【Tópico do dia】【Versão de qualidade 201604114-15】

D0: Medidas de resposta imediata diante dos sinais de alerta.
D1: Criação da equipe responsável.
D2: Descrição do problema.
D3: Implementação e verificação das medidas temporárias.
D4: Identificação e verificação da causa raiz.
D5: Seleção e verificação das medidas corretivas permanentes.
D6: Implementação das medidas corretivas permanentes.
D7: Prevenção de novas ocorrências.
D8: Parabéns à equipe

D1: Criação do grupo
D2: Descrição do problema
D3: Implementação e verificação de medidas temporárias
D4: Identificação e verificação da causa raiz
D5: Seleção e verificação de medidas corretivas permanentes
D6: Implementação das medidas corretivas permanentes
D7: Prevenção de recorrência
D8: Parabéns ao grupo
D9: Medidas de resposta imediata a sinais de alerta

9 passos: 　　D0: Medidas de resposta imediata diante dos sinais de alerta 　　D1: Formação da equipe 　　D2: Descrição do problema 　　D3: Implementação e verificação de medidas temporárias 　　D4: Identificação e verificação da causa raiz 　　D5: Escolha e verificação de medidas corretivas permanentes 　　D6: Implementação das medidas corretivas permanentes 　　D7: Prevenção de recorrência 　　D8: Parabéns à equipe 　

D0: Medidas de resposta imediata diante dos sinais de alerta.
D1: Criação da equipe responsável.
D2: Descrição do problema.
D3: Implementação e verificação das medidas temporárias.
D4: Identificação e verificação da causa raiz.
D5: Seleção e verificação das medidas corretivas permanentes.
D6: Implementação das medidas corretivas permanentes.
D7: Prevenção de novas ocorrências.
D8: Parabéns à equipe

Este tópico foi editado pela última vez por zdl1966 em 16/04/2016, às 13:37. O 8D consiste em 8 princípios básicos ou 8 etapas para resolver problemas. No entanto, na prática, existem 9 etapas: D0: Medidas de resposta imediata diante de sinais de alerta; D1: Formação da equipe responsável pelo problema; D2: Descrição do problema; D3: Implementação e verificação de soluções temporárias; D4: Identificação e verificação da causa raiz do problema; D5: Escolha e verificação de medidas corretivas permanentes; D6: Implementação das medidas corretivas permanentes; D7: Prevenção de novos problemas; D8: Parabéns à equipe responsável pela resolução do problema. A finalidade da etapa D0 é determinar se o problema requer a utilização do método 8D para sua resolução. Se o problema for pequeno demais ou não se encaixar nos critérios para ser resolvido com o método 8D – como, por exemplo, questões relacionadas a preços ou custos – então essa etapa serve como medida de resposta imediata diante do surgimento do problema.

Este tópico foi editado pela última vez por zxsaqwe em 16/04/2016, às 13:53. 1. Medidas de resposta imediata diante de sinais de alerta. 2. Criação de equipes. 3. Descrição do problema. 4. Implementação e verificação de medidas temporárias. 5. Identificação e verificação da causa raiz. 6. Escolha e verificação de medidas corretivas permanentes. 7. Implementação das medidas corretivas permanentes. 8. Prevenção de novos incidentes. 9. Parabéns à equipe

D0: Medidas de resposta imediata aos sinais de alerta, D1: Criação da equipe, D2: Descrição do problema, D3: Implementação e verificação de medidas temporárias, D4: Identificação e verificação da causa raiz, D5: Seleção e verificação de medidas corretivas permanentes, D6: Implementação das medidas corretivas permanentes, D7: Prevenção de recorrência, D8: Parabéns à equipe

D0: Medidas de resposta emergencial aos sinais. Objetivo: principalmente para determinar se esse tipo de problema requer a utilização do método 8D para sua resolução. Se o problema for pequeno demais ou não se enquadre nos casos em que o método 8D é adequado, como em questões relacionadas a preços ou custos, essa etapa serve como resposta emergencial quando o problema ocorre. Pontos-chave: Determinar o tipo, a magnitude, a categoria, etc., do problema. Diferentemente do D3, o D0 é uma reação à ocorrência de um problema, enquanto o D3 é uma medida temporária para lidar com o problema em si, relacionado ao produto ou serviço. D1: Criação do grupo. Objetivo: Criar um grupo cujos membros possuam conhecimentos sobre processos/produtos, tenham tempo disponível e autorização para agir. Além disso, eles devem ter as competências técnicas necessárias para resolver problemas e implementar medidas corretivas. O grupo deve ter um orientador e um líder. Pontos-chave: Qualificação, conhecimento em processos e produtos ； Objetivo ； Divisão de tarefas ； Programa ； Construção de grupo D2: Descrição do problema. Objetivo: Descrever em termos quantitativos as queixas dos clientes internos e externos relacionadas a esse problema, como o que aconteceu, onde, quando, em que grau, com que frequência, etc. ““O que deu errado?” Método: Avaliação de riscos de qualidade, análise FMEA. Pontos-chave: 1. Coletar e organizar todos os dados relevantes para esclarecer o problema. 2. A descrição do problema é um resumo dos dados que ajudam a entender melhor o problema em questão. 3. Analisar os dados existentes para identificar o problema e determinar seu escopo. 4. Dividir o problema em partes menores, transformando problemas complexos em problemas individuais. 5. Definir o problema, encontrando uma descrição que esteja de acordo com o que o cliente identificou como problema; além disso, é preciso determinar o nível de risco, já que a causa ainda é desconhecida. D3: Implementar e validar medidas temporárias. Objetivo: Garantir que os problemas sejam isolados dos clientes internos e externos até que as medidas corretivas permanentes sejam implementadas. (Originalmente, era o único passo necessário, mas, com o tempo, tornou-se essencial aplicá-lo em todos os casos.) Métodos: FMEA, DOE, PPM. Pontos-chave: 1. Avaliar as medidas de resposta imediata. 2. Identificar e escolher as melhores “medidas temporárias de contenção”. 3. Tomar decisões. 4. Implementar as medidas e registrar tudo. 5. Validar (análise DOE, PPM, gráficos de controle, etc.). D4: Determinar e validar a causa raiz. Objetivo: Utilizar ferramentas estatísticas para listar todas as causas potenciais que podem explicar a origem do problema. Isso permite isolar e testar os vários eventos, condições ou fatores mencionados na descrição do problema, a fim de identificar a causa raiz do mesmo. Métodos: FMEA, PPM, DOE, gráficos de controle, método 5Why. Pontos-chave: 1. Avaliar cada uma das causas possíveis listadas. 2. Verificar se as causas podem resolver o problema. 3. Validar as soluções encontradas. 4. Elaborar um plano de controle. Método de trabalho 8D: D5 – Selecionar e validar as medidas corretivas permanentes. Objetivo: Testar os planos antes da produção e avaliá-los para garantir que as medidas corretivas escolhidas possam resolver os problemas do cliente, sem causar impactos negativos em outros processos. Método: Pontos-chave do FMEA: 1. Reavaliar a qualificação dos membros da equipe. 2. Tomar decisões para escolher as melhores medidas a serem adotadas. 3. Reavaliar as medidas temporárias; se necessário, escolher novas medidas. 4. Validar as medidas adotadas. 5. O compromisso da gestão em implementar medidas corretivas permanentes. 6. Plano de controle D6: Implementação das medidas corretivas permanentes. Objetivo: Elaborar um plano para a implementação das medidas permanentes, definir métodos de controle do processo e registrá-los por escrito, a fim de garantir a eliminação da causa raiz do problema. Ao aplicar essa medida na produção, deve-se supervisionar seus efeitos a longo prazo. Métodos: Prevenção de erros, controle estatístico. Pontos-chave: 1. Reavaliar os membros da equipe. 2. Implementar medidas corretivas permanentes, eliminando as medidas temporárias. 3. Utilizar a mensurabilidade dos defeitos para confirmar que eles foram resolvidos. 4. Modificar os planos de controle e os documentos técnicos relacionados ao processo. D7: Prevenção de recorrências. Objetivo: Alterar os sistemas de gestão, os procedimentos operacionais, as práticas de trabalho, o design e as normas existentes, a fim de evitar que esse problema, bem como outros problemas semelhantes, se repitam. Pontos-chave: 1. Escolher medidas preventivas. 2. Verificar a eficácia delas. 3. Tomar decisões. 4. Reavaliar a organização, os colaboradores, os equipamentos, o ambiente, os materiais e os documentos. D8: Parabéns à equipe. Objetivo: Reconhecer os esforços coletivos da equipe, resumir o trabalho realizado e parabenizá-la. Pontos-chave: 1. Conservar seletivamente documentos importantes. 2. Revisar o trabalho em grupo e documentar as conclusões. 3. Compreender a força coletiva do grupo na resolução de problemas e sua contribuição para isso. 4. Recompensas materiais e morais necessárias.

D0: Medidas de resposta imediata aos sinais de alerta
D1: Criação da equipe
D2: Descrição do problema
D3: Implementação e verificação de medidas temporárias
D4: Identificação e verificação da causa raiz
D5: Seleção e verificação de medidas corretivas permanentes
D6: Implementação das medidas corretivas permanentes
D7: Prevenção de recorrência
D8: Parabéns à equipe

D0: Medidas de resposta imediata diante dos sinais de alerta.
D1: Criação da equipe responsável.
D2: Descrição do problema.
D3: Implementação e verificação das medidas temporárias.
D4: Identificação e verificação da causa raiz.
D5: Seleção e verificação das medidas corretivas permanentes.
D6: Implementação das medidas corretivas permanentes.
D7: Prevenção de novas ocorrências.
D8: Parabéns à equipe

D0: Medidas de resposta imediata diante dos sinais de alerta.
D1: Criação da equipe responsável.
D2: Descrição do problema.
D3: Implementação e verificação das medidas temporárias.
D4: Identificação e verificação da causa raiz.
D5: Seleção e verificação das medidas corretivas permanentes.
D6: Implementação das medidas corretivas permanentes.
D7: Prevenção de novas ocorrências.
D8: Parabéns à equipe

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1、: Medidas de resposta imediata diante de sinais de alerta
2、: Criação da equipe
3、: Descrição do problema
4、: Implementação e verificação de medidas temporárias
5、: Identificação e verificação da causa raiz
6、: Seleção e verificação de medidas corretivas permanentes
7、: Implementação das medidas corretivas permanentes
8、: Prevenção de recorrência
9、: Parabéns à equipe

O 8D são as 8 diretrizes básicas ou os 8 passos necessários para resolver um problema. No entanto, na prática, existem 9 passos. Quais são esses 9 passos? Resposta: Os 9 passos são: D0: Medidas de resposta imediata diante dos sinais de alerta; D1: Criação da equipe; D2: Descrição do problema; D3: Implementação e verificação de medidas temporárias; D4: Identificação e verificação da causa raiz; D5: Escolha e verificação de medidas corretivas permanentes; D6: Implementação das medidas corretivas permanentes; D7: Prevenção de novas ocorrências; D8: Parabéns à equipe

D0: Medidas de resposta imediata diante de sinais de alerta 　　D1: Criação da equipe 　　D2: Descrição do problema 　　D3: Implementação e verificação de medidas temporárias 　　D4: Identificação e verificação da causa raiz 　　D5: Seleção e verificação de medidas corretivas permanentes 　　D6: Implementação das medidas corretivas permanentes 　　D7: Prevenção de recorrência 　　D8: Parabéns à equipe 　　D0: Medidas de resposta imediata diante de sinais de alerta 　

D0: Medidas de resposta emergencial diante de sinais de alerta D1: Criação da equipe D2: Descrição do problema D3: Implementação e verificação de medidas temporárias D4: Identificação e verificação da causa raiz D5: Escolha e verificação de medidas corretivas permanentes D6: Implementação das medidas corretivas permanentes D7: Prevenção de recorrência D8: Parabéns à equipe D0: Medidas de resposta emergencial diante de sinais de alerta

O 8D, também conhecido como método de resolução de problemas orientado para a equipe ou método 8D de resolução de problemas, é uma abordagem utilizada pela empresa Ford para resolver problemas. Ele também é aplicável à resolução de problemas quando o índice de capacidade do processo está abaixo do valor desejado. O 8D oferece um método lógico para resolver problemas, além de servir como uma ponte entre o controle estatístico de processos e a melhoria real da qualidade. D0: Medidas de resposta imediata diante de sinais de alerta.
D1: Criação da equipe responsável.
D2: Descrição do problema.
D3: Implementação e verificação de medidas temporárias.
D4: Identificação e verificação das causas raiz.
D5: Seleção e verificação de medidas corretivas permanentes.
D6: Implementação das medidas corretivas permanentes.
D7: Prevenção de recorrência do problema.
D8: Parabéns à equipe

Isso eu não sei, vou dar uma olhada na resposta para aprender*

Este tópico foi editado pela última vez por wangld em 17/04/2016, às 10:08. Medidas de resposta emergencial aos sinais de alerta

D0: Medidas de resposta imediata diante de sinais de alerta； D1: Criação do grupo ； D2: Descrição do problema ； D3: Implementar e validar medidas temporárias ； D4: Identificar e validar a causa raiz ； D5: Selecionar e validar as medidas de correção permanente ； D6: Implementar medidas corretivas permanentes ； D7: Prevenção de recorrências ； D8: Parabéns à equipe