Segurança na comunicação (continua)

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Este tópico foi editado pela última vez por 68589544 em 22/03/2016, às 12:37. Arquivo: bg2.png1. Uma introdução um pouco triste. A abordagem começa com a compreensão de que “a segurança vem em primeiro lugar”. Em outras palavras, o fato de colocarmos a segurança em “primeiro lugar” mostra justamente que, atualmente, a segurança não está realmente em primeiro lugar. É como quando falamos agora em gestão ambiental: é justamente porque problemas ambientais como a névoa já causam danos reais e significativos. Com isso, lembrei-me do programa “Parceiros da Segurança” ao qual participei na Baosteel em 2009. Na introdução do primeiro tópico, “Treinamento SST”, o palestrante também apresentou uma ideia: falamos sobre segurança no trabalho, mas, na verdade, a “segurança” é um “adjetivo” da “produção”. Portanto, as mudanças feitas em muitas descrições na nova Lei de Segurança no Trabalho também refletem uma **atenção crescente e um reconhecimento cada vez maior à segurança no trabalho**. 2. Responsabilidade, poderes, direitos, capacidades e ações. Na verdade, essas são as palavras-chave que usei para me apresentar nas reuniões de networking. Com base nos discursos dos líderes na reunião, nas questões levantadas e nas apresentações das pessoas que falaram antes de mim, preparei um esboço para o meu discurso — primeiro, apresentar minha experiência pessoal ； Em segundo lugar, é apresentada a situação de segurança da empresa, bem como a própria compreensão sobre segurança, revelando os problemas reais que existem atualmente ； Na terceira vez que se volta à reunião, faz-se elogios à liderança que organiza esse tipo de reunião. A bajulação (PMP) é uma habilidade de sobrevivência social que um dos meus professores na universidade destacou especialmente. Portanto, saber como fazê-la de maneira discreta, mas ao mesmo tempo de forma eficaz, é algo que merece ser refletido e aprendido continuamente por todos. Responsabilidades, poderes e benefícios – Os profissionais de segurança têm responsabilidades enormes, enquanto seus poderes e benefícios são desproporcionalmente pequenos. Essa é, provavelmente, a queixa de muitos profissionais de segurança. O chamado “inspeções no local cansam as pernas, a educação em segurança exige muita fala, mas quando ocorre um acidente, não resta nada; fazer boas ações não traz nenhum reconhecimento” (use com moderação). A responsabilidade é uma montanha que pesa sobre os ombros da equipe de segurança, sem distinção entre noite e dia. Muitas pessoas mantêm seus telefones ligados, e a segurança teme especialmente as ligações feitas no meio da noite. O que mais me deixa insatisfeito é ouvir os líderes dos departamentos dizerem, em reuniões, que, caso ocorra um acidente de segurança, eles não poderão fugir da responsabilidade; quem cuida da segurança também será punido. Pensei que isso depende do quão bem as responsabilidades são cumpridas. Por isso, quando a nova lei foi promulgada, há algum tempo, escrevi um artigo sobre as expectativas em relação à “dever de diligência sem responsabilidade”. Provou-se que isso realmente era um desejo excessivo. Os direitos das pessoas responsáveis pela segurança são muito grandes. O “direito de veto” muitas vezes não é algo meramente retórico, mas trata-se, na verdade, de uma teoria distante. Se a “espada de Dâmocles” não estiver pairando sobre nossas cabeças, mas sim no céu distante, provavelmente não terá grande efeito algum. . A segurança é relativa, não absoluta; isso está escrito nos livros didáticos de engenharia de segurança das universidades. Portanto, na verdade, o grau de segurança é extremamente baixo: “Não se ousa falar em voz alta, por medo de assustar as pessoas no céu”. Quão grande é o poder, ainda depende do apoio da liderança à segurança. É só para falar? Ou continuar dando o exemplo? É apoio superficial? Ainda é suporte profissional? “A palavra “lucro” realmente carrega o sofrimento de muitas pessoas que trabalham na área de segurança: elas fazem muito trabalho árduo, mas ganham bem pouco em troca. O desenvolvimento profissional é um luxo para muitos profissionais da área de segurança. Mas, sem “lucro”, a equipe não fica estável. Isso pode ser observado claramente pela frequente troca dos nossos seguranças em regime de meio período; é claro que muitos dos seguranças em tempo integral, que tinham competências adequadas, também mudaram de função. ““Não há ganho sem esforço”, pode parecer rude, mas faz sentido. Em 2009, o tema do treinamento que recebi foi justamente essas três palavras: “direitos, responsabilidades e benefícios das pessoas responsáveis pela segurança”. Naquela época, eu era como um bezerro recém-nascido que não teme o tigre; então, com um simples gesto, adicionei a palavra “capacidade” e criei um PowerPoint. Apresentei esse material para todos os profissionais responsáveis pela segurança, e isso gerou grande ressonância entre eles. Quem trabalha com segurança, se não tiver competência suficiente, é algo terrível. Sem uma base regulatória adequada, quem ousaria vetar algo sem autorização? Talvez você aponte 100 riscos no local, e 99 deles tenham fundamento, mas se houver um que não resista a uma análise mais detalhada, então tudo pode dar errado. Portanto, sempre achei que não se pode apenas buscar poder e benefícios da empresa ou da instituição para onde se trabalha; é preciso também ter capacidades suficientes e continuar aprendendo constantemente. “Para forjar algo, é preciso primeiro ser forte.” Depois de passar dos trinta anos, sinto cada vez mais que sou “ignorante” e “preguiçoso”. Não consigo deixar de me lembrar de que, no ensino médio, eu tinha disciplina, o que representava o auge da minha vida; já na universidade, fui negligente, o que representou o declínio da minha vida. Por isso, agora penso em reorganizar meu campo de atuação do zero, resumindo mais e refletindo mais. ““ Certo” foi adicionado ao conceito de trabalho até agora, e tem dois significados: primeiro, é a atitude da pessoa responsável pela segurança em relação ao seu trabalho – agir de forma prática e meticulosa, realizando inspeções de segurança, treinamentos e exercícios de simulação no local ； O segundo é a capacidade de execução no local. Para que a segurança seja bem garantida, é preciso “fazer o que se diz e cumprir o que se faz”. Não é preciso tanta inovação; fazer as coisas de maneira honesta pode ser melhor. 3. Apresentações fora de controle: Na primeira reunião em que todos os responsáveis pela segurança se reuniram, o líder, de maneira natural, sugeriu que cada um fizesse uma apresentação pessoal, além do tema estabelecido. Assim, mais de 40 pessoas fizeram suas apresentações; já depois de metade delas terem falado, o tempo estipulado já havia sido excedido significativamente. No início, foi o colega do sindicato quem se apresentou. Ele contou que, naquela época, trabalhou como responsável pela segurança por 3 anos; era uma tarefa muito estressante. Os líderes exigiam que, em caso de qualquer problema relacionado à segurança, ligassem primeiro para o responsável pela segurança, assim eles poderiam dormir em paz (provavelmente era uma brincadeira). Trabalhar com segurança realmente não é fácil; nem os funcionários de baixo escalão nem os fornecedores gostam dos responsáveis pela segurança. Muitos fornecedores viram os responsáveis pela segurança simplesmente saírem do local. E assim por diante. Provavelmente, isso também é algo normal. A partir daí, todos seguiram esse mesmo padrão: falavam sobre seu nome e departamento, e depois compartilhavam suas queixas e experiências. Por exemplo, um jovem responsável pela segurança disse que, inicialmente, havia apenas uma dúzia de pessoas no local. Agora, o departamento cresceu e conta com quase 200 pessoas, e ele continua sendo o único responsável pela segurança em tempo parcial. A pressão é enorme ； Por exemplo, um velho responsável pela segurança que está prestes a se aposentar disse que, após tantos anos trabalhando na área de segurança, ele conseguiu extrair 3 lições importantes. A primeira delas é a necessidade de continuar aprendendo constantemente* ； Segundo, ver o que há por perto, onde quer que se vá ； O terceiro é? Desculpe, esqueci. Mas, no dia seguinte, durante a inspeção mútua, fiquei no mesmo grupo que esse professor experiente. Caminhando pelos corredores da fábrica, ele disse que não havia transição entre os degraus da calçada e o caminho que leva à entrada das oficinas. Isso me fez entender o significado de “ver o que está ao redor”, não apenas dentro das oficinas. Não vou citar exemplos um por um. Em resumo, fui interrompido já após ter me apresentado pela metade, e o que eu disse faz parte da segunda parte mencionada acima. Acho que essa forma é ótima: as pessoas que cuidam da segurança ficam sob grande pressão; ao se reunirem e compartilharem suas dificuldades, ficam um pouco mais aliviadas ； Falar um pouco demais pode até gerar faíscas de ideias. O termo mais correto é “tempestade de ideias”, claro, desde que haja um tema ou objetivo unificado. Por exemplo, o curso de aperfeiçoamento para engenheiros de segurança em que participei naquela época. 4. Um tipo de inspeção sem avaliação. Acho que a segurança precisa ser avaliada, mas não se pode focar apenas nessa avaliação. Por exemplo, nesse tipo de inspeção, todos se inspecionam uns aos outros; o responsável pela segurança da área inspecionada apenas acompanha, sem apresentar justificativas. Podem-se fazer perguntas à vontade, sem necessidade de relatórios ou avaliações. Com o objetivo de promover a comunicação* e resolver problemas. Isso abre uma brecha para as inspeções de segurança, de modo que as pessoas não precisem temer ou se submeter às inspeções. Resumindo os meus ganhos e perdas, primeiro, antes eu me sentia como se estivesse lutando sozinho, sempre com uma sensação de estar à margem. Ter pessoas ao meu lado pode aliviar essa solidão ； Em segundo lugar, sempre há alguém melhor do que nós: há pessoas mais jovens do que nós, com habilidades maiores, e até mesmo mais bonitas. É realmente embaraçoso ； Terceiro, a segurança não tem fim, mas as pessoas responsáveis pela segurança sim. Se é possível viver uma carreira valiosa e significativa dentro de um período de tempo limitado, se é possível sorrir com tranquilidade ao olhar para trás, tudo isso depende do momento presente ； Quarto: a segurança é algo realmente importante. É preciso ter coragem para agir, saber como agir e ter a capacidade de fazê-lo. Isso merece ser sempre levado em consideração ； Quinto, a necessidade de fazer um resumo: viver sempre de forma confusa, ignorando tanto os ganhos quanto as perdas, é realmente um desperdício de oportunidades.