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Recompensa por participação: 2 de riqueza. Recompensa por resposta correta: 9 riquezas. (Pergunta de escolha única) Questão: Os custos relacionados às pesquisas de satisfação dos clientes devem ser incluídos em ( ). A. Custos de identificação B. Custos de falhas internas C. Custos de prevenção D. Custos de falhas externas
Resposta: A
Os custos dos questionários de satisfação do cliente devem ser incluídos em (a). A. Custos de identificação B. Custos de falhas internas C. Custos de prevenção D. Custos de falhas externas
Os custos dos questionários de satisfação do cliente devem ser incluídos em (A). A. Custos de identificação B. Custos de falhas internas C. Custos de prevenção D. Custos de falhas externas
Os custos dos questionários de satisfação do cliente devem ser incluídos em (A). A. Custos de identificação B. Custos de falhas internas C. Custos de prevenção D. Custos de falhas externas
Os custos relacionados às pesquisas de satisfação dos clientes devem ser incluídos em ( A. Custos de avaliação).
Os custos dos questionários de satisfação do cliente devem ser incluídos em (A). A. Custos de identificação B. Custos de falhas internas C. Custos de prevenção D. Custos de falhas externas