“Três equívocos sobre “rigoroso”: todos os especialistas em segurança devem conferir!

Thread Content

Esta publicação foi editada pela última vez por yinkuilin6868 em 29/05/2016, às 10:56. A gestão da segurança exige rigor, mas muitas empresas têm uma compreensão errônea do que significa “rigor”. Existem três equívocos comuns: o primeiro é equiparar rigor a um número excessivo de regras e exigências； O segundo é tratar a estrita equivalência como algo complicado ； Terceiro, equilibrar rigorosamente é o mesmo que ser brutal. Primeiro, isso será equivalentemente a uma série de exigências cada vez mais rigorosas. Por exemplo, um grupo pode estabelecer como meta para as suas empresas subsidiárias que não haja acidentes fatais. As empresas subsidiárias, por sua vez, podem estabelecer como meta para as fábricas que não haja ferimentos graves. As fábricas, por sua vez, podem estabelecer como meta para os departamentos e oficinas que não haja ferimentos leves. E os departamentos e oficinas, por fim, podem estabelecer como meta para as equipes que não haja violações das regras. Se os indicadores de desempenho forem ultrapassados, os líderes da respectiva hierarquia não poderão ser reconhecidos como excelentes, e os bônus de todos os funcionários serão afetados. As exigências cada vez maiores por parte das empresas visam uma gestão mais rigorosa, a fim de garantir a realização dos objetivos. À primeira vista, se as equipes não cometerem infrações, então não haverá ferimentos leves nos departamentos e oficinas; a empresa não sofrerá ferimentos graves, e as subsidiárias não terão mortes… Espere um pouco: isso é apenas o pensamento de um acadêmico! ! ! É extremamente difícil que um grupo de trabalho não cometa nenhuma infração sequer. Esse tipo de avaliação irrealista não consegue motivar os funcionários; pelo contrário, provoca resistência por parte deles. Isso leva à ocultação de comportamentos perigosos, de incidentes potencialmente graves e de lesões leves, o que prejudica a prevenção de acidentes. Em segundo lugar, isso será considerado algo excessivamente burocrático. Por exemplo, um risco operacional pode ser controlado adequadamente em três passos; agora, no entanto, é necessário realizar cinco passos para isso ； Isso podia ser feito com um único formulário, mas agora são necessários três formulários, e o número de campos em cada formulário aumentou para mais de 10. Uma operação de trabalho com fogo de nível especial, verificada pelo autor deste texto em uma empresa, requer 6 procedimentos de aprovação. O primeiro é o líder da equipe, e o último é o gerente-geral. No entanto, o autor percebeu que as condições e medidas necessárias para realizar o trabalho não eram cumpridas, mas mesmo assim as solicitações eram aprovadas em todos os níveis. Ao ser questionado, o chefe de equipe disse que as pessoas responsáveis pela aprovação no final do processo cuidariam disso. O gerente geral afirmou que as pessoas anteriores já haviam feito a aprovação necessária. Já as pessoas responsáveis pelos passos intermediários disseram que, como já havia quem cuidasse da aprovação anteriormente, também haveria quem cuidasse disso no final… Como resultado, muito tempo e esforço são gastos com aprovações e preenchimento de formulários, sem que os responsáveis por essas tarefas realmente pensem sobre elas. Embora haja várias etapas de controle, na prática, isso não é feito com rigor total e sem falhas. Terceiro, será considerado rigoroso o mesmo que rude. Por exemplo, alguns profissionais de segurança acreditam que repreender as pessoas com um tom severo já constitui uma exigência rigorosa. Mas os funcionários não concordaram em aceitar. A rigorosidade existe para garantir a segurança dos funcionários. É preciso agir e resolver os problemas do ponto de vista dos funcionários ； E a grosseria, muitas vezes, vem do ponto de vista do próprio gestor, sendo uma forma inadequada de expressar suas emoções negativas. É importante notar que, mesmo do ponto de vista dos funcionários, é preciso considerar os métodos adequados. Atualmente, a gestão humanizada tornou-se uma tendência, mas alguns gestores equiparam, de maneira unilateral, a gestão humanizada à fraqueza e à flexibilidade excessivas. Deve-se entender que a gestão rigorosa e a gestão humanizada não são contraditórias; a gestão rigorosa é, na verdade, parte integrante da gestão humanizada. A gestão humanizada deve partir da natureza humana, combinando firmeza e flexibilidade!