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Para muitos gestores de segurança em nível operacional, um dos problemas que enfrentamos no trabalho é a incapacidade de corrigir os riscos presentes no local de trabalho, já que as medidas necessárias não são implementadas de forma eficaz. Muitas vezes, fico preocupado ao ver com meus próprios olhos, sentindo que é difícil continuar com o trabalho. Para isso, devemos enfrentar as deficiências no nosso trabalho, ter coragem de mudar e começar por melhorar nossa capacidade de garantir a segurança pessoal. De onde vem a capacidade de implementar medidas de segurança? A eficácia na execução vem do cumprimento das responsabilidades. As “Regras para a implementação de cinco aspectos relacionados à responsabilidade pela segurança no trabalho” estabelecem que “é necessário garantir que as responsabilidades relacionadas à segurança sejam de fato cumpridas”. Li uma pequena história: em Nanjing, existe uma muralha da dinastia Ming. Cada tijolo dessa muralha tem o nome de uma pessoa gravado nele. Isso aconteceu durante a construção das muralhas. Para garantir que os tijolos utilizados fossem de qualidade, e evitar problemas na construção, o governo da época exigia que todos os funcionários locais, bem como os líderes das organizações locais, até mesmo aqueles responsáveis pela fabricação dos tijolos e pelos fornos de cozimento dos mesmos, deixassem seu nome nos tijolos. Dessa forma, era possível verificar a qualidade dos tijolos. Os tijolos que não atendiam aos padrões exigidos faziam com que os responsáveis por sua fabricação fossem punidos, podendo até serem executados. Esse rigoroso “sistema de responsabilidade” garante a alta qualidade de cada tijolo, o que, por sua vez, assegura a alta qualidade da construção das muralhas. Após mais de 600 anos de adversidades, as muralhas da cidade da dinastia Ming ainda estão em boas condições. É preciso reconhecer o quão importante é que as responsabilidades sejam devidamente assumidas. Somente assim é que não haverá falhas na execução das tarefas. Algo semelhante acontece nos hospitais: ao lado da cama de cada paciente internado, há um pequeno cartão com informações como o nome do paciente, idade, sexo, doença que ele sofre, quem é o médico responsável por ele e quem são as enfermeiras. Tudo está claramente indicado, com a responsabilidade atribuída a uma pessoa específica. Essa é a responsabilidade de cada pessoa: somente quando cada um assume suas responsabilidades é que a eficácia das ações pode ser melhorada e garantida. A capacidade de execução vem da comunicação eficaz. A comunicação é a troca de ideias e informações entre as pessoas; é o processo pelo qual as informações são transmitidas de uma pessoa para outra, sendo assim disseminadas cada vez mais amplamente. Comunicamo-nos de forma eficaz no trabalho, conseguindo transmitir com precisão as nossas opiniões ou exigências às pessoas relevantes, para assim obter a sua compreensão e apoio. Se a comunicação não for feita da maneira correta, é muito provável que ocorra um resultado semelhante ao de “O estudioso que compra lenha”. Havia um estudioso que foi comprar lenha. Ele disse ao vendedor de lenha: “Venha aqui, quem vende lenha!” ”O vendedor de lenha não entendeu o que significava aquilo, mas conseguiu entender as palavras “venha aqui”. Então, ele levou o fardo de lenha até o erudito. O erudito perguntou-lhe: “Qual é o preço?” ”O vendedor de lenha não entendeu muito bem essa frase, mas conseguiu entender a palavra “preço”. Então, ele disse ao estudioso qual era o preço. O erudito continuou: “É algo desequilibrado, com pouca substância interna; há muita aparência, mas pouca realidade. Por favor, reduzam isso.” ”O vendedor de lenha, por não entender o que o erudito dizia, foi embora carregando seu lenha. A partir dessa história, podemos aprender que, ao se comunicar com os funcionários, o responsável pela segurança deve ser paciente. É preciso explicar, de maneira simples e compreensível, as exigências regulatórias complexas e os requisitos técnicos, para que os funcionários possam entender o significado exato de cada item. Só assim os funcionários conseguirão relacionar suas palavras com a realidade do seu trabalho. Dessa forma, eles saberão exatamente o que você espera que eles façam, e poderão interagir plenamente com você, discutindo as diversas opções possíveis e as dúvidas que surgirem. A comunicação eficaz é uma garantia importante para a realização de um trabalho. Se a comunicação não for adequada, será muito difícil levar o trabalho adiante e alcançar os resultados desejados. Portanto, a premissa para melhorar a eficácia na segurança é desenvolver as próprias habilidades de comunicação. A capacidade de execução vem do espírito de dedicação. Para melhorar nossa capacidade de garantir a segurança, é preciso primeiro desenvolver nosso espírito de dedicação. Só se pode fazer bem o próprio trabalho quando se ama esse trabalho. A gestão da segurança é uma atividade que pode salvar vidas e propriedades. Os responsáveis pela segurança devem ter espírito de dedicação, um espírito que representa tanto o respeito pela vida humana quanto um compromisso com a segurança e saúde dos trabalhadores. Apenas as pessoas dedicadas são capazes de se esforçar por essa causa, de serem persistentes diante das dificuldades e dos obstáculos, buscando maneiras de resolver os problemas, e assim melhorar sua capacidade de execução em termos de segurança. Como gestores de segurança, aqueles que não cumprem adequadamente suas responsabilidades nessa área são frequentemente responsáveis por acidentes, o que constitui um caso de crime grave por negligência. Como disse um empresário renomado: “Quando falta o espírito de dedicação, isso significa abrir mão de oportunidades para uma vida melhor. É como colocar obstáculos no próprio caminho, fazendo com que sejamos nós mesmos a sofrer as consequências.” ”Portanto, nossa capacidade de implementar medidas de segurança precisa ser sustentada por um espírito de dedicação. 4 A capacidade de execução vem do acompanhamento e da verificação. Em todo processo de implementação das medidas de segurança, o responsável pela segurança precisa realizar acompanhamentos e verificações constantes. É possível saber em que fase está o trabalho, quais dificuldades surgiram no processo de execução e se houve desvios. Quando surgem problemas, é possível corrigi-los a tempo e encontrar soluções, garantindo que a execução seja feita da maneira correta. Este é um passo crucial para garantir a execução adequada, sendo também a manifestação direta e final da capacidade de execução segura. Deixe a execução lutar pelos bons resultados; o que importa para a execução são os bons resultados, e não o “esforço árduo”. As pessoas só farão o que você verificar, não o que você deseja. Acompanhar e verificar os detalhes das tarefas que você designou não só ajuda as pessoas a se adaptarem ao seu ritmo de trabalho, mas também faz com que os colaboradores deixem de lado a atitude de “fazer o mínimo necessário”, evitando assim uma execução superficial dos trabalhos. Dessa forma, eles conseguem seguir rigorosamente os procedimentos e padrões estabelecidos, garantindo assim que o trabalho seja realmente realizado da maneira correta. O trabalho em prol da segurança tem apenas um ponto de partida, mas não um fim; a segurança é algo que nunca termina. É necessária uma forte capacidade de execução em matéria de segurança por parte dos gestores de segurança, a fim de promover e criar um ambiente de trabalho seguro e saudável para os funcionários. Uma execução segura significa que mais um risco para a nossa segurança foi eliminado. Dia após dia, isso levará a uma tendência de melhoria contínua. A execução não é adequada, e os riscos continuam existindo. Eles se espalham gradualmente, e quem sabe um dia possam causar desastres graves. Portanto, fortalecer a capacidade de execução em termos de segurança se tornará uma “arma secreta” indispensável no nosso trabalho.