У меня возникла проблема, дайте совет.

Проблема! Можно ли подумать о том, чтобы сделать это самому?

Информируем, что на заводе много работы, поэтому невозможно принимать новые заказы. Хотели бы это сделать, но в ближайшее время все расписано. Приносим искренние извинения!

От одного лишь слова начальника подчиненным действительно очень тяжело. Старых клиентов нельзя обидеть, а словам начальника тоже нельзя не подчиняться. Я думаю, лучше всего ясно объяснить клиентам, что все мы работаем, и они смогут это понять. Помочь им найти подходящего партнера — тоже своего рода устранение проблемы.

Либо уговорите босса, либо уговорите клиента. Если прибыль мала, вы отказываетесь работать, а почему же её дадут вам, когда прибыль велика? В текущей ситуации насколько важен стабильный клиент!

Нужно это делать, даже если придётся терять деньги. Скажите своему начальнику: вы имеете дело с целой отраслью, а не с одним клиентом. Если вы не будете этого делать, другие это сделают, и тогда потеряется не только клиент, но и репутация в отрасли

Сначала необходимо извиниться, выбрав подходящий момент. Затем следует попытаться компенсировать ущерб, подумав, как можно облегчить положение клиента. Самое важное — это общение; нужно найти более деликатную причину

Поговорите с руководителем, расскажите о своих трудностях и соображениях, что следует сделать

Оба дня будут сложными. Я тоже думаю, что стоит попытаться убедить босса. Маленькие клиенты — это потенциальные клиенты; вдруг однажды они смогут стать спасителями!

Если у руководителя такой узкий кругозор, то, вероятно, до банкротства осталось совсем недолго~~~

Ваш начальник слишком узколоб! Чтобы не потерять этого потенциального клиента, вы можете сказать ему (в качестве доброй лжи): «К сожалению, у руководителя появился крупный заказ, график производства уже заполнен. Если мы возьмемся за ваш заказ, это займет время до конца года. Если вам нужно получить товар как можно скорее, я могу порекомендовать вам одного производителя. Как вам такая идея?» -------Делать нечего, так и придётся!

Скажите боссу, что нельзя обижать тех, кто обеспечивает еду и одежду; в наши дни, чтобы получить крупный заказ, нужны быть родственниками короля или высокопоставленными чиновниками.

Не обязательно! Позиция руководителя — это не то, что мы можем понять. Конечно, если речь идет о таком руководителе, который поднялся наверх из низов. . . Подумайте с другой стороны: я считаю, что нужно постоянно напоминать автору поста, чтобы в будущем он не брался за заказы с низкой прибылью. Если он будет их принимать, другие последуют его примеру. Тогда все будут брать только такие заказы, и как же тогда компания сможет функционировать? Подумайте о более мрачном сценарии: что будет, если продавцы получают крупные взятки?

Это вопрос позиционирования вашей компании, это не касается вас. Вы можете посоветовать руководителю принять это предложение, а если нет — останется только отменить заказ. Раньше следовало хорошо подготовиться к этой работе.

Убедите руководителя: в обычных условиях это просто небольшие заказы, которые компания может принять или справиться с ними. :победа: Надеюсь, вам удастся убедить начальника. Брать заказы тоже нелегко, независимо от их размера. .

Я работаю от имени заказчика. С моей точки зрения, если проект отменяется на этапе подписания контракта, я без колебаний внесу эту сторону в черный список. Кроме того, на встречах с друзьями или в других кругах я советую своим знакомым лучше не сотрудничать с ними. Причина проста: если на этапе подписания контракта кто-то отказывается его подписывать, мне все равно, какие у него есть объяснения. Факт остается фактом — вы потратили мое время и усилия. Независимо от того, говорите ли вы правду, это по крайней мере указывает на проблемы в процедуре оценки проектов у вашей компании. Они даже не знают минимального уровня прибыли, зачем же тогда вообще что-то делать?

Да, дойдено до такой степени, верю, что раньше все старались ради контракта. В бизнесе прежде всего речь идет о доверии — это минимум взаимного уважения

Полностью согласен, но я думаю, что и сотрудники по продажам несут часть ответственности. Раньше управленческая команда нашего проектного института специализировалась на ведении убыточных проектов, их результаты были выдающимися, они получали проценты и, хе-хе, зарабатывали ； В проектных институтах всегда убытки: сотрудники там работают в крайне тяжелых условиях, при этом нет никакой прибыли, а это не нравится руководству. Во многих вещах трудно сказать, что правильно, а что нет. Стоит ли боссу принимать такой заказ?

Автор не справился с работой тщательно, наверное, у руководства есть к этому замечания. Причина, по которой руководитель отказывается подписать документ, — низкая прибыль. Но насколько же низка эта прибыль? Автор поста, как ответственный за заключение контракта, должен хорошо понимать ситуацию с прибылью. Так он обсуждал это с руководителем? Разумно сначала не спешить обсуждать условия, а сначала обсудить детали с руководителем, а затем договориться с клиентом. В общем, как руководитель, он всегда снижает цену для постоянных клиентов. Вероятно, это произошло из-за того, что автор не учел некоторые важные детали. Может быть, руководитель жалуется на то, что вы не посоветовались с ним заранее? Чтобы быть руководителем, необходимо иметь как принципы, так и гибкость — всё зависит от того, как вы ведёте общение. К тому же, даже если прибыль действительно низкая, вы можете поговорить с клиентом. В конце концов, это постоянный клиент, с ним можно договориться. Не могли бы вы немного повысить проценты? В следующий раз, когда будет заказ, обязательно будет скидка. Если рассматривать контракт на сумму 500 тысяч, то стоимость составит 5 тысяч за один пункт. Если увеличить количество пунктов на три, то цена вырастет на 15 тысяч. Подойдёт ли такое решение? Обо всем можно договориться: новые клиенты, возможно, немного пожалуются, но старые клиенты должны понять. В таких ситуациях достаточно просто найти компромисс: если руководитель доволен, а клиент тоже — всё в порядке. Если коммуникация хорошая, можно даже устроить прямую встречу между руководителем и клиентом. Даже если общая сумма контракта остается прежней, всё равно можно найти способы в отношении условий оплаты и выдачи счетов-фактур. На самом деле руководители часто беспокоятся не столько суммой контракта, сколько оборотными средствами компании. Если условия оплаты хорошие, то допустима и более низкая сумма контракта. А если партнер согласится на более льготные условия выдачи счетов-фактур с учетом НДС, разве это не ещё лучше? В общем, способов много, старайтесь, и всегда будет хороший результат. . Не унывайте. . .

Хе-хе, легко быть решительным, а трудно — доверять. Лучше порекомендовать клиенту других производителей.