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La última edición de este mensaje fue realizada por yinkuilin6868 el 22-12-2015 a las 10:22. Diez problemas en la gestión de la seguridad empresarial. Problema número uno: Los responsables de la seguridad están sobrecargados de trabajo. Por un lado, existen muchos lugares donde se llevan a cabo las actividades productivas en las empresas; además, los riesgos de seguridad son altos, hay escasez de personal especializado en seguridad y las responsabilidades relacionadas con la gestión de la seguridad no están claras. Todo esto hace que los responsables de la seguridad estén constantemente sobrecargados de trabajo； Por otro lado, se realizan inspecciones de seguridad frecuentes en todos los niveles de la empresa, lo que agota a los responsables de la seguridad en su tarea de hacer frente a dichas inspecciones ； En tercer lugar, existe una proliferación de diversos sistemas y de información relacionada con la seguridad; por lo tanto, el personal encargado de la seguridad pasa la mayor parte del tiempo desempeñando funciones administrativas. Esto representa un “golpe fatal” para aquellos profesionales de la seguridad que realmente se toman su trabajo en serio. Con el paso del tiempo, las personas que trabajaban de manera seria y responsable también comenzaron a ser negligentes en su trabajo. Como consecuencia, surgieron situaciones de falsedad, exageración y vacío. Dolor puntual número dos: los responsables de la seguridad no tienen poder real. Anteriormente, se consideraba que los empleados encargados de la seguridad en las empresas eran personas ociosas. La práctica habitual era asignar a personas mayores, débiles o con discapacidades para que se ocuparan de tareas relacionadas con la seguridad. Esta es la razón principal por la cual se tiene la impresión de que esos empleados son inútiles ； Estas personas no tienen la firmeza necesaria para tomar decisiones, ni su palabra tiene peso alguno. Además, deben actuar según las indicaciones de sus líderes. Es difícil para ellos que estos últimos intervengan en los momentos cruciales para garantizar la seguridad. Por eso, es indispensable que el líder de una unidad se ocupe personalmente de la seguridad. Lo primero que se debe hacer es asegurarse de que las órdenes dadas tengan peso; de lo contrario, nadie llevará a cabo las tareas asignadas, y lo que uno diga no será cumplido por los demás. Dolor puntual número tres: La gestión de la seguridad es solo un tema de palabra. Hay personas que son muy “experimentadas” en materia de gestión de la seguridad; aquello para lo cual otros necesitan dedicar mucho esfuerzo, ellas pueden hacerlo en cuestión de minutos. Estas personas suelen no hacer nada en realidad. Se valen de su habilidad para hablar bien para presentarse como perfectas ante los líderes o en las reuniones, haciendo creer que lo hacen todo bien, de modo que los líderes no tengan nada que decir. Estas personas suelen ser las que causan más daño en la gestión de la seguridad. No solo sirven para ocultar la verdad, sino que también causan un daño psicológico a aquellos que trabajan con dedicación, haciendo que las tareas ya de por sí difíciles se vuelvan aún más complicadas. Si los líderes que reciben los informes se limitan a una inspección superficial, eso es peligroso. Los hechos sobre el terreno son los que tienen más peso, por lo que los líderes deben ir al lugar para inspeccionar personalmente cómo van las cosas. Dolor puntual cuatro: La baja calidad de los propios responsables de la seguridad. Algunos de ellos ni siquiera saben cómo manejar los problemas que surgen. Es inútil pedirles que den indicaciones a los trabajadores que se encargan de las tareas de construcción y producción. Como dice el refrán, para forjar hierro es necesario tener habilidades propias; solo así los demás te respetarán y tus instrucciones tendrán peso. De esa manera, las medidas podrán implementarse adecuadamente y la gestión podrá ser eficaz. Dolor puntual número cinco: No existe una solución efectiva para la gestión de la seguridad en las empresas. La gestión de la seguridad es un arte, pero también una ciencia; no se puede llevar a cabo solo con pasión momentánea. Para hacerlo bien, se necesitan tanto condiciones ambientales externas como factores internos. Todo tiene su propio método y forma de hacerse, y lo mismo ocurre con la gestión de la seguridad. Lo importante es saber cuál es el equilibrio adecuado. La gestión de la seguridad es una disciplina integral; es necesario tener conocimientos en todos los ámbitos relacionados, además de contar con habilidades propias en algún área específica. De esta manera, las palabras pronunciadas tendrán sentido real, y las acciones emprendidas serán eficaces y confiables ； Las medidas efectivas provienen de la práctica ； Si se trata de gestión, entonces inevitablemente está relacionada con las personas. Al estar relacionada con las personas, es necesario tratar con ellas. Para tratar con las personas, hay que tener métodos y estrategias adecuadas. La gestión de la seguridad depende en gran medida de la gestión de las personas. Para gestionar a diferentes personas, es preciso utilizar métodos diferentes; eso es exactamente lo que significa “tratar a cada persona según sus características”. Dolor puntual seis: La baja calidad en cuanto a la seguridad de los trabajadores de las empresas. La mayoría de los miembros de nuestros equipos de construcción provienen del campo; ayer estaban ocupados con sus tareas agrícolas, pero hoy pueden encontrarse trabajando en la fábrica. Hay un proceso de transición desde ser agricultores hasta convertirse en trabajadores. Las necesidades laborales no permiten que reciban más educación o capacitación. Gran parte de ellos no conoce las reglas y normas de la fábrica, ni tampoco sabe mucho sobre las leyes. Por eso, cuando se enfrentan a algún problema, no saben cómo actuar, lo que los hace sentirse indefensos e impotentes. De ahí surgen tantos casos de personas que se lanzan desde edificios, entre otros ； Para mejorar su calidad, es necesario un proceso de formación y educación; se requiere tiempo y personas que se encarguen de ello. Para mejorar la calidad general de todos los trabajadores, la única forma es brindarles capacitación y formación. Sin embargo, debido a la alta rotación de personal, la mayoría de las organizaciones no se toman en serio esta tarea de capacitación, lo que provoca un progreso lento en el mejoramiento de las habilidades individuales. Esto también constituye un problema relacionado con la educación para toda la población. Dolor número siete: Algunos empleados actúan con total impunidad. Son una minoría, pero su impacto es considerable. “Soy un delincuente, ¿a quién le tengo miedo?”. Frente a personas así, es necesario tener métodos adecuados para manejar la situación. No se puede actuar de forma brusca, ni tampoco ceder. Hay que atreverse a gestionar la situación, ser valientes y competentes en ello. Ignorar los problemas es un error grave ； Es difícil hacer que comprendan, a nivel mental, la importancia de la seguridad, así como hacer que cumplan con todas las normas y reglamentos. Cada fábrica tiene sus propias normas, y el estado tiene sus leyes; siempre hay que someterse a la gestión. Dolor puntual número ocho: La gestión de la seguridad carece de una mentalidad adecuada. Hay personas que, cuando se trata de seguridad, no saben ni siquiera cuál es su nombre; no saben qué es lo que deben hacer y qué no, o simplemente no hacen nada. La gestión de la seguridad no debe utilizarse como herramienta para obtener beneficios personales. Si se ponen los intereses personales por encima de todo, entonces no se podrá llevar a cabo una buena gestión de la seguridad ； Además, no se debe tomar represalias; no se debe aprovechar el hecho de que otros infrinjan las reglas para vengarse de ellos. Eso también es una actitud negativa ； La gestión no puede hacer que la gente te respete y confíe en ti; por lo tanto, la gestión es simplemente algo superficial. Dolor puntual nueve: Falta de conciencia en los departamentos operativos sobre la gestión de la seguridad. Los departamentos de producción y de equipos, entre otros, no comprenden realmente que tienen responsabilidad en materia de seguridad. Consideran que las inspecciones de seguridad, la formación en seguridad, la corrección de riesgos y la rectificación de infracciones son tareas que corresponden al departamento de seguridad y a sus profesionales. Incluso ignoran o evitan ocuparse de las cuestiones de seguridad dentro de su propio ámbito de responsabilidad. Dolor número diez: Los líderes de la empresa dan una importancia superficial a la seguridad. Aunque en apariencia prestan atención a la seguridad, ocultan los esfuerzos invertidos en su garantía. Tratan los asuntos relacionados con la seguridad de forma superficial, las reuniones sobre seguridad son más formales que sustantivas, se limitan a leer los documentos relacionados con la seguridad sin profundizar en su contenido. No cumplen plenamente con sus compromisos en materia de seguridad, son demasiado indulgentes al imponer sanciones por incumplimientos de las normas de seguridad, y no valoran adecuadamente los accidentes de seguridad.