Проблема наблюдения: как сделать так, чтобы в комнате контроля безопасности была достигнута хорошая эффективность? Пожалуйста, друзья, дайте немного советов
Thread Content
В компании создана комната контроля; на каждом производственном участке установлены камеры. В комнате контроля работают 4 человека, которые сменяют друг друга по системе четырех смен и трех периодов работы — по одному человеку на смену. Основная задача этих людей — контролировать процесс производства на всех участках, выявлять случаи нарушений правил безопасности, потенциальные опасности, состояние производства на различных постах, а также уровень явки сотрудников на работу. Проблема в том, что, несмотря на наличие комнаты контроля, она не приносит значимых результатов: никаких проблем на производстве не обнаруживается. А те проблемы, которые все же обнаруживаются, сотрудники комнаты контроля не сообщают о них вовремя и не информируют соответствующие подразделения； Иногда не удается заметить вовремя, и только при просмотре записи можно это увидеть ； Есть ещё и слепые зоны. Просто не достигнут эффект от наличия комнаты контроля. У меня нет опыта управления комнатой контроля. Я сам подумал над тем, как выявлять проблемы, как докладывать о них, как своевременно связываться с цехом, как осуществлять управление, какие существуют правила и критерии оценки и так далее. Буду благодарен за любые полезные советы
Установка камер наблюдения по сути предназначена не для контроля за действиями сотрудников. Камеры служат для предотвращения возникновения каких-либо инцидентов, например аварий, а также способствуют расследованию таких инцидентов и выявлению пропавших вещей. Если речь действительно идет о наблюдении за людьми, то, на мой взгляд, в этом нет особого смысла. Ведь некоторые поступки людей и проблемы, связанные с правилами, нельзя решить только с помощью камер наблюдения
Цель установки камер наблюдения — отслеживать проблемы, возникающие на производстве, и установка таких камер крайне необходима, независимо от того, хотят этого сотрудники или нет. Усовершенствование системы контроля — вот что является самым важным. Интересно, есть ли у вашего подразделения система контроля?
Согласен с мнением выше. Камеры наблюдения предназначены для своевременного выявления признаков аварий или для проведения расследований. У нас изображение с камер наблюдения передается непосредственно в центр управления, где опытные операторы или старшие рабочие регулярно просматривают записи. Руководители цехов также должны ежедневно контролировать ситуацию. Существуют специальные таблицы для учета данных с камер наблюдения, и соответствующие отделы регулярно проверяют соблюдение правил.
Нет системы, то есть отсутствует опыт в этой области; даже наличие комнаты контроля не принесло никакой пользы — нарушения продолжаются. Сейчас думаю о том, как обнаружить проблему, как сообщить об этом на производство, как оценить ситуацию, а также о правилах работы контрольной комнаты. Как нормализовать обязанности сотрудников службы наблюдения.
После создания такой системы важна степень её реализации; в противном случае разработка такой системы бесполезна.
Для контроля за действиями этого персонала все равно необходимо часто выезжать на место, ведь камеры наблюдения не могут покрывать каждый уголок. Сидеть в комнате контроля и смотреть — это хуже, чем приехать на место и проверить лично! У нашей компании тоже есть такая система; в основном она предназначена для проверки в дневное время, не покинул ли кто-либо свой пост прошлой ночью, не спал ли на работе или не играл ли в телефоне. Большинство устройств, установленных на производственной площадке, предназначены для того, чтобы можно было что-то увидеть после происшествия! Кроме операторов в контрольной комнате, на производственной площадке нет никакого наблюдения. Если вам действительно нужна эта должность или отдел, тогда сначала проведите оценку, выявьте, какие нарушения имеют место, и определите размер наказания. Вина возлагается на руководителя цеха. Наказав руководителя цеха, он обязательно проведет беседу с сотрудниками. Так сотрудники постепенно сформируют осознание.
Это очень практичный совет. На самом деле так поступать гораздо лучше, чем иначе
Следить за нарушениями с помощью камер наблюдения, по-видимому, несостоятельно: даже одному человеку бывает тяжело следить за одним экраном, а уж о нескольких экранах и говорить нечего Мониторинг как запись крайне необходим. Вы можете подключиться к своему рабочему компьютеру или телефону, таким образом надзор будет более эффективным.