Problema de tensão na carcaça do equipamento
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Consultoria para leigos em eletricidade: quando a corrente nas três fases está desequilibrada, a fiação neutra fica carregada elétricamente, e o invólucro do aparelho também acaba ficando sob tensão. Quando a fiação neutra se rompe, o invólucro do aparelho fica diretamente sob tensão, o que é ainda mais perigoso. Por que ocorre a situação de a carcaça ficar carregada eletricamente?
Há um fase com isolamento deficiente; houve curto-circuito.