Общение между дизайнерами и агентами по продажам продукции или производителями
Thread Content
Я только что устроился в дизайнерскую студию. Сегодня пришел представитель компании-дистрибьютора арматуры, чтобы представить свою продукцию. Я не знаю, как с ними общаться: что говорить и какие вопросы задавать. В будущем, возможно, придут представители других производителей. Подскажите, пожалуйста, как мне следует налаживать с ними контакт? Прошу вас поделиться своим опытом. Спасибо всем!
Сначала пусть они расскажут о своей продукции, затем, исходя из своего понимания, задайте несколько вопросов относительно клапанов. После этого спросите о результатах их деятельности и о том, в каких устройствах в основном используется их продукция.
Выслушать презентацию, спросить о результатах. Затем хвалят своего конкурента. Например: если собеседник продает импортные товары, скажите, насколько дешевле отечественные. Если у собеседника товары отечественного производства, скажите, насколько надёжными являются импортные. Теперь вы сможете узнать...
В настоящее время клиенты обычно не пользуются производителями, рекомендованными проектным институтом
Если вы не знакомы с его продуктом, сначала изучите его структуру и принципы работы — это важный этап для накопления знаний. Затем нужно узнать о преимуществах его продукции, цене, результативности и т. д. Спросите, к какому ценовому сегменту — высокому, среднему или низкому — относится их продукция; по этим данным можно сделать выводы. Узнать, какие ещё производители выпускают похожую продукцию. При встрече с другими похожими производителями спросите о предыдущем производителе. При таком сравнении сразу становятся видны недостатки каждого. Чужой опыт может послужить нам в качестве примера для подражания. Но односторонние заявления производителей являются предвзятыми; это лишь общее представление. Чтобы получить конкретную информацию, нужно немного накопить опыт, на это потребуется несколько лет. Также необходима обратная связь о реальном применении на местах. Самое важное — понимать «противопоказания» каждого продукта: в каких случаях его нельзя использовать и для каких ситуаций он наиболее подходит. Так вы будете совершать меньше ошибок. В общем, это необходимый процесс для накопления знаний.
В первую очередь смотрим на результаты работы и отзывы пользователей. Если продукт часто используется, а клиенты остаются довольны — значит, это хороший продукт
Спросите, какой у них флагманский продукт? Какие есть достижения? Какая цена, и так далее?
В основном, исходя из вашего опыта в проектировании и на практике, задайте вопросы, которые вас больше всего интересуют. Иногда умение слушать также является эффективным способом общения.
Автор, откуда вы? Я тоже занимаюсь клапанами.
Теперь проектные институты уже не так важны! Сказано — не значит сделано! Я пошел на это совершенно для того, чтобы узнать, сколько у вас проектов, а затем поехать к клиентам на места!