É possível evitar o superaquecimento das fichas dos aparelhos elétricos?

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Um dos equipamentos da nossa empresa está sendo utilizado por outra empresa, e o conector da fiação de alimentação do equipamento está esquentando. Agora, os clientes estão reclamando. Esse plugue esquenta, isso é algo inevitável ao usá-lo em aparelhos elétricos? Mesmo que você verifique tudo com muito cuidado antes de enviar a mercadoria. Ao voltar, verificou-se que havia marcas de queimadura. Nós verificamos o estado dos conectores antes de enviar os produtos! Mas, se houver mau contato do conector ou problemas de qualidade, é inevitável que o conector fique quente. Portanto, pode-se sugerir que o cliente, durante o uso, verifique periodicamente as condições do equipamento e, ao detectar superaquecimento evidente, pare seu uso. Enviamos um conector de reserva junto com o equipamento. O atendimento ao cliente pode fazer a substituição por conta própria.