Los fabricantes de este tipo de equipos son realmente terribles

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El taller de mecanizado de la empresa compró una máquina para plegar chapas el año anterior. En el panel de control que venía con ella había un PLC de Omron, junto con una pantalla táctil para su operación. El año pasado, mientras se utilizaba normalmente, de repente dejó de funcionar; en la pantalla táctil aparecía un mensaje indicando que había un fallo en el sistema, y se solicitaba contactar al fabricante. Llame al fabricante; este primero verifica el nombre del usuario y luego comprueba si hay pagos atrasados. Una vez confirmado que todo está en orden, le da una contraseña que el usuario debe introducir en la pantalla táctil, y así se soluciona el problema. Llevó más de un año en uso, y ahora ya no funciona. En la pantalla táctil se indica que hay un fallo en el PLC; además, se muestra un número de teléfono para ponerse en contacto. Llamé de inmediato, y me dijeron que la batería del PLC se había agotado. Me pidieron que desmontara el PLC y lo enviara, con un costo de 300 yuanes por su reemplazo. No sé si es posible desmontarlo; mejor comprar una batería nueva para reemplazarla uno mismo. Pero ellos dijeron que no se puede hacer eso, ya que se dañaría el programa. No lo creía, así que quité la batería. Era una batería de litio de 3V; al medir su voltaje, resultó ser 2.98V. Solo entonces me di cuenta de que me habían engañado; era un programa troyano que ellos habían creado, para robarnos dinero periódicamente. Estos fabricantes no se preocupan por mejorar la calidad del producto y del servicio; en lugar de eso, invierten todo su esfuerzo en cosas inútiles. Son realmente una basura. Voy a dar a conocer al fabricante: Jiangsu Longxu Heavy Machinery Co., Ltd. Quiero recordar que, la próxima vez que compre equipos similares, es necesario que el fabricante proporcione los programas y contraseñas del PLC y de la pantalla táctil, por si acaso.