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O chamado ERP é a abreviação de Enterprise Resources Planning, ou seja, Planejamento de Recursos Empresariais. Ele integra as funções financeiras, de compras, produção, vendas, estoque e outras atividades empresariais em uma única plataforma de gestão de informações. Dessa forma, é possível padronizar os dados, integrar o funcionamento do sistema, otimizar os processos de negócio, monitorar o desempenho de maneira dinâmica e promover melhorias contínuas na gestão. A seguir, uma pequena história da vida real para mostrar o que é ERP... Num meio-dia, o marido ligou para casa de fora: “Querida, esta noite eu gostaria de trazer alguns colegas para jantar em casa. Tudo bem?” ”Esposa interessada em fazer o pedido: “Claro que sim. Quantas pessoas virão? A que horas querem chegar? Que pratos gostariam de comer?” ”Marido: “São 6 pessoas. Voltaremos por volta das 7 horas. Vamos preparar um pouco de vinho, pato assado, ovos com tomate, pratos frios, sopa de ovo… O que acha?” ”Comunicação empresarial Esposa: “Sem problema, eu me prepararei.” ”Confirme o pedido: a esposa anota o cardápio que precisa ser preparado, bem como os itens necessários para o plano MPS. Os itens necessários são: pato, vinho, tomate, ovos, temperos… Na lista de materiais, consta que são necessários 1 ovo de pato, 5 garrafas de vinho e 4 ovos. Para preparar os ovos fritos, são necessários 6 ovos; para a sopa de ovos, são necessários 4 ovos. Ao verificar o freezer, percebe-se que restam apenas 2 ovos. Chegando ao mercado livre, a esposa pergunta: “Qual é o preço dos ovos?” ”Vendedor que faz orçamentos de compra: “1 unidade por 1 yuan, meia dúzia por 5 yuan, uma dúzia por 9,5 yuan.” ”Esposa: “Eu preciso de apenas 8, mas desta vez vou comprar um pacote de 12.” ”Compra em lote econômico para a esposa: “Este tem um defeito, troque por outro.” ”Aceitação do produto, devolução dos materiais, retorno para casa… É hora de preparar os legumes, cortá-los e cozinhá-los… Na cozinha, há fogão a gás, micro-ondas, arroz cooker… A esposa percebeu que a tarefa de retirar as penas do pato era a mais demorada. Como o processo de preparo do pato assado leva tempo, ela decidiu comprar o produto pronto em outro lugar. Às 16h, recebeu uma ligação do filho: “Mãe, alguns amigos vão vir à nossa casa para jantar. Por favor, ajude a preparar tudo.” ”Ordem de emergência: “Certo, o que vocês querem comer? Papai também tem convidados à noite. Você gostaria de comer com eles?” ”“Você decide o que quer comer, mas é preciso ter omelete com tomate. Nós não vamos comer com os adultos. Voltaremos por volta das 6:30. ”Não é possível tratar isso de forma isolada: “Claro, farei de tudo para satisfazê-los.” ”Confirmar o pedido: “Faltam ovos novamente. Ligue para que o vendedor os traga.” ”6:30. Tudo está pronto, mas o pato assado ainda não foi entregue. Liguei rapidamente para perguntar: “Sou a Sra. Li. Por que o pato assado ainda não foi entregue?” ”Acompanhamento do pedido de compra externa: “Desculpe, o entregador já foi embora. Provavelmente houve engarrafamento; ele chegará em breve.” ”A campainha tocou. “Sra. Li, aqui está o pato assado que você pediu. Por favor, assine o recibo. ”Aceitação, armazenamento e transferência para contas a pagar: 6:45. Chamada da filha: “Mãe, posso levar alguns amigos para casa para comer agora?” ”Interesse em fazer um pedido de emergência, solicitando o produto à pronta entrega. “Não dá, filha. Hoje a mamãe precisa preparar duas mesas de comida; simplesmente não há tempo suficiente. Sinto muito mesmo. Da próxima vez, avise com antecedência que eu certamente prepararei tudo para vocês.” ”As limitações do ERP são as seguintes: é preciso ter um ambiente externo estável, além de prazos de entrega definidos… Depois de receber todos os clientes, a esposa cansada senta-se no sofá e diz ao marido: “Querido, agora nossa família recebe convidados com muita frequência. Precisamos comprar alguns utensílios para a cozinha. Seria bom também contratar uma babá para ajudar. Marido: Você decide o que é necessário em casa. Faça o que for preciso.” ”Após consultar a esposa: “Além disso, ultimamente as despesas em casa têm sido muito altas. Pode usar seu dinheiro particular para ajudar um pouco, certo?” ”Por fim, há a cobrança dos valores a receber. Ainda existem pessoas que não entendem o ERP? Lembre-se: toda dona de casa qualificada é uma concorrente forte para o cargo de gerente de fábrica. Muitos conhecimentos complexos e profundos podem ser explicados por meio de exemplos da vida real. Tudo está interligado, portanto, não devemos demonizar o conhecimento. Na verdade, ele é sempre como um pequeno anjo, algo muito simples. Fonte: Blog de Amu, organizado e produzido pela empresa Digital Enterprise