesmo a rejeição.
De acordo com a divisão de responsabilidades, o departamento de engenharia é responsável por solicitar a aquisição de equipamentos. Gestão posterior do departamento de equipamentos.
O líder direto de A sabe disso, e sua opinião é basicamente a mesma que a de A.
Então, diga diretamente que não atende aos requisitos do plano, portanto não pode ser usado; ou então é preciso ter a assinatura de uma pessoa
Isso é algo para o futuro; você não é quem toma as decisões.
Pode-se dizer que já encontrei situações semelhantes. Deve-se manter os próprios princípios; caso a comunicação no nível atual não seja eficaz, é preciso seguir o procedimento adequado e reportar a situação ao nível superior, explicando os prós e contras, além de esclarecer sua posição, ou seja, recusar-se a usar equipamentos que não atendam aos requisitos técnicos. É necessário manter a própria abordagem, mesmo que a decisão final dos superiores seja concordar com o uso desse equipamento antigo e haja assinaturas de várias partes. Caso ocorra algum perigo após sua utilização, isso pode acarretar consequências imprevisíveis. Nesse caso, a responsabilização é apenas uma medida corretiva, que não traz nenhum benefício para a segurança das pessoas e dos bens, nem para a reputação da empresa.