Solicitud de ayuda con el problema de no conmutación de redundancia en el controlador ABB\802F
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Hola a todos. Mi controlador 800F\802M funcionaba normalmente, pero de repente se perdió el programa. Ambos controladores redundantes entraron en estado de inicialización total; todas las válvulas del sistema perdieron el control. Este mismo problema se ha producido tres veces. ¿Cuál es la causa? Les pido a todos que me ayuden a analizarlo. Ya he llamado a la sede central de ABB, pero aún no han dado una respuesta clara
Y no se trata de un par de controladores, sino de dos pares diferentes: uno es 802F y el otro es 803F. La versión del software es 2013 SP1 RU02
Los fabricantes no han respondido, así que probablemente las posibilidades de encontrar una respuesta aquí sean aún menores.
Con respecto a los defectos del propio producto, me temo que todos estamos impotentes.
Le recomendamos que visite directamente el foro oficial de soporte técnico de ABB (allí, las personas que responden a las preguntas pueden comunicarse directamente con los ingenieros de I+D de ABB): http://www402.abbext.com/
Es realmente aterrador que surjan este tipo de problemas. Espero que, una vez que el autor del post resuelva este problema, pueda compartir con todos las estrategias y métodos utilizados para solucionarlo. ¡Gracias de antemano!