El sistema de gestión de obras más “extravagante” de la historia ¡No se puede seguir haciendo esto! Compartir las cosas buenas de los demás.

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La última edición de este mensaje fue realizada por zhushuai el 9 de diciembre de 2015, a las 15:51. I: Sistema de asistencia en el lugar de trabajo. 1. Todos los empleados que trabajan en el sitio de construcción deben presentarse puntualmente cada día, mediante registro con huella dactilar. Una vez que comienza la obra, el horario de trabajo es de nueve horas. 2. El personal que debe salir a cumplir tareas debe solicitar permiso al gerente de proyecto, llenar un formulario de solicitud de misión externa y solo podrá salir una vez que reciba la autorización. 3. Cuando el gerente de proyecto se ausenta, debe informar al vicepresidente a cargo. 4. Para las bajas por enfermedad, se debe presentar un certificado médico. 5. Para solicitar tiempo libre por asuntos personales, es necesario presentar una solicitud al gerente del proyecto. La aprobación se da en un plazo de un día por parte del gerente del proyecto; en un plazo de dos días, por parte del vicepresidente encargado; y en casos de más de tres días, por parte del presidente de la empresa. Solo se puede descansar una vez autorizada la licencia, y debe registrarse en el departamento administrativo. 6. Cuando sea necesario trabajar horas extras debido al avance de las obras, todo el personal debe obedecer. El gerente de proyecto debe completar el formulario de solicitud de horas extras. La remuneración por horas extras del personal se calcula por separado; el gerente de proyecto no recibe remuneración por horas extras. Si el empleado, por motivos propios, no puede completar sus tareas a tiempo y necesita trabajar horas extras, no se le abonará ninguna remuneración adicional. 7. Aquellos que falten al trabajo sin motivo tres veces o durante tres días consecutivos serán despedidos. II: Sistema de reuniones periódicas en el lugar de construcción 1. Desde el inicio de las obras hasta su finalización, se celebrará una reunión diaria. 2. Las reuniones diarias son convocadas por el gerente de proyecto correspondiente, y en ellas participan los encargados de la construcción, los jefes de mantenimiento y los responsables de los equipos de trabajo. Registro y archivo del secretario de ingeniería. El gerente de proyecto puede ampliar el número de personas que participan en las reuniones habituales, según sea necesario para abordar problemas específicos. 3. Los problemas detectados durante la construcción deben presentarse en las reuniones habituales para su discusión y ser aprobados por el vicepresidente encargado. Las decisiones tomadas en las reuniones regulares deben ser ejecutadas sin reservas. 4. Los problemas de coordinación entre los diferentes equipos se resuelven en las reuniones diarias. En las reuniones habituales, se comunican a tiempo los requisitos de los trabajos y las últimas novedades del proyecto. 5. Las reuniones semanales son convocadas por el vicepresidente a cargo, y en ellas participan el gerente de proyecto, el encargado del presupuesto y el gerente de marketing. El secretario de obra se encarga de tomar notas y archivar la información. El vicepresidente a cargo puede ampliar el número de participantes según las necesidades específicas del caso. 6. Los problemas de coordinación entre los diferentes departamentos de producción, así como los problemas de coordinación entre las partes A y B, se resuelven en las reuniones semanales habituales. En las reuniones habituales se comunican los últimos avances de los proyectos de la empresa, así como los documentos y directrices más recientes. Tres: Sistema de gestión de archivos en el lugar de construcción 1. El secretario del proyecto debe cumplir estrictamente con los requisitos de gestión de archivos relacionados con la construcción, y ocuparse adecuadamente de los archivos correspondientes. 2. Llevar un registro de las reuniones diarias en el lugar de construcción, de las reuniones semanales y de las reuniones temporales que se realicen allí. 3. El personal de obra se registra en un registro, y se archivan copias de los documentos de identidad de los miembros del equipo de construcción. 4. Organización y archivado de los formularios de certificación de cantidades de obra, las instrucciones de trabajo, los cambios en el diseño, los planos de construcción y los documentos de inspección interna de la obra. 5. Organización y archivado de otros documentos, materiales e intercambios de correspondencia relacionados con la obra. 6. Los diversos tipos de documentos deben guardarse clasificados y se deben hacer copias de seguridad para evitar su pérdida. Al mismo tiempo, se crean documentos electrónicos relacionados para facilitar su consulta. 7. Para solicitar el préstamo de documentos archivados, es necesario seguir los procedimientos correspondientes. Complete el formulario de solicitud de préstamo de documentos de ingeniería y devuélvalo a tiempo. IV: Sistema de gestión de almacenes en el lugar de construcción
1. Los materiales que ingresan al almacén deben ser revisados y aprobados por el gerente del proyecto; los materiales que no cumplan con los requisitos no podrán ingresar al almacén. El encargado de los materiales debe proceder de inmediato con los trámites para devolverlos. 2. El encargado debe hacer un inventario de cualquier material antes de permitir que sea almacenado, y registrarlo en los libros contables ； Rellenar el formulario de ingreso de materiales ； Al mismo tiempo, se registra en un documento electrónico para consulta. 3. Los registros de materiales deben incluir campos como fecha, cantidad recibida, cantidad entregada, persona que los recibe y lugar de almacenamiento. 4. Los materiales en el almacén deben almacenarse clasificados, de manera ordenada y organizada, con una adecuada identificación. Además, deben dejarse espacios suficientes para facilitar su transporte. 5. Los productos inflamables, explosivos y tóxicos como pinturas, alcohol y pesticidas deben almacenarse en almacenes destinados a tales materiales. Además, es necesario contar con equipos de extinción de incendios adecuados; no se debe utilizar fuego abierto. 6. En el caso de que los materiales y equipos a granel no puedan almacenarse, es necesario contar su cantidad con precisión y protegerlos para evitar que sean afectados por la lluvia o el sol, y así prevenir posibles pérdidas. 7. Los materiales almacenados en el almacén deben protegerse contra incendios y la humedad. Está estrictamente prohibido que personas no autorizadas ingresen al almacén. 8. Al retirar los materiales, es necesario completar un formulario de solicitud, el cual debe ser firmado y aprobado por el gerente del proyecto, además de la firma de la persona que recibe los materiales. 9. Préstamo de herramientas y equipos: se debe llevar un registro de los artículos prestados. Cumplir estrictamente con los procedimientos de préstamo y solicitar su devolución a tiempo ； Se aplica el principio de que quien lo recibe es quien debe custodiarlo; en caso de daños, se debe notificar de inmediato al encargado de los materiales para que se proceda a su reparación o reemplazo. V: Sistema de gestión para una construcción civilizada en el lugar de obra 1. Está prohibido fumar durante las obras. 2. En el lugar de construcción, es necesario utilizar los baños temporales para hacer necesidades. Después de usarlos, deben limpiarse inmediatamente. 3. Los materiales, componentes y otros artículos deben almacenarse de manera ordenada y clasificada. Al retirar materiales, transportar tierra y grava, etc., no se debe derramar nada en el camino, y es necesario limpiar y mantenerlo de inmediato. 4. La basura generada durante la construcción debe ser acumulada en montones y retirada de inmediato, para que al finalizar los trabajos todo quede limpio. 5. El personal de obra debe vestir de manera ordenada y no puede ir al trabajo con zapatillas. 6. Las barracas deben mantenerse limpias; se debe turnar para hacer la limpieza, y los residuos domésticos y los desechos de producción deben eliminarse de inmediato. 7. Unirse a los compañeros, preocuparse por los demás. Está estrictamente prohibido trabajar bajo los efectos del alcohol, causar problemas por embriaguez, pelearse, formar pandillas, insultar a los demás o no esforzarse en el trabajo. 8. Se debe aplicar un control estricto al ruido generado por las maquinarias de construcción, con el fin de reducir al mínimo las molestias para los vecinos. Seis: Sistema de gestión de la seguridad en el lugar de trabajo 1. Los nuevos trabajadores, al ingresar al lugar de trabajo, deben recibir una “formación en seguridad laboral a tres niveles”. 2. Las personas que ingresen al lugar de construcción deben usar cascos de seguridad y utilizar correctamente los equipos de protección personal, como los arneses de seguridad. 3. El personal de obra debe utilizar correctamente las herramientas y equipos correspondientes. Antes de comenzar a trabajar, es necesario verificar que todos los dispositivos de seguridad estén en buen estado y sean fiables. 4. Los trabajadores de profesiones especiales deben contar con la correspondiente licencia para desempeñar sus funciones, y deben utilizar los equipos de protección personal necesarios para garantizar su seguridad en el trabajo. 5. Al utilizar la amoladora, primero verifique si la muela tiene grietas o algún otro defecto que pueda representar un peligro. Al cortar el material, se debe aplicar una fuerza uniforme; además, la pieza que se va a cortar debe estar bien sujeta. 6. Al trabajar a gran altura, es necesario usar el cinturón de seguridad. Está estrictamente prohibido caminar sin control por superficies verticales que no cuenten con barandillas. 7. Durante la construcción de canales profundos, se debe mantener una pendiente estable y mejorar oportunamente las medidas de refuerzo de los muros de contención. 8. En los bordes de las zonas peligrosas y en la entrada de los pozos, es necesario instalar barreras y tapas de protección, además de luces de advertencia adecuadas. 9. Se deben establecer, según lo estipulado, suficientes vías de acceso, pasarelas y escaleras de seguridad. 10. Al cargar, descargar y almacenar materiales, equipos y vehículos de construcción, mantener una distancia segura de los pozos y zanjas. 11. Para las maquinarias de construcción de gran y mediano tamaño (para levantamiento, transporte, compactación, etc.), se designa un personal especializado para su operación. 12. Las herramientas pequeñas y eléctricas deben ser operadas y utilizadas por personal especializado, prestando atención a la seguridad eléctrica. 13. Los trabajadores deben cumplir con las normas de seguridad en la construcción, y tienen derecho a rechazar cualquier método de trabajo que viole dichas normas. 14. En el lugar de construcción, es necesario colocar carteles de seguridad en las obras. 15. Está estrictamente prohibido dar instrucciones o realizar operaciones de forma irregular. Siete: Sistema de gestión del uso eléctrico temporal en la obra 1. Todo el uso eléctrico temporal en la obra está a cargo de electricistas profesionales (con certificación), y está prohibido que otras personas conecten fuentes de energía. 2. En cada nivel de la obra, deben estar disponibles cajas de distribución eléctrica seguras de diversos tipos. 3. Para el uso temporal de electricidad, se aplica el sistema de tres fases y cinco cables, además de una protección contra fugas en tres niveles. Los trabajos de inspección y mantenimiento son realizados por electricistas especializados. 4. Todas las líneas temporales deben utilizar cables con cubierta protectora o cables marinos. Deben instalarse de manera firme; por lo general, deben estar suspendidas en el aire, y no deben atarse a tuberías u objetos metálicos. 5. Queda estrictamente prohibido conectar cables de forma aleatoria con hilos decorativos o con núcleo de cobre; quienes lo hagan serán sancionados severamente. 6. Todos los enchufes y tomas deben mantenerse en buen estado; los interruptores eléctricos no deben utilizarse para múltiples funciones al mismo tiempo. 7. Todas las maquinarias de construcción y equipos eléctricos no deben funcionar cuando están dañados, ni utilizarse por encima de su capacidad de carga. 8. Las maquinarias de construcción, los equipos eléctricos y las plataformas metálicas utilizadas en las obras deben tener una conexión a tierra fiable. 9. Para conectar la fuente de alimentación, primero es necesario desconectarla. Si se debe trabajar con la fuente de alimentación encendida, deben tomarse medidas de protección, y debe haber electricistas cualificados presentes para supervisar las operaciones. VIII: Sistema de gestión de la seguridad en el lugar de construcción 1. El personal de seguridad debe ser leal a sus obligaciones, permanecer en su puesto y realizar rondas día y noche, con el fin de proteger los bienes del lugar de construcción de cualquier daño. 2. El gerente del proyecto debe establecer, según las condiciones reales del lugar, barreras y vallas que cumplan con los estándares, a fin de lograr una construcción lo más cerrada posible. 3. El gerente del proyecto debe realizar inspecciones de seguridad en las materias primas y en los productos terminados o semiterminados que se encuentran al aire libre. Si es necesario, se deben instalar medidas de protección adicionales o designar a alguien para que vigile dichos materiales. 4. Todos los trabajadores deben llevar identificativos con su número de empleado. Las personas ajenas al proyecto no pueden ingresar al lugar de construcción sin el permiso del supervisor del proyecto. 5. El personal de seguridad que trabaja por la noche debe inspeccionar toda la zona de construcción; no pueden dormir. 6. Durante las inspecciones en el lugar, el personal de seguridad debe prestar especial atención a las materias primas, los productos terminados y semiterminados, así como a las máquinas y equipos. En caso de detectar cualquier anomalía, deben informar inmediatamente a la empresa. 7. Todos los equipos y herramientas que traigan consigo los equipos de construcción deben ser registrados. La lista de registros será custodiada por el secretario del proyecto, para que las personas correspondientes puedan consultarla. 8. Al momento de que el equipo de construcción se retire del lugar, las herramientas y equipos que lleven consigo solo pueden ser sacados con un permiso emitido por la dirección del proyecto. Nueve: Sistema de gestión de incendios en el lugar de construcción 1. En cada nivel del lugar de construcción, deben estar disponibles suficientes equipos de extinción de incendios. 2. El personal de seguridad debe verificar diariamente el estado de los equipos de extinción de incendios; en caso de que haya algún daño, deben reponerse de inmediato. 3. Los lugares donde se encuentran los equipos de extinción de incendios deben tener señalización clara. 4. El lugar donde se colocan los equipos de extinción de incendios debe elegirse teniendo en cuenta la facilidad de uso; no se debe cambiar arbitrariamente su ubicación. 5. El personal debe estar familiarizado con el uso de los equipos de extinción de incendios. 6. Los productos inflamables como las pinturas deben almacenarse en almacenes destinados a sustancias peligrosas. Al trabajar con pinturas, los pintores deben evitar fuentes de fuego y calor. 7. En todos los lugares de la obra donde se utilice fuego abierto, es necesario asegurarse de que haya alguien encargado de vigilarlos, para que el fuego se apague cuando esa persona se vaya. 8. Mantener las vías de emergencia despejadas. En caso de incendio, se debe organizar de inmediato a las personas para apagarlo; si es necesario, se debe informar a los servicios de bomberos. 9. Las instalaciones temporales, como las carpas, deben construirse de acuerdo con los requisitos de prevención del robo y de incendios. Se debe llevar a cabo regularmente capacitación en estos temas, además de realizar inspecciones frecuentes para eliminar cualquier riesgo potencial. Diez: Sistema de gestión de costos en el lugar de construcción
1. Implementación de un sistema de evaluación de costos
1.1 El gerente del proyecto debe firmar primero un acuerdo de responsabilidades con sus superiores, en el cual se definen las responsabilidades que le corresponden ante diferentes situaciones que puedan surgir durante la ejecución de la obra. Al definir estas responsabilidades, también se determinan los costos asociados a ellas (los costos de responsabilidad son aquellos que corresponden al responsable, según el grado de control que tenga sobre ellos). Dentro del rango de costos asignados por responsabilidad, si se produce un consumo excesivo de costos por causas humanas, se deducirá el bono del gerente de proyecto en porcentaje, según las circunstancias específicas ； Si la pérdida de costos es menor que lo previsto en el plan de costos, es decir, si los costos de la obra disminuyen, se otorgará una recompensa porcentual al gerente del proyecto de una sola vez. 1.2 Los objetivos de control de costos se desglosan en niveles jerárquicos; se firman documentos de responsabilidad en cada nivel, y estos se vinculan con los intereses económicos, con el fin de fortalecer la conciencia económica entre todos los empleados. Se puede colgar el documento de responsabilidades en la pared, como recordatorio constante para los miembros del departamento de ingeniería. 1.3 Medidas específicas de evaluación: Se puede crear un grupo de evaluación dentro del departamento de ingeniería, el cual, al finalizar cada etapa del proyecto, analizará el desempeño en cuanto a los costos asociados a las responsabilidades de los miembros del departamento. Dentro del alcance de los costos por responsabilidad de cada uno, si se logran ahorros en costos, el 2% de esos ahorros se otorga como bono a las personas involucradas. Si, por el contrario, los costos superan los límites establecidos y ese exceso se debe a errores humanos, entonces se deduce el 1% del costo excedente de su bono. 1.4 Antes de comenzar las obras, es necesario realizar una previsión y planificación de los costos del proyecto. 1.5 Se deben celebrar periódicamente reuniones de análisis de costos, cuyos principales temas de análisis son: ① La cantidad de trabajo ya realizado en el sitio, y la cantidad de trabajo para la cual el supervisor ha firmado su aprobación. ②Consumo de mano de obra y costos, plan diario de empleo para la próxima semana. ③Consumo de materiales, costos de transporte, materiales de rotación, reutilización de materiales usados, situación y causas de excesos o deficiencias en los materiales, tipos y cantidades de materiales necesarios para la semana siguiente. ④Costos de maquinaria incurridos, costos de mantenimiento y depreciación, tipos y cantidades de maquinaria necesarias para la semana siguiente. 2. Control estricto de la gestión y uso de los materiales 2.1 Realizar los trabajos preliminares antes de adquirir los materiales. Antes de iniciar las obras, el gerente del proyecto y los encargados de la construcción deben estudiar y analizar detenidamente los planos de diseño del proyecto. Además, deben determinar la cantidad real de materiales necesarios para la obra, y elaborar un plan de solicitud de materiales que sea preciso y exacto. 2.2 En cada uno de los trabajos a realizar, es necesario controlar el uso de los materiales. En particular, la piedra, la madera, la arena y las piedras deben suministrarse estrictamente según las cantidades establecidas, aplicando así un sistema de asignación limitada de materiales. 2.3 Se debe prestar especial atención y gestionar de manera estricta las etapas de recepción de materiales, almacenamiento y despacho, suministro, uso de materiales, reposición, devolución de materiales y reciclaje de residuos. 2.4 En los procesos en los que se consume una cantidad considerable de material, el responsable es directamente el gerente del proyecto. Durante el proceso de construcción, se puede dividir todo el proceso en varias etapas, según los diferentes pasos a seguir. Antes de comenzar cada etapa, el encargado de la construcción determina la cantidad de materiales necesarios. Si, durante la ejecución de una etapa, se descubre que hay escasez de materiales, el encargado debe solicitar al jefe de proyecto que envíe más materiales, explicando al mismo tiempo las razones de esa escasez. Después de que se complete cada etapa de las obras, el encargado de la construcción hace un inventario y presenta un informe sobre el uso de los materiales y lo que queda. Se analizan las causas del consumo excesivo o insuficiente de materiales, y esto se relaciona con sistemas de recompensas y sanciones. 2.5 Se aplica un sistema de uso por volumen fijo para algunos materiales: se premia el ahorro, mientras que se impone una sanción en caso de consumo excesivo. 2.6 Detectar y resolver a tiempo problemas como el uso ineficiente de los materiales, la falta de control en las entradas y salidas de los mismos, el exceso de consumo en la producción y una alta tasa de desperdicios. 2.7 Se aplica un sistema de canje de materiales especiales por otros nuevos; para recibir los materiales nuevos, quien los utilice o sea el responsable debe indicar las razones para su solicitud ； Cuando los materiales sean desechados, es necesario presentar de inmediato las razones de dicho desecho, a fin de tener una base para tomar decisiones futuras relacionadas con recompensas o sanciones. 2.8 En cuanto a la forma de asignar los costos de los materiales de uso interno en cada proyecto, se puede utilizar la siguiente fórmula para calcular dichos costos: Cantidad a asignar = Cantidad utilizada en una sola vez × (1 + tasa de deterioro) / Número de veces que se utilizan los materiales. Cantidad por uso: Cantidad calculada según los planos de construcción, para solicitar los materiales necesarios y elaborar el plan de trabajos de construcción. Número de ciclos: Se refiere a las veces que el material renovable puede ser utilizado, desde su primer uso hasta el momento en que ya no puede seguir siendo empleado. Tasa de depreciación: Se refiere a la cantidad de material que se debe amortizar en un proyecto, teniendo en cuenta el grado de uso del material, las características del objeto del proyecto y la duración del mismo. 3. Gestión de los recursos laborales 3.1 Antes de comenzar las obras, no solo es necesario establecer un plan de cronograma para su ejecución, sino que también se debe determinar, según dicho plan, cuántos trabajadores se necesitarán para cada fase de las obras. A partir de ese plan, se pueden calcular los costos laborales. Antes de comenzar los trabajos, se debe discutir este plan de empleo con el responsable de los trabajadores, para que él esté al tanto de todo. 3.2 El gerente del proyecto establece, de antemano, los objetivos relacionados con los costos de empleo de los trabajadores para cada etapa del proceso, y los presenta a los superiores para su revisión ； Notificar al vicepresidente de producción el plan de asignación de fondos para salarios, según los objetivos de costo de empleo de los trabajadores migrantes ； Una vez finalizada la obra, si los costos laborales disminuyen con respecto a los objetivos establecidos previamente, se otorgará un incentivo del 1% del dinero ahorrado a los empleados involucrados. 3.3 Una vez que comience la ejecución de la obra, es necesario controlar estrictamente los cupos de mano de obra, la tasa de asistencia y las horas extras, entre otros aspectos ； Detectar y resolver a tiempo problemas como la asignación inadecuada del personal, la distribución inapropiada de tareas, las fluctuaciones en el ritmo de trabajo, así como la ociosidad laboral y las interrupciones en la producción. Cada mañana, el encargado de la obra determina la cantidad de trabajadores que deben trabajar. Esa cantidad debe coincidir, en lo posible, con el plan de empleo establecido. A lo largo del día, se puede aumentar el número de trabajadores según las necesidades reales, lo cual permite evitar que haya trabajadores sin ocupación y, así, reducir los costos laborales. 3.4 Durante el proceso de construcción, es necesario fortalecer la conciencia de responsabilidad en los jefes de los equipos de trabajo. En cuanto a la asignación de trabajadores y la determinación de responsabilidades, se deben tratar estos asuntos directamente con los jefes de los equipos. 3.5 Antes de comenzar las obras, se debe firmar un documento de responsabilidades y un contrato con el responsable del equipo, a fin de definir claramente las obligaciones de cada uno. En las obras de paisajismo de tipo rígido, se puede utilizar el método de contratar a equipos para que realicen las diferentes tareas de construcción. Bajo la condición de garantizar la calidad y el ritmo de las obras, se establecen plazos, estándares de calidad y cantidades de mano de obra necesarias para cada tarea, permitiendo así que los trabajadores realicen las labores por etapas. De esta manera, se evitan en cierta medida muchos problemas en la gestión de la construcción, lo que reduce la carga de trabajo del gerente de proyecto y de los técnicos de obra. Al mismo tiempo, se logra disminuir los costos laborales. 3.6 Estándares específicos para la evaluación de los costos laborales: primero, se aplica el método de gestión mencionado anteriormente; una vez finalizada la obra, se comparan los costos relacionados con la jornada laboral de los trabajadores en varios sitios de construcción con los costos estipulados en el contrato. De esta manera, se puede analizar la variación en esos costos, lo que facilita ajustar los montos adecuados para los costos laborales. 3.7 El personal del departamento de ingeniería también debe ser asignado de manera adecuada y su gestión debe mejorarse. Mientras el gerente de proyectos presenta al equipo directivo superior el documento de responsabilidades relacionadas con el proyecto, el gerente del departamento de ingeniería puede proponer un plan de asignación de personal para dicho departamento. Bajo la condición de que no se vea afectado el ritmo de las obras ni la calidad de éstas, el gerente del departamento de ingeniería puede decidir por sí mismo quiénes serán los miembros del equipo. En los puestos especiales, es necesario que haya una persona encargada específicamente de ellos; en cuanto a los demás puestos, si las condiciones lo permiten, se puede asignar a una sola persona varias funciones. 3.8 Se puede introducir un mecanismo de competencia en el departamento de ingeniería; los responsables de cada puesto deben presentar regularmente resúmenes de su trabajo al gerente del proyecto. 3.9 Se deben llevar a cabo regularmente algunas actividades grupales de menor envergadura, con el fin de fortalecer los lazos entre los miembros del departamento de ingeniería, fomentar el espíritu de equipo y permitir que todos se conozcan mejor. De esta manera, podrán trabajar juntos de manera más eficiente y coordinada, logrando así resultados de alta calidad. 4. Uso y gestión de maquinaria 4.1 El encargado de la obra debe registrar diariamente todo el uso de las maquinarias, mientras que el electricista se encarga de realizar las reparaciones y mantenimientos necesarios en ellas de forma oportuna. 4.2 En el caso de las máquinas importantes que se utilizan en los procesos críticos, el gerente del proyecto debe indicar, antes de que comiencen las obras, qué tipo de máquinas se necesitan, cuántas son y cuántas horas de funcionamiento se requerirán. 4.3 Las máquinas de gran tamaño deben estar bajo la dirección de una persona encargada, se debe controlar de antemano el número total de horas de trabajo y establecerse un límite diario para dichas horas. XI: Sistema de gestión de la calidad en el lugar de construcción 1. El gerente del proyecto debe explicar a los trabajadores y a los equipos de construcción los requisitos técnicos y de calidad relacionados con cada etapa del proceso de construcción. 2. El encargado de la construcción debe dominar a fondo el proceso de ejecución de las obras, así como los requisitos de calidad en las técnicas de construcción. 3. En el arte del paisajismo se debe ser meticuloso y buscar la perfección; es necesario respetar las leyes de la naturaleza, acercarse a ella para lograr un efecto realista. 4. Realizar adecuadamente los trabajos preparatorios previos a la ejecución del proyecto, y elaborar un diseño de organización de la construcción que sea práctico y viable. De acuerdo con las características específicas de cada proyecto, se elaboran planes de construcción adecuados y se promueven innovaciones técnicas, a fin de garantizar la viabilidad y la modernidad de las técnicas de construcción. 5. Preparación de las técnicas de construcción: Sobre la base del conocimiento de los planos de construcción, se recopilan los problemas que se presentan en ellos. Teniendo en cuenta las características específicas de nuestra empresa en materia de construcción, se proponen soluciones concretas. Estas soluciones se presentan al cliente y a la empresa encargada del diseño para que las discutan conjuntamente y lleguen a un acuerdo, de modo que los problemas puedan resolverse en la mayor medida posible antes de comenzar las obras. 6. Se realiza una inspección estricta de las materias primas; las que no cumplen con los requisitos no se utilizan bajo ninguna circunstancia. 7. Garantizar la estabilidad relativa de los trabajadores técnicos, recompensar a aquellos con habilidades técnicas excepcionales y, al mismo tiempo, eliminar a los trabajadores no calificados. 8. La técnica de construcción es el factor clave que determina la calidad del trabajo. Una buena técnica permite que los operarios logren mejores resultados con menos esfuerzo durante el proceso de construcción. Para garantizar la modernidad y racionalidad de los procesos, la empresa asigna a personas especializadas para probar aquellos procesos que aún no están completamente desarrollados. Los procesos ya perfeccionados se convierten en instrucciones de trabajo, las cuales se distribuyen entre los supervisores de obra. Estos, a su vez, utilizan dichas instrucciones como guía para dirigir a los trabajadores en el lugar de trabajo, y el jefe de equipo firma para confirmar su recepción. La explicación de los procedimientos de trabajo incluye la preparación de herramientas y materiales, los puntos clave de la técnica de construcción, los requisitos de calidad y los métodos de inspección, así como los problemas más comunes y las medidas preventivas. Durante la construcción, se debe explicar primero el procedimiento antes de comenzar, y se deben cumplir estrictamente los requisitos técnicos. 9. Reforzar las inspecciones especiales para resolver los problemas de manera oportuna. 9.1 Realizar actividades de autocontrol e inspección mutua, con el fin de fomentar en los operarios una conciencia sobre la calidad. Una vez completadas las distintas etapas del trabajo, el jefe de equipo organiza a los miembros de su equipo para que realicen una inspección propia y mutua de dichas etapas. Las normas y métodos para realizar la inspección se basan estrictamente en las instrucciones técnicas proporcionadas. Los problemas detectados durante la inspección son resueltos por el propio equipo, quien además debe registrarlos en un formulario correspondiente. Solo cuando los problemas identificados hayan sido debidamente corregidos, el encargado de la construcción puede proceder con la verificación final. 9.2 Realizar de manera rigurosa las actividades de transferencia de procesos. Una vez finalizada la etapa anterior, y antes de comenzar con la siguiente, el supervisor de obra organiza una inspección de entrega entre los jefes de los equipos encargados de las etapas anteriores y siguientes. El jefe del equipo de la etapa siguiente verifica la calidad del trabajo realizado en la etapa anterior, señala cualquier problema que pueda afectar la calidad del trabajo actual y llena el registro de inspección de entrega. El supervisor de obra se asegura de que los trabajadores de la etapa anterior corrijan esos problemas antes de que los trabajadores de la etapa siguiente puedan continuar con su trabajo. De esta manera, se evita por completo la existencia de productos defectuosos. 9.3 Inspecciones especializadas, claridad en las responsabilidades. Sobre la base de las inspecciones realizadas por los equipos de trabajo, el supervisor debe verificar cada uno de los procesos que llevan a cabo los jefes de equipo. Se deben aplicar estándares estrictos, y aquellos resultados que no cumplan con los requisitos deben ser corregidos de inmediato. Durante las inspecciones, es necesario determinar cuál es la causa de las deficiencias: si se deben a errores en la forma en que trabajan los obreros, o bien a problemas relacionados con los materiales utilizados o con los métodos de construcción. Una vez determinadas las causas, es necesario establecer medidas correctivas y preventivas para los problemas que se repiten, con el fin de evitar que ocurran nuevamente. En cuanto a las deficiencias causadas por el error del operario, se deben aplicar medidas de sanción según la gravedad del caso, y se debe explicar al operario de inmediato los motivos de dichas sanciones. 9.4 Realizar inspecciones periódicas para extraer conclusiones y mejorar. Se realizan inspecciones periódicas en la calidad de los trabajos de cada proyecto. Los problemas detectados se clasifican sistemáticamente, y se celebran reuniones periódicas de análisis de calidad. Se organiza a los responsables de la construcción para que analicen y resuman los diferentes problemas. Para los proyectos especiales, se establecen medidas correctivas y preventivas, las cuales se ponen en práctica. Permitir que los responsables de la gestión de las obras mejoren sus habilidades a través del proceso continuo de resolución de problemas. 9.5 Realizar la verificación interna adecuadamente. Una vez finalizada la construcción, y antes de entregarla al cliente, el departamento de ingeniería, el departamento de marketing y el departamento administrativo realizan una inspección exhaustiva del proyecto. Los problemas detectados se comunican por escrito al gerente del proyecto para que los resuelva a la mayor brevedad. Si es necesario, se realiza una segunda inspección interna. Solo después de que la inspección interna sea satisfactoria, el proyecto puede ser entregado al cliente para su verificación, garantizando así que sea aceptado desde la primera vez.