2 perguntas para pedir ajuda a todos

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Este tópico foi editado pela última vez por zhaopeng02 em 15/02/2016, às 20:36. Gostaria de compartilhar algumas informações básicas sobre mim. Trabalho nesta empresa em turnos há 8 anos. Ao longo desse tempo, progridi de operador externo para técnico de DCS, depois para líder de equipe, e finalmente para chefe de turno. Sou uma pessoa bastante determinada. 1. Quanto às questões de gestão, na verdade esse problema já foi levantado no ano passado. Com uma gestão mais rígida dos funcionários das equipes de campo, eles deixam de se esforçar no trabalho; até mesmo se opõem abertamente às instruções. Com o tempo, os funcionários passam a ignorar as regras, as normas de segurança e até mesmo as operações do sistema DCS. Atualmente, temos um número excessivo de funcionários para as tarefas internas; sempre há pessoas que trabalham e outras que não trabalham. A situação é semelhante em outros cargos. No entanto, como eu me concentrei no trabalho externo no ano passado, a situação dos operadores externos melhorou bastante. Também no trabalho, as pessoas se esforçam muito para cumprir suas tarefas, mas há quem simplesmente passe por tudo sem se preocupar. Para ser sincero, não gosto desse tipo de comportamento, especialmente porque essa pessoa tem uma boa relação comigo em particular. Há 15 anos, eu já tentei reformar as regras relativas ao comportamento dos membros da equipe. Talvez eu tenha sido muito rigoroso, o que causou muita instabilidade entre os funcionários. Alguns até se opuseram a isso, incluindo meu bom amigo. Ele disse que não adiantava mais dar conselhos; era inevitável que as avaliações de desempenho fossem zeradas. Isso porque, no mês passado, alguém foi pego dormindo no posto de trabalho em DCS. Além disso, havia outros problemas que também precisavam ser resolvidos. Mas se as avaliações serão zeradas ou não, depende de mim. No fundo, eu queria seguir as regras e zerar as avaliações. Mas isso certamente causaria insatisfação entre eles. Mesmo assim, eu tinha que fazer isso, caso contrário, toda a equipe acabaria sendo corrompida. Para ser honesto, essa questão me incomoda há muito tempo. Não sei como lidar com a punição que será imposta a ele, ainda mais considerando que somos membros da mesma equipe e amigos íntimos. 2. Quanto aos problemas de trabalho pessoal, posso dizer que no ano passado minha memória piorou significativamente: esquecia imediatamente o que acabara de dizer. Isso fez com que eu precisasse sempre usar um pequeno caderno para anotar as coisas. Problemas graves nunca surgiram, mas pequenos problemas aparecem de vez em quando. Agora temos quatro equipes horizontais. Não ouso dizer que a equipe que lidero é a melhor. Minhas habilidades profissionais e de comunicação ainda são insuficientes, por isso quero encontrar maneiras de compensar isso. Quando trabalho no turno das 4 horas ou da meia-noite, vou até o local para identificar os problemas e, em seguida, informo ou lidero a equipe responsável para resolver esses problemas (nos turnos das 4 horas e da meia-noite, além de manter a produção normal, também há tarefas que são atribuídas aos diferentes funcionários). Já se passou tanto tempo, e já fizemos bastante coisa. Todos sabem que também não gosto de me mexer durante o turno noturno. Mas até os pequenos erros que cometo são detectados pelos colegas e resultam em deduções na minha avaliação de desempenho. Por exemplo, há alguns dias, por não ter escrito as observações relacionadas à troca de turno, perdi 5 pontos. Isso eu posso aceitar. Mas e o trabalho que faço durante o turno noturno, sem que haja instruções dos líderes? Por que ninguém verifica isso? Há tarefas que ficam pendentes por uma semana, ou até por 2 ou 3 dias. Se eu não as fizer, o departamento de gestão superior vai perceber e isso vai causar problemas. Com certeza, a fábrica vai comunicar isso. O trabalho que cada funcionário é encarregado de fazer tem defeitos ou está descrito de maneira pouco clara. Eu ainda preciso ligar para perguntar, e até mesmo quando há problemas com o trabalho que foi atribuído, preciso ligar para dizer a eles que isso não pode ser feito. É realmente cansativo. . . . . . Todo mundo sabe que, quanto mais se trabalha, maior é a chance de cometer erros. Eu também não fico sem fazer nada, trabalhando com os membros da minha equipe no meio da noite. Não ouso fazer nada errado… Seria melhor se tudo ficasse em paz. Faço isso só para compensar minhas falhas, mas qual é o sentido disso? Eu listo tudo o que minha equipe produziu durante o mês e entrego isso, mas acaba sendo como se eu tivesse trabalhado à toa. Que tristeza. . . . .