Ищу опыт управления в качестве старшего сотрудника системы

Брат старшего смены системы? Автоматизированная система?

Сначала **практикуйтесь**, освойте систему до совершенства — тогда остальные участники группы автоматически вас почитают.

Последнее изменение в этом посте было сделано пользователем Sichuan Yikong Xinshou 1 июля 2015 года в 17:46. Я не знаю, имеется ли в виду под группой по техническому обслуживанию та команда, которая занимается обслуживанием контрольных систем. У нас нет специальной такой команды, но я могу высказать свое мнение на основе личного понимания. Чтобы хорошо справляться с обязанностями старшины, я думаю, следует обратить внимание на следующие аспекты: 1. Необходимо быть хорошо разбирающимся в своей специальности: нужно знать, какие системы управления есть в вашем районе, каковы бренды и серии этих систем, какова их топологическая структура, как пользоваться программным обеспечением, как происходит соответствующий процесс производства, а также каковы важные механизмы регулирования. Поскольку система управления относится к надстройке, при возникновении каких-либо проблем оператор в центре управления сначала замечает нарушения в отображении информации и невозможность перейти в автоматический режим. Необходимо уметь анализировать ситуацию и находить причины проблем. 2. Необходимо поддерживать хорошие отношения с бригадами, занимающимися производственными процессами, техническим обслуживанием приборов и электрооборудования, а также с другими службами по техническому обслуживанию. 3. Нужно научиться хвалиться и жаловаться перед вышестоящим руководством. Претензия на заслуги нужна для того, чтобы добиться премий и льгот для всей группы — это одно из условий, позволяющих завоевать уважение коллег ； Жаловаться нужно для того, чтобы руководство знало (ведь руководители не обязательно имеют соответствующую специальность и могут ошибаться). Хотя вы и не работаете с таким же напором, как на других производствах, умственный труд тоже очень тяжел, и он требует долгосрочных усилий; не каждый может с ним справиться. Кроме того, сотрудникам приходится платить за сверхурочную работу, компенсацию за пропущенные обеды, оплачивать дальние звонки производителю и так далее — все это также должно быть понятно руководству. Кроме того, необходимо обеспечить сотрудникам возможность пройти профессиональное обучение, чтобы помочь им расти. 4. Необходимо объединить всех учеников в классе, заставить их подчиняться вам. Чтобы сделать это, первые несколько пунктов очень важны. Кроме того, у вас хорошие технические навыки, но вы не хвастаетесь ими перед сотрудниками. Они и так это понимают. Если у кого-то возникают вопросы, вы не скрываете их, а искренне объясняете. Вы заботитесь о сотрудниках, регулярно приглашаете их пообедать или встретиться вместе, а в праздничные дни благодарите их за поддержку в работе. Справедливое урегулирование рабочих конфликтов между участниками группы. В вопросах учета рабочего времени необходимо относиться ко всем одинаково, нельзя делать разницу. 5. Выше было сказано о кадровых вопросах; остальное касается порядка в управлении рабочими группами, соблюдения чистоты, а также правильного проведения собраний перед началом работы, еженедельных собраний, собраний по вопросам безопасности и т. д. Все это должно быть задокументировано. Кроме того, все записи, чертежи, руководства, запасные части, инструменты должны находиться в порядке. Информация о распределении премий и других формах вознаграждения или наказания также должна быть опубликована для всеобщего видения. Когда ваш руководитель придет и увидит такой порядок и четко организованные записи, он, конечно, будет доволен. Сотрудники должны на месте проверять и устранять неисправности, здороваться с работниками смены и вести учет. Необходимо обеспечивать личную безопасность, безопасность производства и безопасность оборудования, чтобы не возникало проблем. Нужно знать, какие сотрудники каждый месяц работают больше и тратят на транспорт и телефонные звонки больше денег, чтобы распределение бонусов казалось справедливым. Выше приведены мои личные мнения; надеюсь, они вам пригодятся.